[問題] 網拍到盒損品 賣家不肯換貨、退貨

[uiooiuuio (肌8貓)]

今天去超商取貨時，店員拿給我只有塑膠袋包裝的桌遊(4邊角角都破洞了)

沒有紙箱、沒有氣泡紙，甚至是多包一層都沒有...

看到心都涼一半了，本來想裝死不取貨的

回到家拆開簡易的包裝，果然超嚴重盒損

我不在乎四邊要很完美，但中間被揍了一拳，完全無法接受

馬上跟賣家做反應


肌8喵：你好!我今天取貨了，但商品都沒有做好保護措施，運送過程都造成盒損，
       請幫我換過新的，或是讓我退貨。

賣家 ：出貨前都是完整沒有盒損的.

看到賣家這樣回，讓人回超火大的...

接下來的溝通，賣家只肯退100元


最後，我想直接求助消基會了。有後續會在補上來



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.16.182
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※ 編輯: uiooiuuio (125.224.16.182), 07/30/2016 19:36:41
→ finhisky: 如果你真有心尋求救濟  建議先保存證據 如果沒在超商拍
→ finhisky: 外觀的話  試著調監視器看看  不然事後難以證明出貨時的
→ finhisky: 包裝狀況
推 popincat: 那位賣家阿
→ uiooiuuio: Y拍的 而且還是買要收藏用的桌遊
→ ak47king: 是桌遊店家還是個人賣場?
→ uiooiuuio: 因該是個人賣場，不過有將近2000款桌遊
推 AlcoNic: 話說網拍不是有鑑賞期嗎
噓 sss7614: "應"該
→ uiooiuuio: 抱歉中文不好
→ adamlee1120: 賣場有兩千款應該是店家了吧
→ uiooiuuio: 本賣場遊戲皆會用YAHO統一專用袋(箱)或氣泡布妥善保護
→ uiooiuuio: 結果一個保護都沒有
推 qqjaybest: 建議公布賣家對話內容 這裡應該也只能提醒大家自己小
→ qqjaybest: 心了
推 Laminor: 幫QQ  ，這種去消基會不知有沒有用，因為沒接觸的人可能
→ Laminor: 覺得沒什麼…
→ Laminor: 他們有說要保護卻沒做到還不給退真的超誇張
推 prudence: 店家放在個人名下吧~省稅或是親人幫忙賣的感覺?
→ prudence: 他們當然會凹"或"吧...這店家頗糟糕 =.=
※ 編輯: uiooiuuio (125.224.16.182), 08/01/2016 18:46:09
噓 D0248013: 直接公布哪一家阿