＜第一組：急診系統＞
※急診系統的特性？
急診系統是一個綜合多項功能的系統，就像一套縮小版的醫院資訊系統。在設計上
是以符合醫療實際作業需求為主要考量，任務型態基本上與門診大致相同，主要差別在
於「檢傷分類」、「醫療時效」與具有「病人不動，醫師動」等特性。
※何謂檢傷分類制度？
即是急診檢傷站的資深護理人員依據病患的主訴、疾病史、疾病的嚴重度及迫切性
等，配合「檢傷分類概要分級表」快速篩檢疾病的輕重緩急，來決定看診的優先順序。
其目的是希望將有限的緊急醫療資源，發揮到最大的效應，使病患能在最短的時間
內得到最佳的醫療服務品質。
分為以下四類：
第一級：有立即生命危險。
如：心跳或呼吸停止、出血無法控制、昏迷等。
第二級：嚴重疾病或外傷，有生命危險，暫不危及生命，須在二十分鐘內盡快處理。
如：急性尿滯留、小而開放性傷口、胸痛原因不明顯者、突發性神經學症狀等。
第三級：但病情有可能惡化有急診處理之必要，須在六十分鐘內予以處理。
如：急性腸胃炎、流產、急產、閉尿或各種管路阻塞。
第四級：生命徵象穩定，短時間內病情惡化的機會不大，可延後處理或勸說去看門
診。
如：上呼吸道感染。
＜第二組：門診系統＞
※何謂SOAP？
S (Subjective Data)：自覺徵候，包括病人主訴、症狀、及發病時間、現在病史、
過去病史及個人史。
病人主訴：即病人訪醫師的主要原因，敘述主要內容時，應簡潔扼要以病人自己
的敘述為主。
财
現在病史：特別要重視病情發展及治療經過，包括發病日期、症狀發生狀況及進展。
财
過去病史：應包含（1）過敏（2）何種疾病（3）使用何種藥物（4）住院病史。
财
家族史：了解家族始有助於決定病人之疾病是否為遺傳而來，或者病人可能有
某些疾病的傾向。
社會史：病人的社會生活可能影響疾病的發生。
O (Objective Data)：檢查發現，包括診療發現及各種檢查報告。
A (Assessment)：診斷評估，即診斷(Diagnosis)或臆斷(Impression)。
P (Plan)：治療計劃，包括各種處置、醫令或處方。
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