http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM4/2567656.shtml
【記者廖肇祥╱水里報導】
縣府實施65歲以上及持有身心障礙卡人士，免費搭乘縣
內公車已兩個禮拜，但仍有老人反應，司機惡言相向，
還威脅下周一後，沒乘車證不准搭公車；但司機也滿腹
苦水，指新政策實施，人頭加給短收，一個月少了六、
七千元的收入，他們底薪已經夠低了，卻還要被剝削，
心生不滿，難免在言語上表露出來。
縣府3月開辦設籍縣內身心障礙者、65歲以上老人得以
免費搭乘公車，原本是美意，但因為公車司機成為新政
策的「間接受害者」，水里、信義的村幹事、村長，
接獲多起老人抱怨遭到司機惡言相向，甚至過站不停，
村幹事施永乾指出，部分司機見到老人上車，便開始「
碎碎唸」，說「載到你們這些垃圾、石頭沒效啦！」
這類讓老人自尊受損的話，而乘車證趕辦不及，卻有
司機威脅老人下周一沒乘車證就不准上車。
接連的言語羞辱，高EQ的老人也開始拆招，一位頭髮
蒼白的70多歲阿嬤便說，她拿出身分證前會向司機說
「歹勢喔，又讓你載到石頭，害你做白工，我知影你
最近心內真艱苦。」柔性的對話，化解彼此間對立關
係。
但也有老人證件都沒帶，硬是要入座，總達客運水里
站長蕭江和表示，態度是互相的，不能因為免費就被
濫用，有的老人把客運當遊覽車，呼朋引伴；有的當
計程車，隨叫隨停，老人們不知，給他們方便，會害
得業者違法。
老人們表示，就是因為行動不便，才希望隨叫隨停，
免費措施，並非老人自行提出，而司機少了人頭加給
，也非老人所樂見，矛頭應該指向客運業者、司機、
縣府分帳制度，而非讓老人蒙受不白之冤。
如果問題無法解決，他們寧願恢復以前半價的優待，
至少乘車比較有尊嚴。
「我們永遠不會回復年輕，但你們一定會變老。」
郡坑村一位搭乘員林客運的阿嬤感慨的說，態度惡
劣的運將只是少數，每個人應該想想，自己也會有
老的一天。
而政府部門制訂免費政策，也應當照顧到成天在危
險山路跑透透的運將，也許這些紛爭很快就會落幕。
【2005/03/18 聯合報】
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