[新聞]固網中華電爭議落幕 網路消費者險成砲灰

[ckroy (Careless Whisper)]

http://www.bcc.com.tw/news/newsview.asp?cde=884157

台灣固網欠中華電信三千三百萬，中華電信以縮減頻寬做為警告，台灣固網一方面提起仲
裁，並且表示願付租金三千多萬。中華電信隨即在上午九點四十七分，恢復頻寬。台灣固
網抱怨，中華電信不顧網路消費者權益，中華電信強調：早就可以終止服務，而在縮減頻
寬的20個小時內，監控流量變化後，確定網路用戶並未受到影響。

台灣電信三雄的兩大：中華電信，台灣大哥大因為網際網路的頻寬租金槓上，網路用戶差
一點成了砲灰！

危機發生在前一天下午，中華電信下午三點整，將台灣大哥大旗下的台灣固網所租用的網
路頻寬，砍掉了2G的容量，從9.5G降低為7.5G，減幅約21.74%，下午四點，通知NCC，NCC
監理人員晚間六點半進駐中華電信及台灣固網的機房，觀察網路流量。危機一觸即發。經
過部分媒體上午披露之後，消費者權益「似乎」岌岌可危。中華電信上午九點四十七分，
在收到台灣固網表達願意將租金提存律師，並進行商業仲裁程序後，恢復頻寬。中華電信
強調：用戶並沒有受到影響

起因是台灣固網從今年起，就拒絕支付中華電信的租用頻寬費，一、二月份累積三千三百
多萬，中華電信三次發文催繳，雙方並且在台灣電信協會出面下協商，都不得要領。台灣
固網表示：中華電信「網路」市佔率高達七成五，擁有絕對優勢主導地位，所有業者都不
敢承受斷訊的後果，中華電信降低訊務量逼人繳錢，形同綁架消費者。台灣固網表示：中
華電信的收費與美國相比，高達六到七倍，相當不合理。因此決定從今年起暫停付費，爭
取簽訂新約。

中華電信則是強調：租金雙方早在三年前就已經敲定，並呈報NCC同意，如果要修改，也願
意協商，但前提是按時給付租金，否則違約，可以立即中斷服務。就是因為顧及台灣固網
的消費者權益，所以僅採取縮減頻寬。

雖然爭議在短短20小時內落幕，中華電信與台灣固網也都聲稱是為了消費者權益，但卻都
把消費者推上火線，消費者恐怕才是這一場商業爭議的砲灰。

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相簿譜成的遊曲
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◆ From: 163.21.141.253
推 gbear:中華電信? 不意外.........
→ zzzZZabonbon:落幕就好 變成像內地那樣就囧了@@
推 blcakic:台固既然覺得不合理當初幹嘛簽約 簽了不付錢還怪人家斷訊
推 FlashGet:簽了約不付錢才是綁架消費者吧
推 yanchenglin:台固真狗,收一堆中小型ISP的錢,錢收了...結果勒
→ yanchenglin:中華人真好,縮減而已,斷下去,看台固怎麼丘...簽約違約
→ thomaschion:那也不用消保會了,消費者跟不肖廠商的不平等合約,簽了
→ thomaschion:就要付錢不是?