診間醫令系統
定義:經由電腦來處理門診醫師及護理人員在診間所發生的一切醫療資訊
任務:紀錄主觀客觀描述,依不同科別建立其專屬醫令組合
目的:可連結電子病歷系統,可隨時標示健保規定
效益:提升醫療品質以及效能
診間醫令系統流程圖:
病歷建立作業系統→排程作業系統→SOAP查詢及列印系統→門診醫囑綜合作業系
問題:
Q1:SOAP和批價之間的關係?
A1:A (assessment)和 P (planning)與批價有關
Q2:若要修改紙本病歷和電子病歷何者較易修改?為什麼?
A2:電子病歷較易修改,因為只要有電腦有病人檔案就可以辦到;而紙本病歷
必須找到病患本人的資料作修改,甚至因為修改而需要做到一連串的審核簽
章,耗費相當多的人力以及時間
醫院行政管理
醫療事務:(1)掛號管理
(2)批價管理(批價作業系統之設計與使用正確性是醫院成敗的關鍵)
(3)住院管理(指標:平均住院日)
(4)病歷管理
(5)申報管理-健保支付方式:(1)論量
(2)論日
(3)論病例
(4)論人
(5)總額法
-保險申報方式:(1)送核
(2)暫付
(3)抽審
(4)核減
(5)申複
(6)爭議
醫療事務兩個重點:1.描述整個案件的特性 2.描述各個項目的特性
醫療照護:(1)醫令管理
(2)藥品管理
(3)放射管理
(4)檢查管理
(5)檢驗管理
(6)營養管理
經營管理:(1)採購庫存管理-供貨模式(製造商→供應商→物流→醫院→使用單位)
(2)醫師績效
(3)財務管理
問題:
Q1:封閉式醫院和開放式醫院有何不同?對醫師報酬給付計算差別為何?
A1:開放式醫院:醫師-基層醫師與醫院契約
基層醫師和醫院關係-合作且共生互利
病人住院之決定權-基層醫師
病人住院後之照護醫師-基層醫師
醫師報酬-以醫院整體報酬下去分攤
優點:1.持續性照護
2.減少重複設備及檢查
3.對基層醫師品質要求高
4.基層醫師易使用高科技
缺點:1.基層醫師有誘因過度讓病人住院
2.醫院較不易管理住院品質(不易管理或影響醫師)
3.醫院較不易控制費用
封閉式醫院:醫師-醫院專聘醫師
基層醫師和醫院關係-獨立且競爭
病人住院之決定權-醫院專聘醫師
病人住院後之照護醫師-醫院專聘醫師
醫師報酬-各專科醫師獨立計算
優點:1.較細的醫療分工與專業化(在分級醫療制度下)
2.較有利於院內品質管理
3.較有利於住院費用控制
缺點:1.缺乏持續性照護
2.基層醫師有誘因不轉介應住院病人
3.重複設備與檢查
4.醫院易輕病住院
Q2:為什麼現在有一床難求的現象?
A2:實施全民健保後,民眾養成「生病不論大小病都要往醫學中心擠」
的不正確就醫觀念。濫用了全民健保的便捷和照護經濟弱勢族群的
目標精神。動輒就診、領藥,使得各大醫院門診量過大、病床數激
增,以致於造成急診室緊急醫療救護病床一位難求的情況。
Q3:醫院病床分哪些種類?
A3:一般病床:急性一般病床
特殊病床:加護病床(成人、兒童、新生兒)、腎治療床、嬰兒床、嬰兒病床、觀察床
(急診觀察床、其他觀察床)、手術恢復床、呼吸照護病床
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