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作者Amazons (浮光掠影)
看板CDMA
標題[新聞]網內免費打太多 續約被拒
時間Sun Sep 23 16:20:27 2007
網內免費打太多 續約被拒 亞太「管制爆量」 用戶「感覺被騙」 【邱俊吉、徐毓莉╱台北報導】 亞太電信推出嘻話專案優惠方案，最低月繳333元享網內不限時間免費通話，但有消費者 想續約卻遭回絕，理由是他網內打太多、網外打太少，憤而投訴「感覺被騙」。 國家通訊傳播委員會（NCC）和消基會呼籲，業者應事先說明續約限制。 電信糾紛 北市朱先生向《蘋果》投訴指出，他之前申請月付333元、網內互打免費專案，日前想續 約，但門市人員說他是「爆量用戶」，「網外打太少」而拒絕續約。他批評，當初若非衝 著網內互打免費，也不會去亞太電信申辦，若要管制爆量，簽約時就應說明，「感覺被騙 」。朱先生說，他在兩年合約期滿前半年申請續約，完全按照合約，以「網內打太多、網 外打太少」為由拒續約，讓他很難接受，「剩下的半年我要打到爆」。 不透露審查標準 亞太電信嘻話專案優惠方案為月繳333、555或888元，每月網內互打皆免費，網外可依序 免費通話50、100或200分鐘。亞太電信回應，合約已載明期滿後是否可續約，是由業者決 定，若不能續約，用戶則維持原資費方案，即依月繳不同，每月網內免費通話333、555或 888分鐘。 亞太電信指出，並非網外打太少就拒絕續約，若網外、網內用量皆不多，仍可續約，但不 願透露爆量審查標準與成功續約比率；另強調合約保障兩年網內互打免費，但兩年後狀況 不在合約規範內。 不違法但觀感差 國家通訊傳播委員會官員指出，業者與用戶都有是否同意續約的權利，亞太電信做法雖不 違法，但讓用戶「觀感不好」。消基會董事長程仁宏說，業者事前就應說明限制，不宜以 「穩賺穩贏」心態拒絕續約。 亞太嘻話專案資訊與申訴管道 原方案價：月付333/555/888元，網內每月免費通話依序為333/555/888分鐘 網外免費通話50/100/200分鐘 專案價：合約期間無論繳333、555、888元，網內都不限時間免費通話， 網外免費通話時間依原案不變 爭議：部分用戶於專案價期間，網內通話時間過高，網外打太少， 合約期滿後無法續專案價合約 申訴： ．亞太電信：0809-033066 ．NCC：（02）2343-3942 ．消基會：（02）2700-1234、（042375-7234、（07）225-1234 資料來源：亞太電信、《蘋果》資料室 來源：蘋果日報 http://tinyurl.com/27gvt9 -- ╭════╮ ║欲 卍 界╰═══════╮ ║ 禪道情欲界 弘法四釋台 ║ ║ 靈佛心歸位 波旬殺如來 ║ ╰═══════╮第 六 天║ ╰════╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.226.124
推 jover:真搞笑 不知道板友有沒有打爆的XD 我還沒遇到過~"~ 09/23 21:23
推 a95297:我就是= = 亞太不給續約 09/23 23:34
推 ation33:手機爆了! 09/24 00:12
推 jdkcupid:不給續就辦新的吧 像亞太這種公司(王家的) 號碼最好都不 09/24 01:16
→ jdkcupid:要當主要號碼使用 說不定隨時會倒 常常會想退租 09/24 01:17
推 m9521053:真的有不給續約的喔 2F是怎麼打法呀? 09/24 23:09
推 Bioee:四樓不專業，王家已經被趕出亞太電信囉 09/24 23:45
推 bradpittcat:每天打一各小時多 就不可以了 我跟我同學都是依樣 09/25 12:03
推 papazao:我每天跟我女友大概打4H～ 尤其打副本的時候好用？ 09/26 09:38
推 a95297:我唷..剛辦的時候每天晚上幾乎都掛著睡覺@@ 10/01 23:11
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: rhino (小妍妹妹) 看板: CDMA 標題: Re: [新聞]網內免費打太多 續約被拒 時間: Mon Oct 1 15:06:56 2007 原文吃光光~~~ 其實 我昨天才到特約中心去問過續約的相關事宜 上上禮拜 我跟＊＊的手機都分別收到可以續約的短訊通知 有鑒於板上大家如此的熱烈回覆　 加上我沒有好好對待我的３１２５　　因此＊＊就打算去提先辦續約 然後就有新手機可以拿了 一進去　　我們就直接問能不能續約的事情 因為雖然我跟＊＊都有兩隻手機　　一隻中華　一隻亞太 但是　　我很少用亞太打電話　　而＊＊兩支電話的使用率都高的嚇人 常常我看到帳單　　我都有想殺人的慾望 因為他工作需要　　所以通話量都很高　　但是我必須說　 亞太的加值服務跟網外的月租費　　真是”貴　”呀 他是苦主　　他曾經一個月亞太給我打了快２０００　　囧 而我相反　　我每個月送的５０分鐘根本打不完　 有時甚至還拿亞太打中華　　打市話加起來還打不到２０分鐘＝　＝ 因此我曾經很擔心不能續約的問題　 昨天一問才曉得 其實　那５０分鐘也不用打到完呀 那個人員就說　原文說的情形　　就是　可能根本都沒有打過除了亞太的電話 他建議　　偶爾拿起來撥個市話　　一個月講個５分鐘　 基本上都是可以續約的　　　就像我的情形就是類似這樣 因為我還蠻多朋友都是亞太的　　所以我亞太的通話量也不少　　　 之前全盛時期 我一天可以講到３到４個小時 囧 不過我還是有朋友不能續約３３３的　　後來發現　　就是跟我說的例子一樣 因為都只有在打網內　而網外電話都會用另外一隻打 所以有用亞太　　但是怕不能續約的朋友　　 有空就拿亞太起來亂打吧XD 不過不要打超過50分鐘唷 　　還有加值服務 國際電話等 或是簡訊也都不能抵喔 要注意哩 p.s板上有沒有業務有在專門辦續約的呀 門市續約真的貴的嚇死人