傾聽孩子的方法(2/2)


傾聽時，注意自己臉上的表情及聲調：

這一點，有一個好方法就是，你把你和孩子講的話錄下來。

有一次，我有兩個做保險的朋友來找我，他們兩個就在認真的研究，
剛才對客戶講的話應該怎麼講比較好。
當時，我就想，我們在教小孩都沒有像賺錢那麼認真，
不會去想這句話孩子的感受是什麼，
如果教小孩都像賺錢那麼認真的話，我想，我們都可以把小孩教得很好。

尤其是孩子還很小的時候，你隨便講，他都可以配合，
可是到青少年時，可就沒那麼好了，
所以，我們平時就該注意自己對孩子所講的話用詞遣字是什麼?
表情是什麼?孩子的感受是什麼 ?
就連我自己在教溝通技巧，有時，也會說出自己不可置信的話來。

有一次，我的女兒，當選全班模範生，當天，我因為工作很累，便叫我女兒去接電話，
我女兒說她不敢，我便脫口而出 :「當模範生有什麼用，連接個電話都不敢。」

結果我的女兒就很傷心，我才意識到自己說錯話，當時便向她道歉，但看她似乎末接受，
我才又提議讓她騎馬從一樓騎到三樓再下來，她才肯接受。

這還好，孩子還肯諒解，有些孩子，就是沒有釋懷，
於是一點一滴累積下來到青少年就整個反叛起來了。

所以，如果我們在對孩子講話時能更警覺，我想，親子對話的品質一定可以提高不少。


傾聽時，多利用想像畫面：

各位不曉得有沒有看過「魯冰花」這部電影，劇中主角有個小孩子叫吳阿明，
他很喜歡畫畫，有一天傍晚他畫「3條狗，在晚餐時放在餐桌上給爸爸看，
他爸爸一看便問他 : 「狗是黑的，怎麼畫成紅的，你色盲不成?」
吳阿明答:「黃昏日頭一照，就變成紅的了啊!」
他爸爸一聽也有點道理就又問:「那尾巴旁一團黑黑的是什麼?」
吳阿明又回答:「是大便啊！」
爸爸─聽便生氣的罵他:「你書不讀，畫這個就會飽喔?」
當時，導演就把鏡頭轉向那隻垂頭喪氣的狗，各位不難想像那就是吳阿明的心情。

再舉個例子，如果你的小孩放學回來告訴你：「我們老師實在很不公平，
為什麼只有一個人講話就要全班罰站」。

各位不曉得能不能用心去想像在一個教室中，所有小朋友都被罰站的畫面，如果你能，
你就較能對孩子說:「你一定感到委曲，因為你沒犯錯，卻被連帶處罰。」

當你這樣說，孩子一定可以感受到他的心我們是懂的。

所以我很鼓勵各位多練習，把孩子所說的話，變成─個畫面，
也把自己所說的話變成一個畫面，
這樣我想更容易進入孩子的內心世界。

多使用感覺的字眼：

感覺跟想法是不一樣的，感覺是內心的感受，想法是頭腦的念頭，
如「我感覺這件事不大好」是想法。
「這件事變成這樣，我感到懊惱」這是感覺。

想法易有批判性，而感覺沒有傷害只是純粹表達內心的感受，
感覺是維繫親密關係最有效的方法。

但是對我們中國社會，尤其男性朋友來講，講感覺是很困難的一件事，
是需要多練習及鼓勵的。

如果我們用了以上的方法，和孩相相處、對話．還要從孩子的反應來注意到，
我們到底有沒有傾聽到孩子的內心世界。

以下是一些指標：
　　第一個現像是你和孩子的話題會一直持續下來，不會又開。
　　第二個現像是孩子的答話會是「是啊…‥」、「就是這樣﹒…‥」。
　　第三個現像是話題能更深入核心問題。
　　第四個現像是孩子是安心的。
　　第五個現像是我們和孩子的關係會比較親密，孩子會主動找我們講事情。
　　第六個現像是孩子解決事情的能力提高了。

所以你和孩子對話有以上現象，表示你做到傾聽了。

最後我要鼓勵各位多練習傾聽，因為親子關係如同你種下的因，
孩子成長過程的反應就像是果報一樣，也祝福各位，
因為有好的傾聽，而有好的親子關係。