最後一個章節, 有點像是回到基本面,
那就是無論shopping再怎麼有意思,
再怎麼好玩, 都得要能便利大眾.
*人們為了便利, 而不斷改進shopping的方式, 但今日卻又有不少人
懷念起古早的shpping. 做在舒服的椅子上, 由售貨員將產品(通常是衣服)
帶出來給你試穿. 那個店員認識大部分顧客, 了解顧客需求的年代似乎是
一去不返了.
*以前, 一個女性可以很容易為特定場合購買衣服, 好比說今天有晚會,
就去買套專門為晚會穿的禮服. 現在角色重疊性很高, 晚會很可能不只是社交,
可能同時還有生意要談, 家庭要顧. 衣服因此也需要有多種功能.
*大家希望shpping能更有效率, 但卻忘了shopping也是種消遣, 這兩者
有相當衝突的.
*shopping mall以往認為沒將同類型(product line或product extension)的產品
放在一起, 而讓顧客到處跑是很不明智的. 後來他們才發現這並不是件壞事.
*現在若人們真的需要做one-stop shopping, 他們可以選擇像是wal-mart,
home depot, staple等店, 而不是去shopping mall.
*以往廣告界都認為廣告不應該入侵到家裡, 因為家並不是公共領域,
但隨著電視機與收音機的發明, 家庭中不可能沒有廣告了.
今天廣告已經充斥在我們的生活中, 這當然也包括了家裡與公司.
(連載結束)
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