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作者: GALENT (白爛協會會長) 看板: b872040XX
標題: 各系統業者中斷率及阻塞率比較
時間: Fri May 7 11:10:23 1999
電信總局昨天首度公布公民營行動電話業者通話品質評鑒報告, 經兩次評鑒結果
中華電信090系統阻塞率,中斷率都最高,通訊狀況不佳 ; 而在民營業者部份,
和信電訊中斷率達3.25% 雖比中華電信9.15%低, 但卻是民營業者中最差者
不過,電信總局官員強調,所有業者的評鑒結果都符標準值, 可以算是全部過關
但整體而言,南區泛亞電信整體表現和客戶滿意度都名列前茅
這次評鑒作業是分兩階段進行, 電信總局在去年十月先委托由學者專家,消費者代表
組成的專業團體,針對通話中斷率,阻塞率,電波涵概範圍,可通信率等項目進行檢測
第二階段則在今年一月中進行檢測
其中,只有中華電信因中斷率,隧道內可通信率未達標準值,在日前通過複評,
其它六家民營業者都符合第一年通信品質標準值
在中斷率方面, 根據第一次委外評鑒結果, 中華電信090類比式行動電話的中斷率竟高達
9.15%, 超出標準值5%甚多, 但電信總局複評結果,則大幅改善,中斷率只有0.33%
在阻塞率部份,還是中華電信塞機率最高, 在第一次評鑒時,090系統的阻塞率為0.99%
而0932, 0933數位式行動電話的阻塞率也達0.66%,和民營業者相較,明顯偏高
另外,在民營業者方面,電信總局發現部份業者在自我評鑒時,都有自我美化之嫌
其中,號稱有百萬用戶的台灣大哥大,自評阻塞率只有0.1%,但實際評鑒卻有0.41%,
多了四倍; 反倒是東榮(中區)和泛亞電信,自評結果約在3%左右,但實際評鑒結果阻塞率卻
是0, 符合最高標準
而月前才購併東榮中區和南區業務的和信電信, 在中斷率和阻塞率的部份,都比其它民營
業者來得高,其中中斷率高達3.25%,比自評結果1.59%多出一倍; 阻塞率也達0.77%,
甚至比中華電信0932數位式系統還差
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