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新聞來源:蘋果 新聞標題:小七咖啡將全改自助式? 小7:全台僅10家 新聞內容: 今有網友在Ptt討論,發現7-ELEVEn有門市改成自助式咖啡機,憂心未來全面自動化,會 引發一連串亂象,可能有人會拿桶子去裝咖啡或讓咖啡灑滿地;7-ELEVEn對此回應,是部 分辦公、校園門市因應需求,導入自助化服務,全台有該服務的門市不到10間,暫不會推 到全台門市。 至於何時已開始有這項自助咖啡服務,7-ELEVEn公關一度也霧煞煞,稍後才查出是2008年 就開始有第一家門市提供自助咖啡機。 超商商品種類多,店員技能更多,但有民眾發現7-ELEVEn有些門市出現自助式咖啡機,消 費者結帳後就能拿著杯子自己裝咖啡,也就是說,超商店員不再需要煮咖啡這項技能,可 以相對減輕工作負擔,但有網友憂心,「有人會一直灑出來,要拖地更忙」、「以後店員 就要學修機器了」、「免費續杯概念?」、「感覺機台會變很髒」,但也有人認同,「感 覺好有趣」、「這樣滿好的,上班時間就不會一堆人卡在櫃台」。 對於網友的熱烈討論,7-ELEVEn表示,會推自助式是因應商圈需求,由於辦公、學校門市 在早餐時段咖啡需求大,加上上班族及學生要趕時間,才會導入咖啡自助服務,方便客人 快速取得咖啡,目前有自動化服務的門市為台北總部門市、桃竹地區明大門市、嘉南地區 的嘉藥門市、彰中地區的亞洲一店門市等,全台加起來不到10間,未來也不會推到全部門 市,至於咖啡機維護及定期保養都是交由專業廠商處理,請民眾不必擔心。 全家超商則表示,先前曾在各商圈進行咖啡自助化服務測試,但發現台灣與日本國情不同 ,國內民眾還是偏好店員幫忙煮咖啡,自助化接受度沒這麼高,因此短期內不會推出這項 服務。(楊寧芷/台北報導) 新聞網址:http://goo.gl/ckUyxZ -- 我話說完 誰贊成 誰反對 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.193.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1468844180.A.F75.html
pobynb: 推記者有去查證 07/18 22:53
leejee: n都有小寫耶,甚至7-11自己官方文字有時都沒做到 07/18 23:25
hemble: 這記者是新人吼XDD這麼認真! 有查證給推! 07/18 23:39
MrElio: 我們學校就是欸 07/19 00:00
cl520756: 不錯 07/19 00:27
maydayriko: 又是學日本的,自己泡咖啡 07/19 00:44
fishclamp: 全聯就是給杯子讓客人自己到冰塊按機器 07/19 01:12
justo180: 把ptt上的新聞改成自助式,裁掉ptt駐版記者 07/19 07:28
justo180: 推錯篇了,我是要推上篇沒查證的新聞 07/19 07:30
nadoka: 小寫n www 07/19 08:00
wwlan: 韓國有玩過自助式的~ 07/19 08:35
may8010: 憂心自助化...笑死...哪來偏好店員煮 有問卷調查? 07/19 09:10
nadoka: PTT推文就當問卷了啊 (攤手 w 07/19 10:05
shmsimple: 去過市北教裡面的小七就是自助式~ 07/19 10:45
virkin: 台灣民眾:我都付錢了 怎麼還要自己來? 07/19 11:34
edctw: 以前鑫台北結帳都自助了 07/19 16:55
edctw: 但要用悠遊卡且一定要有條碼的商品 現在也都撤了 07/19 16:55
dears23: 我上班的店就是自助式,雖然少一個泡咖啡動作,但是要忍 07/19 17:12
dears23: 受更多麻煩,常要人去幫忙和查看,貪小便宜的、泡錯按錯 07/19 17:12
dears23: 、打翻、垃圾亂丟,前面慢吞吞後面排很長,一人泡咖啡三 07/19 17:13
dears23: 個人陪他的 07/19 17:13
dears23: 中年人最愛裝文盲說自己不會不想用,凹打折 07/19 17:14
edctw: 我認為自助式的給予客人折扣比較合理 07/19 21:47
bryanwang: 自助加油都有折扣,難不成把原本店員煮咖啡的成本,轉 07/20 08:05
bryanwang: 稼到顧客? 07/20 08:05
TW19880324: 學日本 07/20 10:50
lataisme: 日本就有啦~ 07/20 13:41
dears23: 校內店本來就已經打折了哦,就是人潮多才用這個方法排解 07/20 16:56
dears23: 擠在櫃檯的人,懶的自己用的人可以走幾步去校外店就有專 07/20 16:56
dears23: 人服務囉 07/20 16:56
intelCore: 日本就都自助式阿 07/26 11:35