[心得] 葛瑪蘭客運忽視消費者權益!!!

[regina0429 (玥兒)]

搭乘路線：台北轉運站葛瑪蘭→礁溪站葛瑪蘭
駕駛：孟ＸＸ（如果駕駛員正確的話）
車號：３２０－ＦＬ
搭乘日期：１１／２２
搭乘區間：啥？０。０



               抵達時間 19:35 上 21:35 下    總 120 分鐘＝２小時！



說到今天　１１／２２

我跟老師上了今天１９：３５分往礁溪宜蘭的葛瑪蘭

正常來說

從台北轉運站應該到礁溪頂多１小時多一點

結果我們到了葛瑪蘭礁溪站的時候

是２１：３５

為什麼呢？

因為司機非常天才又堅持的認為他是開直達羅東的

不過我們一發現線路有問題立刻跟司機反應

司機的回應居然是＂喔，是嗎？我等下問。＂

這之間還是有其他人陸陸續續的下去跟他反應

結果他居然就默默的開到羅東

然後再上來問我們說

＂有要在羅東下車旅客嗎？＂

整車的人都傻眼了啊

很激動的回說＂我們都是到礁溪宜蘭的怎嚜可能有羅東？！＂

都已經陸陸續續有人去反應

你說你會問是問在哪啊？

一個兩個可以說是坐錯車

可是車上的人都陸陸續續去反應欸

怎嚜可能納嚜多人同時坐錯車？

然後那位司機看大家都不是要到羅東的他才終於願意去問

結論？　哈！這班車確實是礁溪宜蘭的

不是羅東的直達車！！！

然後司機才默默上來說＂不好意思耽誤大家時間，現在送你們回去。＂

我本來還沒有很怒

聽他問完之後才甘願上來承認他開錯

我瞬間冒火了真的

一定要到目的地才去問？

那之前大家陸陸續續的在跟你反應是在反應假的就對了？

我們說的話都是放屁就對了？

好笑的是我立刻打電話給台北轉運站的葛瑪蘭

他們說會聯絡處理、立刻處理

結果勒？　下車一問，礁溪的站務人員根本不知道這回事

而且我那時候才知道原來不是只有我打過電話

什麼都沒有處理、什麼都沒有交代

站務小姐被我們圍攻質問之下才慌張的去打電話詢問是怎嚜一回事

好樣的葛瑪蘭　這是什麼服務態度啊？

說會立刻聯絡處理結果都沒有

以為我們都摸摸鼻子就自己走人是嗎？

問了好半天才說＂那名司機我們會處分＂

誰管他處不處分啊？　就已經說了我們有學生、回學校時間還有校車時間會趕不上

你在那邊跟我說處分司機？　搞錯重點了吧你

重點是讓我們回不去你要怎嚜處理？

又問了很久之後　才說我們幫你們叫計程車送你們回去

那這件事？　＂負責的主管明天才會上班。＂

而且不是第一次了欸！

搞什麼飛機啊？！

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我告訴妳  妳就是女神
妳傾國傾城萬人景仰無所不能
想愛誰便得到誰  石榴裙下屍橫遍野

