Re: 我要投訴

[petion (擁有寂靜與群星)]

※ 引述《kylie720 (kylie)》之銘言：
: 沒有冒犯的意思
: 店員遇到問題的態度 不是很好
: 但消費者 使用折價券 像買一送一這種的
: 如果能事先告知 會更好
: 雖然顧客買了二樣東西(或是都配好成雙成對)
: 但不是每個人都會有買一送一券
: 我想結帳系統應該沒那麼聰明 會警示
: 如果卷子沒讓店員看見 他應該也不知道顧客手上有一張
: 在專心結帳應該無法同時做出 有卷子及某幾樣是買一送一的判斷
: 可以投訴他語氣不佳
: 但下次消費者能給個方便 先告知
: 也能減少彼此的不愉快
我想要聲明
我那天異常的沉默   沒有跟店員惡言相向  沒有忍不住說F~  沒衝向店員賞他一拳
我只是跟他說"軟糖是買一送一,我有折價卷"
然後沉默的聽著他對我說"有折價卷要跟我說呀"
"很煩ㄟ,XXX,你來幫我重算,全部都要重刷..."
後來來幫忙的那位女店員再我離開時很小心翼翼的對我說"不好意思,希望你不要介意"
我內心的OS:我介意,我介意極了...

另外,我在2004/12/16  23:30(為什麼我這麼清楚時間呢  因為我有發票...)
我去這家店買了M&M's兩包  外加聖誕襪
結帳的是依舊是這位令人"印象深刻"的男店員
聖誕襪的加購價是79元
但是他結帳時算這聖誕襪是199元
我於是向他解釋  架上的標示說買兩包M&M's巧克力  加購聖誕襪的價錢是79元
他辯稱"電腦顯示,沒有"
我於是請他到架前去'看'有沒有這項優惠
他才發現原來店內有這項活動
走回櫃檯的他才又按了enter或是結帳鍵之類的  說"喔.原來有這項一優惠..."等等類似的話

我只想說
1.我身為一個消費者   比你還清楚店內優惠跟活動
   7-11是不要要付我一點顧問費什麼的
2.這位店員  算是7-11的店員嗎
  還是其實他是路人偽裝的  祇是來破壞我對7-11的印象而已
3.F~  我受夠這為店員了




: ※ 引述《petion (擁有寂靜與群星)》之銘言：
: : 【便利商店】：7-11
: : 【商品/活動名稱】  買一送一
: : --事發地點:-景華街      7-11
: : 事發時間:2005/01/07晚上9點20分左右
: : 買蓋茲軟糖兩包外加一堆零食等等
: : 喵的勒
: : 男店員竟然不知道有這項優惠
: : 一臉錯愕轉為還很不爽的表情跟我說
: : "那你要告訴我有折價卷呀"
: : F...
: : 我不是拿在手上了嗎
: : 我看是你不知道有折價活動吧
: : 到底誰領7-11薪水呀
: : 這為男店員接著說
: : "很煩ㄟ~XXX,你來幫我重算啦~要全部重刷..."
: : F~F~F~
: : 機車耶
: : 我回家馬上把投訴電話[phone]~
: : 可惜沒人上班
: : 我一定要寫信投訴他
: : 最好不要在讓我看見他還在7-11當店員
: : 如果星期一再看見他
: : 我要用特殊管道想辦法讓他被開除
: : 喵的勒~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.58.170.94
※ 編輯: petion          來自: 210.58.170.94        (01/08 17:50)
噓 kkyyoo:什麼全家派來的間諜阿？？
→ kkyyoo:這樣講有些過份ａ　
※ 編輯: petion          來自: 210.58.170.94        (01/08 18:09)
→ petion:沒有任何特別的意思~若有得罪~多包含
推 discbear:XD那個店員該不會是新來的吧...-.-|||
推 cutesecond:恩..整體感覺 那店員態度真的不太像一般
→ cutesecond:熱心的小七店員..還是我遇到的都太好了= =
推 sorashiba:嗯 公司內部的一些資料沒有讀結果就是這樣
→ sorashiba:不過沒有讀還敢這麼嗆的 真是不敬業= =
推 canru:應該可以跟店長投訴那位店員吧