[心得] 以軟體工程角度分析高鐵售票系統之缺失

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  今天不談政治，也不談高鐵安全性，只是針對軟體工程角度看

  高鐵售票系統，我不是高鐵售票系統的開發人員，也沒有用過

  高鐵的售票系統，但是我看媒體報導高鐵售票系統的一些缺失

  ，我相信當初在規劃高鐵售票系統的時候，應該是沒有遵循軟

  體工程的開發原則，一定又是軟體公司為了低價搶標，雇用大

  量菜鳥工程師去開發，而且需求沒有訂好，在開發的過程中

  ，只要求快就好，測試那玩意(含單元測試，壓力測試，介面測

  試等等...)，以後再說，先把系統上線再說，而且在競標的過

  程中，一定少不了一些社交/人脈的手段來得標，而不是看你這

  家公司是否有遵照軟體工程去開發，得標後，相信也是軟體工程

  的門外漢去談需求/定規格/定schedule，如果有工程師想要把手

  頭上的code做個整理(比如說模組化以便reuse)，相信一定不被

  高層允許，因為schedule訂太趕，開發都來不及了，而且code整

  理好後，performance也沒有比較好，功能也沒有比較多，但是高

  層都不會想到，在開發時期就能把code整理好後，日後需求變動及

  debug時時間會少很多，我還聽說過，有些軟體公司會故意留bug，

  以供日後為使用者做為升級/服務charge的依據，何時台灣才能重

  視技術人員的專業及養成，我看是很難吧，有錯希望大家用力指正

  我，謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.136.149.183
推 StubbornLin:聽說那用的是Windows嵌入式系統 = ="
→ StubbornLin:為了成本和開發速度 可能根本沒有去好好做
推 kkkk123123:這個聽說真是太有趣了 :p
推 billyeh:http://ideaszoo.blogspot.com/2007/01/blog-post.html
推 ppaass:嗯，有認識高鐵的離職員工，據說高鐵是真的很窮，所以到後
→ ppaass:來根本是除了售票大廳門面以外，通通都亂搞，人也亂操，導
→ ppaass:致人都待不住，現在電視上面晃的站務人員其實都是菜鳥，所
→ ppaass:以說高鐵的問題倒不是軟工理論之類的問題，而是人的問題，
→ ppaass:沒有資深的人在、沒有想做事的人在，系統用多好的都沒用。