[抱怨] 士林 丹青采風複合式茶館

[toranpu (我想要p幣 Q.Q)]

    餐廳名稱：丹青采風 複合式茶館

    地址：台北市士林區文林路168號
    電話：[phone]

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    就是剛剛發生的事情, 真是吃到一肚子火!!!

    中午跟媽咪兩個人想說在家附近吃個午餐, 看這家店的外觀不錯, 媽咪就想
  去試試看 (我媽忘了我們以前去吃過一次了..不過那次沒發生什麼事)

    一坐下就聞到濃厚的菸味, 我們都不抽菸, 當然也不喜歡吸別人的二手菸,
  於是跟服務生反應, 服務生就請我們到二樓就座, 點完餐沒多久後隔壁桌來了
  兩個女生, 開始抽菸 orz, 我們再跟服務生反應, 請我們移動到二樓不是代表
  二樓是非吸菸區嗎？

    那服務生妹妹看起來大約 20 歲, 可能不到吧, 也不知道該怎麼辦, 就請了
  另一個女服務生上來 (大約 24, 25 歲吧) 以下是對話:

  服: (對那兩個客人) 不好意思, 我們二樓是禁菸區哦, 可以麻煩妳們到一樓嗎?
  客: 哦好 @@ 沒有人跟我們說二樓是禁菸區阿..:p
  我: 你們在客人進來的時候就應該詢問客人是否吸菸吧? (誠心建議, 不是嗆聲)
      (因為我們進來的時候、上次來的時候都沒有人問要坐吸菸區還是非吸菸區)
  服: 那是因為她們自己衝進來, 直接上了二樓！(語氣有點不爽)
  我: 請不要把錯誤都推到客人身上好嗎? @@ (對這種遣詞用字和態度感到傻眼)
  服: 我哪有說是她們的錯！我們餐廳本來就都是吸菸區！ (越來越大聲)
  我: (OS: 拜託, 妳十秒前才剛剛說二樓是禁菸區的...=.=)

    然後兩個服務生就下樓了, 年紀比較大的那個一邊下樓還一邊說:

  服: 就來吃個飯嘛, 態度幹嘛那麼差啊！？不爽就不要吃阿！

    我沒有說什麼, 我跟我媽都非常傻眼, 這是餐廳服務生該有的態度嗎? 是誰
  態度比較差啊.....＠＿＠ 雖然我講的話不太好聽, 但我也只是想建議改進,
  音量也維持在普通講話的一般音量..

    事情還沒完, 我們吃完下樓結帳 (問我們怎麼還吃完才走嗎? 如果是我跟朋友
  去吃的話, 我一定拍桌走人的, 妳以為附近只有這家餐廳啊?! ╰(‵皿′＊)╯
  不過我媽是個好好小姐, 所以還是留下來了..)

    我媽在結帳的時候, 我看了看旁邊、剛剛那個態度很差的女服務生

  服: 看什麼看？！幹嘛一直看我! 我有做錯什麼就說阿!
  我: (OS: 我好好跟妳建議妳都這樣發飆了, 說妳做錯什麼妳聽得進去才有鬼..)
  媽: 小姐, 妳這樣的態度我們很難跟妳溝通, 服務業的怎麼能這樣跟客人說話呢?
      (我媽是那種長輩想要勸導後輩的語氣吧)
  服: 我態度不好？！妳們態度又好到哪裡去了？！
  媽: 開餐廳的應該要顧客至上阿, 怎麼能動不動就跟客人嗆聲呢? 妳是老闆嗎?
  服: 我不是老闆, 妳們態度那麼差還要我好好跟妳們講!?
  我: 想必妳不是老闆, 老闆就不會這樣對待客人了..= =
  服: 我就是爛服務生！妳想怎樣！？

    我們實在不想浪費時間跟跋扈無禮的人吵架, 就離開了

    結帳的地方是在一樓, 當時還有別的客人在, 當著其他客人面前這樣吵架, 難道
  不會有損餐廳形象嗎? 老闆請到這種服務生真是識人不清, 有夠倒楣..櫃台後面還
  有個中年女人擺手請我們走人呢！不好好管教自己的服務生, 還挺她咧...

    不想吃進一肚子氣的話, 奉勸大家還是不要進去這家店了

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    至於食物方面, 我們點了商業午餐的雞腿飯和牛丼, 餐後飲料是熱紅茶和熱綠茶,
  不怎麼好吃也不太難吃, 普普通通, 但是湯喝得出來有加味精, 飲料甜得要命, 有
  夠難喝..

※ 編輯: toranpu         來自: 61.66.186.14         (12/23 15:34)
推 Yehsb:挖賽~你們的教養也太好了一點!!直接叫老闆出來
推 katemao:誇張的店家 誇張的服務生...
推 purplelover:印象中這家一直都是全區吸煙的耶....就不太適合吃飯那
→ purplelover:種 除非有抽煙的才會去那邊聊天~
推 Godmers:food版的1201篇也很離譜，連店長都不尊重顧客了，還去幹麻
→ Godmers:雖然看到是幾年前的事了..