推 lilypica:他們鬆餅還好呀 沒有到多好吃 尤其用美國草莓時 不好吃 06/13 22:38
推 ppppq:去年吃整體太軟像雞蛋糕，還是喜歡表皮脆一點，飲料也普普~~ 06/13 23:18
推 amondjoleyn:推..沒有好吃到需要排隊&被白眼 06/15 09:56
之前吃過兩次米朗琪，這次是朋友想吃，之前經驗都還不錯就去了
下午一點半我們登記候位
米朗琪要等這是常識，所以我們就在門外等
到了三點才進到店內(叫號速度有夠慢)
順利的點完餐，我們就在候餐、喝飲料聊天
我們點的是一個草莓鬆餅、總匯三明治
等了半小時才來
當時真是覺得「等到天荒地老了，怎麼都還沒來」
從候位到真正吃到餐點差不多是兩個小時
我們坐的位置可以清楚看到他們廚房的流程
一個人做鬆餅，一個人做三明治
老實說速度很慢，造成客人就算進到店內還是要再花半小時等餐
等餐就要半小時了，何況加上用餐時間
造成客人在店內坐很久，外面的人越排越多，卻遲遲沒有空桌出來
剛開始在外面等還以為是客人用餐太久才會久久叫一次號
直到坐在店裡等餐才知道這不單純只是客人的問題，送餐速度超慢也是主因之一
而且讓我很不爽一點
我們用餐到一半，小姐突然跑來通知我們要換桌，這桌要跟隔壁併桌給下一組客人
不是徵詢意見，比較像是「命令」，我們也沒說不、考慮的時間，就拿著水杯被迫換桌
換桌還把我的糖包收掉，也忘了給我新的 T3T"
而且換桌後更糟
那位置位在人來人往的走道中間，很吵就算了
旁邊服務生還不時一直瞄!!!!
瞄什麼瞄阿
我們用餐時間一小時不到，又不是已經到了限制的兩小時
一直瞄還被我看到，好像在趕客人走似的
最後真的很不爽就起身走人
付帳時櫃台服務生給發票還用丟的
說真的，今天不是第一次去這家店，而是第三次
排隊要等很久這我知道
但花了兩個小時候位、等餐，等到餐後又被換桌，用餐不到一小時被氣飽走人
付帳時還被丟發票
這家店怎麼會變這樣阿
以前還沒那麼糟阿，如果以前就那麼差了我想我也不會再來光顧
是因為生意好嗎??
「氣走客人沒關係阿~不爽不要來阿~反正我們多的是客人要上門」
米朗琪就給人這種感覺
再說他們的鬆餅真有好吃到要花兩小時、兩三百元的價值嗎?
客人花兩小時等你們，還要付你們10%服務費
這服務真是周道
我以後絕對絕對不會再進這家店
也不會跟身邊朋友推薦這家店
就算鬆餅再好吃，被這鬼服務都被弄得很難吃
我寧願去15區或其他蛋糕店也不會再來這家店
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另外，我知道米朗琪的工讀生會上版看文
請你們站在顧客角度看自己店
接受這樣的服務待遇會想再上門消費才怪
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※ 編輯: rabbina 來自: 140.119.134.30 (06/13 18:22)