Re: [問題] 桌遊店遊玩要收教學講解鐘點費??

[itisonlyform (風行者)]

一句基本但永不過時的話：「將心比心」


如果你是桌遊店的老闆，遇到顧客要你教一款必須花2小時教+陪玩的遊戲
或是要求你教一款新手可能聽10分鐘規則就要崩潰(10分鐘規則講不到一半)的遊戲
而這個顧客可能一個小時的消費都不到100元的時候，你的感想如何？

作為顧客，選一款適合的遊戲，合理的教學時間，老闆一定會願意教你玩的！
(ex 妙語說書人、卡卡頌、卡坦島etc.)


如果你是顧客，遇到老闆教遊戲竟然要額外收錢，還一臉不情不願的樣子
你心情會好嗎？你還會想來這家店消費嗎？你會跟朋友推薦這家店嗎？

作為老闆，服務就是將顧客不合理(合適)的要求，用合理(合適)的方式來處理
推薦適合的遊戲，熱情的教學，誠懇微笑的勸退顧客不適合該桌遊資歷的遊戲
顧客一定會給店家按個讚！

態度決定命運！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.114.206.6
推 chenglap:華人的顧客會按讚這點我基本上反對... 奧客主義頗嚴重.
→ xxx60709:華人奧客雙手贊成
推 chenglap:華人奧客主義: 只要付了一元, 店家就應該交出原子彈.
→ chenglap:付錢就是老大, 顧客就是神... 但又要便宜大碗.
推 Akaski:推C大!!
噓 offish:所以奧客哭鬧就該給糖吃？ 抱歉我無法認同。
推 taiwan81903:淚推C大
→ tomlang:兩邊各打一巴掌 然後拿勵志書中的語氣來要求店家...=_="
噓 space:明明是雙方價值觀與溝通認知上的落差 扯到將心比心也太扯了
→ space:老闆也不是故意趕人 顧客也不是刻意刁難 你一文打兩邊巴掌
推 tao2046:中肯，我承認我有錯，但我真的覺得老闆的話術可以在好一點
噓 thedeathhero:原原po推了，不噓說不過去。將心比心不適用在奧客上
→ siaosix:什麼都要店家體諒，消費者又幫他們想了嗎？