[情報] i-CASH消費者使用說明書

[Maite (Maite)]

【活動名稱】：iCASH

【便利商店名稱】：7-11

【活動時間】：倒店為止

【活動內容】：i-CASH預付儲值卡

【注意事項】：
一、什麼是「i-CASH」?
   「i-CASH」是台灣7-ELEVEN發行之預付儲值卡，加值後可持卡在全國
    7-ELEVEN消費，讓您免除攜帶零錢並迅速完成交易。同時，持有
    i-CASH讓您不定期享有各項優惠活動。

二、「i-CASH」之加值
    除了特殊門市外，全省7-ELEVEN都可以加值，每次加值額為新台幣
    100元的倍數，每張i-CASH卡的最高儲值上限為10,000元，恕不接
    受禮券加值。在使用i-CASH加值之後，請確認收據之餘額無誤後才
    離開門市櫃檯，如離開櫃檯後，對加值金額有爭議，則門市無法現
    場處理，僅能透過客服方式處理。加值額的倍數若有變更請參考
    7-ELEVEN門市公告。

三、「i-CASH」之消費
    在使用i-CASH消費後，請確認發票之餘額無誤後才離開門市櫃檯。
    如離開櫃檯後，對卡片餘額有爭議，請持發票至原門市處理，若門
    市無法處理時，請洽聯合服務中心。

四、卡片遺失或損壞要如何處理？
    卡片視同現金（認卡不認人），現使用於開立發票之商品，個人遺
    失或不當使用損壞概不補發，請妥善保管若非人為因素損壞，請參
    閱第七項說明。

五、卡片餘額查詢
    若想查詢餘額可到全省7-ELEVEN門市查詢。

六、「i-CASH」有沒有使用期限？
    加值金額於最後一次加值後二年內有效，若持續加值，期限可持續
    延長為兩年。過期卡片仍可至7-ELEVEN查詢卡片餘額，但無法使用。
    若逾期須掛號郵寄至金財通商務科技股份公司重新開卡，重新開卡
    卡片餘額＝原卡片餘額扣100元手續費。卡片餘額不足100元時，將
    退還卡片，請消費者重新購卡。

六、「i-CASH」可以換卡或退費嗎？
    1. (1)若於二年保固內卡片自然耗損/故障，可以掛號郵寄至『金
          財通商務科技股份有限公司加值卡客服中心』更換卡片，新
          卡片餘額＝原卡片餘額。
       (2)若卡片係不當使用至故障/毀損，且卡號仍可辨識，亦可掛
          號至金財通公司更換卡片，另須扣除處理成本200元
         （手續費100元＋卡片售價100元）。新卡片餘額＝原卡片餘額
          扣200元，若餘額不足200元時，將退還卡片請消費者重新購卡。
       (3)晶片毀損與卡號無法辨識時，恕無法受理。
       (4)處理時間於收到件後七個工作日後函覆持卡人。
       (5)i-CASH卡因設備造成溢扣或損毀，持卡人應於一個月內提出
          申訴，超過期限則不予受理。
    2. 加值金一經確認後，交易即為完成，恕不接受退費。
    3. 加值卡購買兩年後，如因任何因素故障導致無法使用，消費者應
       重新購卡。

八、消費者服務專線：
    1. 統一超商聯合服務中心免付費電話[phone]
    2. 金財通商務科技股份有限公司加值卡客服中心
       地址：台北市南京東路三段261號7樓

九、本說明書未盡事宜，將於本公司門市及網站公告或請逕洽消費者服務專線。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.86.137
※ 編輯: Maite           來自: 219.84.86.137        (10/19 00:55)
推 l1975:何時開始使用啊?好期待.....
推 dolphins1208:應該是年底之前全國可以用喔...
→ dolphins1208:現在在某些區ex松山區 已經可以買和用了
推 saitoh:居然不收禮券(怒)
推 daimo:外雙溪東吳可
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作者: dolphins1208 (  never..) 看板: CVS
標題: Re: [情報] i-CASH消費者使用說明書
時間: Fri Oct 29 11:17:11 2004


※ 引述《Carciaparra (8 8)》之銘言：
: 請問一下喔
: 我如果要退...
: 就是要把100元押金拿回來
: 那要到哪一家7-11呢

    店員跟你說是押金的嗎???
    那100塊不是押金!! 是買那張卡的費用
    如果你不要繼續儲值了  就只能拿著當做紀念囉