宇宙無限  唯命於妳

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.101.67.214
推 alterna426:原PO下次坐首都吧，MRT北車到市政府也才10分鐘
→ wind2064:說實話...葛瑪蘭的椅子間距...很不舒服
推 abcde509:通車滿2周年XD
→ regina0429:因為剛好在北車2F吃飯啊~所以吃完就去葛瑪蘭比較順ˇˇ
→ yaayaa:我實在很想問 如果他從羅東上來以後 默默開車到礁溪宜蘭
→ yaayaa:你會比較爽嗎? 還是會上來po說 連個道歉也沒有 然後
→ yaayaa:你只欠一個道歉 有道歉你心裡就會爽?
→ regina0429:我欠的是交代 1.置顧客反應不顧 2.台北轉運總站說會處
→ regina0429:理卻沒有(而且當時是說立刻處理) 3.不是默默，而是本
→ regina0429:來這班車就是到礁溪宜蘭，他卻開到羅東去，敷衍我們向
→ regina0429:他(司機)反應的意見。 再說了，如果他當初有搞清楚我
→ regina0429:們根本不會浪費多餘的時間；或是車上乘客反應時，他有
→ regina0429:如他所說跟台北轉運站確認，今天我們就不會那嚜生氣。
→ regina0429:如果Y大認為你去消費，反應意見卻被服務者敷衍很習慣或
→ regina0429:認為只能算自己倒楣的話，我只能說價值觀和要求不同。
推 seeback:這有到八卦板的fu
→ CORSA:這個司機還真是天~開車前居然不知道自己要跑哪條線的.在其他
→ CORSA:家業者大概會勒令走路了吧~比迷路還誇張~
推 a4567850:這讓我想到員客在當時跑我高中母校時也發生過類似的
※ wap225:轉錄至看板 I-Lan                                         11/23 10:38
推 smilerice:其實 我默默的覺得 原因出在司機很累 今天的第n趟
噓 nozomi9:北車是什麼?
→ nozomi9:且這種抱怨文算[心得]  不算[紀實]吧
→ nozomi9:你搞不清楚狀況可以  別人搞不清楚狀況卻要被你罵到爆?
→ jizuo: 北車 = 竹北車站吧
→ sisters:這種事情 直接寫信去交通部民意信箱申訴反應吧
→ sisters:在這邊怒也沒有什麼效果 讓主管機關知道一下或許比較好
推 jaseai:建議你能反映給主管機關知道 畢竟國五還可算是壟斷的
→ insurreal:北車一詞好像出自合購版..
→ regina0429:請問一下我是罵誰了我?北車=台北車站，在台北地區跑慣
→ regina0429:都習慣簡稱台北車站為北車。
※ 編輯: regina0429      來自: 120.101.67.214       (11/23 22:08)
※ 編輯: regina0429      來自: 120.101.67.214       (11/23 22:08)
→ regina0429:還有關於紀實還是心得，在發文之前我看過版規，他沒有
→ regina0429:明述說哪個選項是什麼，我以我自己的理解來選，選錯了
→ regina0429:我也只能說不好意思。
推 abcde509:我搭過葛字輩N百次了，服務態度都OK啊。
推 ianqoo2000:北車=台北車站(全然無誤)XD
→ ianqoo2000:葛字輩...在宜蘭板幾乎罵聲連連 哈哈
推 toulu:補血,選錯選項沒必要噓,遇到這種事情火大很正常
→ toulu:北車一詞應該算年輕人用語,我個人不喜歡用(變老的徵兆?XD)
推 ROCAF:X車公式我記得是從南陽街那邊的補習班高中生開始用的
推 busgoer:我同學說是他高中母校開始的，還頗自豪的咧
推 apex0221:題外話..誰說在台北地區跑慣的都簡稱台北車站為北車?
→ apex0221:在台北生活快三十年了..週遭也從沒聽過有人說北車
→ regina0429:因為您是社會人士..我不過是個學生...
→ yaayaa:生氣是正常 但是在對方道歉以後才開始生氣(原文已被修掉)
→ yaayaa:這種生氣的點 實在是違常理 講得彷彿他沒道歉 就不生氣一般
→ yaayaa:生氣可以上來黑特也可以但是點要合理 胡亂遷怒就不可以
→ mayday2002ja:我也搞不懂 台北車站就台北車站...為什麼要叫北車...
→ mayday2002ja:難不成這樣較酷較Q嗎...如果是那就算了...
→ mayday2002ja:我還常在其他地區看到上面板友說的X車公式...真無言
→ regina0429:真是不好意思..如果你說的原文是黑特版的版本..那不過
→ regina0429:也就一句話..而且那句話是髒話..我把它修成好樣的..至
→ regina0429:於生氣的點..本來就已經在不高興了..但是還沒爆..會爆
→ regina0429:是因為司機說了他會確認，其他人也陸續反應了，他卻硬
→ regina0429:是要開到羅東站之後，全車的人都沒人要下車，也傻眼到
→ regina0429:他才願意去問、去確認，也害我們錯過末班校車時間，所
→ regina0429:以我是爆在這。 至於北車用語，那不是重點吧..那只是
→ regina0429:一種習慣用語，我本來也不懂，是被我住在南港的好友同
→ regina0429:化的，這並沒有什麼太大影響吧...而且我也沒有打在主
→ regina0429:文之中。
→ regina0429:我修的只有那句髒話，其他的一句都沒修過，修的原因是
→ regina0429:這裡又不是黑特版，主文出現髒話不太好吧0.0...
→ regina0429:至於更改的紀錄，是因為Y大說了是心得，所以我把紀實
→ regina0429:改成心得了，雖然在外面看還是紀實，不過近來看標題
→ regina0429:已經是心得了。
推 apex0221:現在學生比較大就對了??那我弟也是18歲學生.他也不知道啥
→ apex0221:叫做北車....
推 ianqoo2000:深藍上面都是這樣呀~~XD
→ ianqoo2000:北車/赫麥...etc.XD
→ ianqoo2000:我不是台北人，高中也不是台北的學校
→ ianqoo2000:在深藍看多就習慣了XD
→ h87036:樓上深藍人??  我習慣叫北站耶...
→ ianqoo2000:嗯嗯~我是:p
推 lienkai:北車還蠻常見的吧 有必要噓麼