[新聞] 不意外的結果

[eslite12 (Einmal ist keinmal)]

2004.01.06 中國時報
公車評鑑 首都三連冠
喬慧玲/台北報導


    台北市交通局昨日公布九十二年下半年北市聯營公車營運服務指標評鑑報告，首都客
運連續三期獲得評比第一名，也是本期唯一優等者，大有巴士則敬陪末座。

    交通局表示，表現不佳的業者申請補助款與新路線都將受到影響，要求業者提出改善
報告，該局將進行專案輔導，以落實評鑑制度。


    交通局委託交通大學運科管系進行的公車服務品質評鑑，每半年調查一次，本期除台
北客運、指南、新店、欣欣四家業者得分比前一期進步外，其他七家都呈退步，下滑幅度
最大的有大都會客運前身公車處、中興巴士、東南客運，後二者與大有巴士同列為乙等等
級。連續三期分數成長的只有台北客運。

    這項服務評鑑指標分為車輛與場站績效、乘客服務水準量化及質化、市府政策配合度
等四大類，其中，發車準點性、過站不停比率、行車肇事率、駕駛員服務態度與儀容等細
項皆加重計分。

    交通局分析，本期公車業者得分普遍下降主因是稽查比以往更嚴格，且一旦業者有肇
事紀錄、脫班或繞道行駛等重大違規行為，都會嚴重影響得分。至於才成立不久的東南客
運，分數比前一期下滑近八分，接近七十分及格邊緣，交通局認為應是該公司路線、車輛
、行駛里程數較少，一旦肇事違規，易將整體成績往下拉的緣故。

    不過，交通局也強調，為落實評鑑制度，表現優異的業者，會予以放寬補助款、新路
線等申請門檻做為獎勵，至於服務差的業者，則須提出改善報告，如狀況仍未好轉，不排
除撤銷部分路線權。另有學者提出未來可納入公車資訊服務設施、民眾申訴處理、無障礙
服務設施等指標，交通局表示將予以參考。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.26.119
→ HeartDiver:習慣了...
→ eslite12:我覺得是品牌形象 不覺得首都真的有那麼好
→ genhuang:真的每種車都去坐   你就會感覺出來了^^
→ mesia:我也不覺得首都好在哪ㄟ 公車處還比較好
→ yannchu:我比較喜歡坐的車體是彩虹公車
→ longreach:首都撞人不影響排名?
→ Beijingman:才撞死一個,沒差啦,飛狗不知死幾個人了
→ WangVictor:沒死吧? 是嗎?