1.急診系統的特性：其設計是以符合醫療實際作業需求為主要考量。
任務型態基本上與門診大致相同，主要差別在於「檢傷分類」、「醫療時效」
與具有「病人不動，醫師動」等特性。
2.檢傷分類制度：
所謂「檢傷分類」，顧名思義即是將急診病患求診的原因、病患的主訴、
病史、疾病的嚴重度及急迫性等，經急診專業人員加以篩檢以分別疾病的輕重緩急來決定
看診的次序。檢傷的主要功能是提供就診病患立即簡要之醫療評估，針對病人問題安排適
當之醫療活動。病患進入急診第一個把關地即是檢傷分類，透過專業的急診檢傷分類，讓
您在最短的時間內得到最高品質的醫療，看診效率提高，服務品質更加有保障。
這才是檢傷分類的主要目的。
「檢傷分類」的等級目前在醫院內分為四級；
第一級：生命徵象不穩定，有立即之生命危險須立即處理。
如：心跳呼吸停止之病患、懷疑是心臟引起之胸痛、無法控制的出血...等。
以紅色為標記。
第二級：生命徵象不穩定，嚴重疾病或外傷，有生命危險，暫不危及生命，須在二十分鐘
內儘快處理。如：疑似藥物過量但意識清楚者、穩定性氣喘、不明原因之胸痛..
.等。以黃色為標記。
第三級：生命徵象穩定，但病情有可能惡化有急診之必要，須在六十分鐘內予以處理。
如：輕度腹痛、撕裂外傷、單純性骨折...等。以綠色為標記。
第四級：生命之徵象穩定短時間內，病情惡化的機會不大，可延後處理者。
如：感冒、喉嚨痛、長期慢性疾病而病情無急性變化...等。以黑色為標記。
3.SOAP：
S(Subjective)-代表主觀敘述：即病人本身所表達的感受。包括病人主訴、徵候。
O(Objective)-代表客觀測量：包括診察發現(理學檢查)及各種檢查報告(實驗室檢
查資料)、會診結果及各項紀綠。
A(Assessment)-代表評估結果：診斷與評估。
P(Plan)-代表治療計畫：治療計劃，包括各種處置及衛教
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