[討論] 福客多...有待加強人員素質...

[isacjvdov (好久沒淋雨)]

剛剛...去我家附近的福客多繳遠傳的電話費...(舊x門市)

已經收到遠傳二次摧繳的電話了..

想說趕快繳一繳.....

結果...他看了一下我的帳單...

然後說：先生...這已經過期了喔，要去遠傳的門市繳才行...

我聽了...當場楞在那裡...

想說...自已在便利商店做這麼久

從來沒聽說過遠傳的過期不能收的

怎麼才離職沒幾天，規定就改了...

當下真的不知道該怎麼反應...

所以只好收一收放在桌上的帳單跟錢...

走出門口，把手機拿出來撥了888.......

問了一下遠傳的客服人員...

客服人員說：六個月之內的帳單都可在全省各大便利商店繳錢...

掛掉電話...看了一下店裡的店員

想說算了...現在跟他說什麼他應該也聽不進去吧


只好再走回家...拿著機車鑰匙，騎車去7-11繳錢好了...

到了7-11...帳單跟錢放在櫃檯上...

店員二話不說，馬上key入收銀機...

遞著找錢跟小白單說了聲：謝謝

這種感覺還真熟悉


福客多真的要加油囉


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→ ainosei:同感
推 jaykids:店員真是有夠笨的...