[問題] 請問超商的店員遇到插隊的客人會有什麼反應呢?

[hitomijon (芥末與抹茶包)]

  會有此疑問是因為昨天到小七買東西排隊等結帳的時候

  只有一位店員在負責結帳

  而我前面只有一個買手機預付卡的客人

  可能因為客人問題多加上店員對產品不熟悉

  因此在他後面等了很久

  就當快要輪到我的時候

  忽然一位身材魁梧的歐巴桑把買他要買的東西一股腦的放到櫃台上

  然後就順勢插隊要結帳了

  當下我很不爽的跟他說:小姐, 不好意思 我在排隊耶

  可是她完全假裝 沒~ 聽~ 到~

  而那位負責結帳的店員也當做沒事的繼續幫他結帳了

  (但是我確定他之前有看到我在排隊)

  那時候我真的很不爽 畢竟排隊等候了那麼久

  居然就被硬生生的插隊了

  可是那個歐巴桑看起來很壯碩又不好惹

  我除了瞪他之外 也不敢有別的反應  只是把東西放下跑到別家超商去買了 >"<

  只是我很疑惑  當遇到這樣的情況  超商的店員不該主持正義嗎?

  或是我想太多了呢?

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◆ From: 211.74.181.238
推 yuchipeter:去向總公司投訴呀！我投訴過後來店員態度
→ yuchipeter:不佳，後來店員就換人了
推 Shepard:投訴店員沒有主持正義?  @.@
推 ddoon:店員堅持先幫排隊的人結也是一種正義吧
推 blacke:歐巴喪真惹人厭 愛插隊貪小便宜
推 hitomijon:降子也可以投訴嗎？會不會太小題大作啦？
推 okange:有些歐巴桑真的蠻愛貪小便宜的
→ okange:之前7-11有新產品買一送一 他全部都買完
→ okange:害我在後面等好久~_~
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作者: Brtrb (      ꨩ 看板: CVS
標題: Re: [問題] 請問超商的店員遇到插隊的客人會有什묠…
時間: Wed Nov 10 09:26:32 2004

在我還在當小七店員的時候，遇到這種插隊的

我所採取的方法一律是，完全不裡那個插隊的，就算他拿了一大堆東西放桌上也一樣

當作沒看到，伸手向後面那個乖乖排隊的客人拿商品過來結帳

一直到那個插隊的客人原本應結的位置我才幫他結帳(例如原本排了三個人，

第四個卻插隊，我就會先結原本那三個，等輪到那個插隊的第四人我才幫他結帳)

反正排隊本來就有先來後到，我先幫照規矩排隊的客人結帳並沒有錯

就算那個插隊的客人生氣，說句老實話，他家的事情，那種惡意插隊的通常是

低級沒水準的，頂多嘴巴罵一罵，不懂得客訴這種困難的事情的，再說，就算

他罵我，但還是有一堆在後面照規矩排隊的顧客挺我，我根本不在乎～哈



※ 引述《hitomijon (芥末與抹茶包)》之銘言：
:   會有此疑問是因為昨天到小七買東西排隊等結帳的時候
:   只有一位店員在負責結帳
:   而我前面只有一個買手機預付卡的客人
:   可能因為客人問題多加上店員對產品不熟悉
:   因此在他後面等了很久
:   就當快要輪到我的時候
:   忽然一位身材魁梧的歐巴桑把買他要買的東西一股腦的放到櫃台上
:   然後就順勢插隊要結帳了
:   當下我很不爽的跟他說:小姐, 不好意思 我在排隊耶
:   可是她完全假裝 沒~ 聽~ 到~
:   而那位負責結帳的店員也當做沒事的繼續幫他結帳了
:   (但是我確定他之前有看到我在排隊)
:   那時候我真的很不爽 畢竟排隊等候了那麼久
:   居然就被硬生生的插隊了
:   可是那個歐巴桑看起來很壯碩又不好惹
:   我除了瞪他之外 也不敢有別的反應  只是把東西放下跑到別家超商去買了 >"<
:   只是我很疑惑  當遇到這樣的情況  超商的店員不該主持正義嗎?
:   或是我想太多了呢?

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◆ From: 218.165.114.9
推 Dath:推後面會有人挺你   若是我一定會挺店員
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作者: aashiu (shiu) 看板: CVS
標題: Re: [問題] 請問超商的店員遇到插隊的客人會有什묠…
時間: Thu Nov 11 00:57:23 2004

※ 引述《alliya (小肥羊)》之銘言：
: ※ 引述《emptyace (ACE)》之銘言：
: : 我今天就遇到一個阿伯插隊
: : 在我到櫃臺結帳前
: : 已經有一位客人在結帳了
: : 然後我站在右後方等他結完帳
: : 這時就進來一個阿伯
: : 很迅速的站在我前方的位置
: : 並且跟店員說他要一份報紙
: : 我乾咳一聲  店員看了我一眼就幫阿伯結帳
: : 這時我二話不說  把手中的商品放回去
: 給你張好人牌，還放回原位...
: : 然後就出了店門口！
: : 遇到這種愛插隊的真的很討厭！
: : 順帶一提  在郵局也有很多這種不拿號碼牌直接插隊的老人家=_=
: 我去的郵局老人家們都乖乖在邊邊等 ^^
: : 離題了  抱歉！
:  有好幾次在便利商店也被人家插隊的經驗，不過我比較不客氣
:  如果店員速度比我的反應快，已經在結插隊客人的商品的話
:  我會很大聲跟店員說：小姐(先生)我先來的耶!!
:  通常店員會很不好意思取消剛剛刷的東西(在他刷第二樣之前開口)
:  然後結清我的商品。 不過有一次在桃園新光x越附近的小七遇到一個昏迷女店員
:  穿的像上班小姐的女生插隊，昏迷女店員還若無其事的幫她結帳
:  我連續說了三次，昏迷女店員僅抬頭看我一次，繼續結像上班小姐的客人商品
:  不過我還是讓昏迷女店員結帳，沒有放下東西走人
:  第一覺得有點沒禮貌；第二我太想喝綠奶茶了="=
:  不過看到上面大家的反應，以後再遇到這種昏迷型店員，東西放了就走!!

機車一點在去拿一堆東西
然後趁他都刷完的時候
用很誠懇家無知加噁心的眼神
跟他說..













不好意思阿
我忘記待錢啦
麻煩你把著些東西在放回去吧
還要加句謝謝喔
我們可是有禮貌的乖小孩阿
跟那些人士不一樣的優

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