Re: [交易] 高雄徵 銀河路跑

[offish (offish)]

※ 引述《qwer01 (秘密)》之銘言：
: 原文恕刪
: 聽了許多,也看到了許多
: 以下截自fun4店家的介紹文
: FUN4是以咖啡/輕食/簡餐/下午茶/桌遊 為主的據點
: 餐飲方面也相當精緻，歡迎大家來賞味！
: 店裡目前提供50至70款的桌上遊戲，並且都有專人教學桌上遊戲
: 有"專人教學桌上遊戲"   這點我想應該沒誤解他的意思
: 就是店員會教遊戲怎麼玩 (應該沒搞錯吧!?)
: FUN4餐飲的定價...也應該是店家自己定的沒錯吧!?
: 總不可能吃飽喝足,遊戲玩爽了  老闆跟客人說:您看著給吧!!
: 店家既然定出這個價碼,開出這個條件
: 應該表示這是該店認為合理的價錢吧
: 客人來了,錢付了 東西吃了  遊戲玩不到 (應該說沒得到教學的服務)
: 上來這邊抱怨一下  我想沒啥錯誤阿

認真回文。

首先，我們必須先界定清楚： FUN4 是提供餐飲為主，但在廣告上說明提供桌遊服務
的店。由於消費者付出金錢後確實有取得餐飲，因此沒有詐欺罪方面的問題（這是廢
話）。

然後，我們從 FUN4部落格 http://www.wretch.cc/blog/funf4/12005871 和 FUN4粉
絲團 http://www.facebook.com/group.php?gid=138642866163211 都可以找到
『店裡目前提供50至70款的桌上遊戲，並且都有專人教學桌上遊戲』的敘述字句。

依據公平交易法第二十一條規定：『事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得
知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、
使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人
錯誤之表示或表徵。』

什麼樣的廣告算是引人錯誤呢？　公平交易委員會有訂立了這種狀況的處理原則：一
般商品（服務）以一般大眾施以普通注意力為準....表示或表徵具有多重解釋時，其
中一義為真者，即無不實。白話的講法就是：除非廣告詞確實有明顯可以為多重解釋
的狀況，否則只要讓正常的大眾覺得「怎麼和廣告上說的不一樣」，那就有引人錯誤
廣告的問題。

現在我們來看前面黃字的這段話，確實有使消費者相信來到店內可以得到專人教學遊
戲的表示。店員照著說明書念陪玩家學遊戲算教學，需要等個十來分鐘後教學員才來
也算教學，弄個玩家幫忙教一下撐場面也算教學，但是事實上就 Donaldren版友的陳
述，即使是上面這種不太合格的服務也沒有得到。

依據公平交易法第四十一條：『公平交易委員會對於違反本法規定之事業......，並
得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取
必要更正措施者，得......按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止
、改正其行為或採取必要更正措施為止。』

罰則很痛，但大家都知道桌遊人不會吃飽沒事幹去告一間桌遊店。
但是，身為商家，做不到的服務，還是請不要寫。這是法律、商譽、心態的問題。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.222.176.228
※ 編輯: offish          來自: 61.222.176.228       (02/05 05:07)
推 NewFireman:開桌遊店的人還是要注意法律問題~
推 gglonkey:其實上個禮拜帶朋友去玩，老實說蠻失望的...
推 windnonstop:你要牽扯法律..也要搞不好這樣真的有詐欺?
→ windnonstop:人家的確有提供教學 不然何來跟你回答不會?
→ windnonstop:那人家有做到這件事了?詐欺在哪?教學有說要教到會?
→ windnonstop:不懂就裝懂 扯什麼法條 你以為這樣有詐欺?
→ windnonstop:還認真回文個雕阿??拜託舉兩個法條不代表你真的懂法律
推 oldfat:我不太懂樓上火氣為何這麼大
推 windnonstop:對於鄉民這種 舉兩條法律就覺得真的是法律人的想法...
→ windnonstop:我真的想說不懂就別裝懂 難怪人家說鄉民愛舉法條
→ windnonstop:你們到底懂不懂商譽?沒證據就指人家詐欺?
→ windnonstop:不懂法的人在那舉法條還講的振振有辭真的很好笑...
推 oldfat:原po從頭到尾都沒指店家詐欺吧 樓上不知道在一頭熱什麼...
推 windnonstop:ok啦 那我改成四個字"虛偽不實"這樣OK?
→ windnonstop:原PO還要標色 你要跳進來戰前先看清楚原文OK?
→ windnonstop:另外倒數第二句說的代表他是真的覺得有
→ windnonstop:我怕你等等又扯說  原PO沒覺得先跟你講省的你跳針
→ windnonstop:拜託再次重申要就不要提法條不要定罪 不然就不要裝懂.
推 jodino:樓上怎麼這麼激動XD 是股東嗎
推 oldfat:吃完飯回來看其實還蠻好笑的 真的好激動XD
→ offish:恩，那我說清楚一點好了。這種狀況可以告，但是告不告的贏
→ offish:只能說一半一半。如果覺得權益受損的話不妨先找當地消保官
→ offish:，由他受理後再和對方和解或進行調解會是對消費者較有利的
→ offish:做法。  我說的從來就不只是FUN4，而是覺得遇到不實廣告該
→ offish:怎樣處理的方式。