難怪台南的愛hermes總是冷冷清清

[sign1001 (H)]

新光三越台南新天地週年慶
精品館滿五千送五百
只要是大腳的店都是門庭若市
只有hermes　門可羅雀
老實說我幸災樂禍
因為她們的態度實在糟糕到極點

上一次跟朋友進去 原本是想找本筆記本的
一個年紀稍大 頭髮捲捲的女店員 就叫她店員A
店員A大概看我跟朋友年紀不大　從開一始就不想搭理
站的遠遠的　還一直回頭跟另一個店員說話(店員B)
看了一下筆記本 沒有我想要的駝鳥皮筆記本
因為上回去台北hermes(在忠孝北路那間)有看到咖啡色的駝鳥皮筆記本
我還跟她邊的小姐確認過 hermes各間店的東西
只要客人確定需要  店與店之間都是可以調貨的
所以我問店員A 我在台北有看到駝鳥皮的 可否請她調貨
她一開始說不行 因為她們是獨立進貨的
我只好搬出台北小姐的說法 她就又改口 說請我留下資料
有的話會通知我 由於距離去台北的時間已經有兩個月
該款筆記本很有可能售出了
所以我特別叮嚀店員A 只要有駝鳥皮的 不管size跟顏色
都請她跟我連絡 我會決定要不要
這時電話響了 是找店員A的
店員B希望對方待會兒再打 因為店員A現在有客人
(空空盪盪的hermes 講話都聽的清清楚楚阿)
店員A聽到了 馬上回頭說 沒關係 她可以接電話
然後就丟下我們 開始劈哩啪啦的講她的電話
從內容聽來 大概是其他店的店員打電話來講些五四三的東西
雖然她很刻意的跑到其他的角落去講話
(空空盪盪的hermes 講話都聽的清清楚楚阿)

後來我們只好找店員B
因為朋友想要看看手錶
店員B的態度就好多了 整個服務的過程總算讓人有感受到被尊重的感覺
後來朋友沒買 反而是我自己買了最大的H hour
我就跟小姐講說 我希望等駝鳥皮筆記本來了
週年慶的時候一起結帳了 小姐也很客氣的答應了
後來等了又等 hermes都沒打電話來跟我確認筆記本的事情
其實這已經是我第二次被晃點了
上回大約是半年多前 請她們幫我留意evelyne
我雖然留下了資料 但是那個店員根本沒有註記我需要的顏色與size
當時我就想 到時候我會接到你們的通知才有鬼

就在剛剛 hermes來電了 希望我去結帳
我問說 我的筆記本來了嗎?
那個小姐毫不遲疑的說 駝鳥皮都沒有貨了
掛了電話之後 我又打電話去台北hermes
詢問駝鳥皮的筆記本 台北的回答是 目前有貨 而且有兩種顏色
真是尷尬阿
說的謊馬上就被拆穿了
我又打回台南hermes 問她為何明明有貨 你跟我說沒有
那個小姐開始支支嗚嗚
我又把半年前那件事提起  問她說你們不是明明十一月初就有進貨
我不是說有貨就請我過來看 等了半年了 怎麼一點消息都沒有
她開始推託 說沒有我要的顏色阿 ...有的沒的
我需要的是最基本款的黑色
難道全台灣四間hermes 沒有一間店有進到這樣的貨?
然後就說要掛電話 因為她還有客人 她會在查了資料之後回電
她怎麼可能回電 我看她們當初根本沒把我的資料留下來
又怎麼找得到所謂的wait list?




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※ 編輯: sign1001        來自: 211.74.246.122       (12/08 13:30)
推 pangirl:有些銷售員不知道在大頭症什麼，在hermes
→ pangirl:工作不代表她也是hermes生產的...
推 timothykuo:成天去上班 就等著領薪水不做事的標準型
推 violinist:最討厭這種人了 幫你去告狀
推 ckjl:哈!!是敦化北路喔.......
推 imchanel:哇咧...我以為哎瑪事服務都很優...XD
推 DDHH:這什麼服務阿...
推 tgbyhn:太鳥了...不過台南新天地hermes門口
→ tgbyhn:擺的那套長靴上衣裙子頗美.......
推 sign1001:推樓上的 快點幫我去告狀
推 tpleader:那看來我是遇到B小姐..服務比較好XD
推 pdh2230:狂推一樓的 講的實在是一針見血啊!!
推 HolyStaff:濃濃的恨意,一定要收入黑特專區的阿~!!!