→ jbmm:我覺得應該不只是員工教育的問題了 而是全家系統做得太爛 04/18 17:33
推 aikk:我還以為有條碼應該不會弄錯才對,結果今天去的全家 04/18 18:29
→ aikk:真的也不知道這個活動,所以收我第2杯7折的價錢 04/18 18:29
推 annieee:我拿小白單也被收了第二杯七折的價錢,當下沒檢查發票~好 04/19 06:33
→ annieee:嘔啊!!!! 04/19 06:34
推 aikk:其實昨天因為我有當場問[不是買一送一?] 04/19 18:16
→ aikk:他說[那是一定要買2杯],所以我一時間不知該再說什麼 04/19 18:16
→ aikk:反而懷疑起自己難道真的誤會買一送一的意思^^;; 04/19 18:17
→ aikk:於是之後才另外打電話問客服.. 04/19 18:17
→ aikk:全家客服聽了向我道歉並且說會退錢 04/19 18:18
→ aikk:今天帶發票回去那間全家就更正了 04/19 18:18
→ aikk:不過今天一踏進全家,店員見到我馬上說[以後直接跟他們說就好] 04/19 18:19
→ aikk:這麼急著跟我說是因為直接打去客服不太好嗎? 04/19 18:20
→ aikk:還是只是剛好店員比較急而已,跟打電話無關? 04/19 18:21
→ johnson77811:跟打電話有關係阿XDD 不過這是店員的問題吧 04/19 18:50
推 aikk:是喔XD 像是在客訴? 其實只是單純想直接確認而已^o^;; 04/19 19:11
→ aikk:然後或許隔天再自己跟那間店說這樣 04/19 19:11
→ johnson77811:應該是被認定客訴了吧... 只是態度上沒這麼嚴重罷了 04/19 20:50