推 FeverDance:影印機 我最會了 雖然是全家的 但其實都還 220.141.215.181 11/08
→ FeverDance:好 像我去萊爾富 摸著摸著就會印了 簡單 220.141.215.181 11/08
→ FeverDance:看自己的感覺囉~~ 220.141.215.181 11/08
【便利商店名稱】：7-11
【感想內容】：
我家的門市！每天都有客人來要求影印服務~~
所以囉~~我家的店長要求「門市PT不可幫客人印壞」
自已則利用時間企「熟練各種情況下的操作方式」~
畢竟！光是影印這項！每個客人要求的印出方式都不一樣！
就要盡量使客人滿意為止！
客人不會用！當然你要「教他操作」！他不想自已操作！
你就要幫忙操作！沒辦法ㄚ~~~這是理所當然的！
當然！我也繳不少「學費」= =+
客人通常不付！我就要自已貼錢ㄚ~~
到最後..累積的經驗愈來愈多時~~就不會出錯了！
所以！通常帶新人時...這方面影印經驗都要一直傳下企！
否則~~很容易有糾紛!!!
我家門市最常抱怨的是「事務機相關服務的價錢」啦.....
每次聽到客人抱怨「不相關的」~
所謂不相關就「事務機服務價格是公司訂定的」不是門市及PT服務的問題！！
不相關的抱怨：1.要不是我公司的事務機壞掉..我也不想來你們超商影印！！
你們超商的「事務機」價格太貴了！！ꄊ
2.傳真、影印速度慢
小七的傳真、影印速度會慢！
主因「採先掃描存檔」==>再影印or傳真
PS：有些客人真的會幻想「印一張變成使用一次」的價格= =+真的有ㄚ~
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我現在不是小七店員~現在不是小七店員~現在不是小七店員~
店長說：XX...店裡最近發生了一些不好的事情~天啊！！！
我快管不了他們了
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※ 編輯: shotholisi 來自: 218.171.76.61 (11/07 20:39)