在日常生活的普通對話中，如果某人說話帶有
人情味的話，我們總是比較喜歡聆聽也比較願意回
應，然後整個交談也變得較有趣味，不論這個話題
可能是多麼地不重要。從另一方面來說，如果一個
人說話很冷漠或者刻薄，我們會感到很不舒服，然
後就會迫不急待地想結束這場對話。
從微不足道一直到最重要的事情，對他人的感
情和尊敬絕對關係著我們自身的快樂。
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