<急診系統>
急診系統的特性:
急診系統設計上是以符合醫療實際作業需求為主要考量，任務型態基本上與門診大致相
同，主要差別在於「檢傷分類」、「醫療時效」與具有「病人不動，醫師動」等特性。
何謂檢傷分類制度
「檢傷分類」，即是急診檢傷站的資深護理人員依據病患的主訴、疾病史、疾病的嚴重
度及迫切性等，配合「檢傷分類概要分級表」快速篩檢疾病的輕重緩急，來決定看診
的優先順序。
檢傷分級制度
第一級：有立即生命危險。如:心跳或呼吸停止、出血無法控制、昏迷等。
第二級：嚴重疾病或外傷，有生命危險，暫不危及生命，須在二十分鐘內盡
快處理。如:急性尿滯留、小而開放性傷口、胸痛原因不明顯者
、突發性神經學症狀等。
第三級：但病情有可能惡化有急診處理之必要，須在六十分鐘內予以處理。
如:急性腸胃炎、流產、急產、閉尿或各種管路阻塞。
第四級：生命徵象穩定，短時間內病情惡化的機會不大，可延後處理或勸說
去看門診。如:上呼吸道感染。
<門診系統>
何謂 SOAP
Ｓ（Subjective）病人主觀資料：是病人主觀敘述，指症狀及病人所表示之問題。
Ｏ(Objective)客觀資料：指醫療人員客觀發現，包括身體檢查及檢驗檢查之結果。
Ａ(Assessment)護理診斷／導因／評估：是醫療人員的評斷，依據症狀及各種發現所做
之判斷。
Ｐ(Plan)護理計劃或護理措施：是指醫療計畫，及對病人之處置，包括近一步的檢查以
及各項治療。
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