何謂TQIP?
醫策會於1999年引進QIP，以QIP的區域負責人（sponsor）角色正式將醫療品質指標計
畫有系統的導入國內醫院，並以「台灣醫療品質指標計畫
（Taiwan Quality Indicator Project，簡稱TQIP）」為計畫名稱，正式在國內醫院
推行。
˙ TQIP特性
醫療品質指標計畫（QIP）有別於一般常用的品質管理工具，其特性簡介如下：
一、 臨床性品質指標
二、 指標內容
三、 過程面和結果面指標
四、 醫院層級（Hospital level）之指標資料
五、 指標數字不直接反應品質
六、 以內部改善為目的
其中三項指標:
1.急診會診率 = 急診會診總人次 / 急診總人次(排除DOA)
↓ ↓
定義: 監測期間內急診病患 監測期間內每日經急診掛號
接受其他科醫師會診 就診之人次累計(排除DOA)
之人次累計
2.急診醫師處方箋錯誤率 = 急診醫師處方箋錯誤張數 / 急診處方箋總張數
↓ ↓
定義: 監測期間內急診醫師開錯處方 監測期間內每日急診醫師處
之處方箋張數 方箋張數之累計
3.急診病患滿意度 = 急診滿意度調查各細項平均分數之加總 / 急診滿意度調查
各細項滿分之加總
↓ ↓
定義: 該次急診滿意度調查結果， 該次急診滿意度調查表
各細項平均分數之加總 之各細項滿分之加總
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