※ 引述《DDHH (請賜予我好運)》之銘言：
前文恕刪
: : 謝謝
: 也在想一個問題 (抱歉對原文幫助不大,甚至沒有回答,只是借題聯想 )
: 還是題出來一下,頂有趣的
: 精品市場的銷售主力到底是一般社會大眾,還是所謂錢多多的大戶?
這個問題咧
以前問過Hermes的零售經理
她是以80/20法則來說明
所以至少在Hermes而言 大戶的貢獻是多於散戶的
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: 如果是後者,那monogram系列應該不會是賣的最好的東西,天天看一樣的印花不煩嗎?
: (像阿美姊這種喜歡把自己搞成GG熊,品味獨特大戶例外...)
: 相信一般人的審美觀跟好惡感的還是頗一致的
: 揣摩大戶的心態,應該鮮少買logo重複的超基本款才是
: "monogram的業績常紅,站穩精品主力的現象" 跟 "大戶是銷售主力" 互相矛盾??
: 如果銷售主力,反而是是偶一為之購買精品的普羅大眾,那品牌經理人應該教導銷售員
: 盡心盡力的服務一般的客人才是,可是事實也不是如此?
: "但monogram的業績卻暗示了一般大眾才是銷售主力的事實"
: 偶而買精品的人,常會挑這種所謂經典款,與容易辨識款下手
有錢人不一定等於有品味的人
而且用monogram也不見得就是沒有品味啦
換言之 有錢人搞不好還是很愛monogram
通常精品的sales跟其他百貨的同業一樣有抽成
因此如果找到一個有錢的大戶 抽成的錢可以抵過很多散戶
站在現實的角度看來
比起消費前需要多方考慮的散戶
大戶消費前通常都不會考慮太久 好溝通 又可以多抽成
也難怪會有大小眼的情況
不過以一個專業的sales而言
在兩者之間取得平衡 也是一們需要好好努力的工作阿
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: 我題出一個有趣的論點:
: 答案可能是平民大眾是消費的主力,但是大戶卻是sales眼中璀璨的流星 XD 此話怎解?
: 就是一般大眾在不知不覺中造就了品牌輝煌的業績,慢慢而無聲無息的累積消費金額
: 但是sales往往不會在意這些人,甚至投以白眼,冷屁股對待
: 而大戶出現的雖然少,但對銷售員來說,是瞬間提高業績的好契機
: 不曉得品牌經營人有沒有做過真正的統計,還是只是單方面的相信銷售主力是大戶
: 亦或是根本知道銷售主力是誰,但是還是要刻意營造品牌的"卓越感"
: 其經營策略如下:
: 越貴族,越能吸引一些平常當不起"貴族"的花錢去當一下"假貴族"
: 然後大老闆們就繼續暗自偷笑的的在幕後繼續當"真貴族"...邪惡帝國的心聲
想一想這真的是很弔詭的情況
名牌之所以有名 就是因為有人使用了才有名
甚至可以說是有一票人都用
比方說前陣子大賣的機車包 或者是今天秋冬火紅的chloe paddington bag
可是使用名牌的人多半怕碰到撞包 或者是撞衫的情況
當然名牌之所以有名還有其他的原因
或許在使用名牌的同時也可以思考一些東西
比方 我是藉著使用名牌來提高別人對自我的認同嗎?
我需要這樣的認同的嗎?
或者這只是自我消費升級的成長?
如果是後者的思考角度
那麼我是否就不需要在意別人投來如何的眼光?
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: 還是? 以上的假設與推論全錯,大戶就愛買monogram......(那我被打敗了)
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: 說到品牌等級與自我定位的問題,為何不去搶,或是進軍某些市場?
: 在商言商的角度,原因有可能是現實的賺錢問題
: 簡單的來說,一線品牌不見的比二線品牌賺錢
: 記得經濟學簡單的圖,收益是面積總量,不是售價的高低
: 就像Lexus不見的比Toyota賺錢一樣
: 低階手機的市場總量或許比高階手機來得大
: 這麼說太籠統,這牽扯到很多複雜的市場與實際問題,是個操作型問題
: 變數太多,無法簡單的討論,各案有各案的狀況
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