推一下全家便利商店的客訴

[verbal (音速狗狗)]

今天早上第一次被便利商店的店員氣到說不出話

起因是我不好
我一直以為自己帶了快90元的零錢 想說買兩人份早餐一定夠
﹝其實才帶了70元 早上剛起床頭昏腦脹搞不太清楚﹞
就拿了兩盒豆漿 一個三明治 一個三角飯團就去付錢
到了人家發票都打出來我才發現錢不夠
所以只好很不好意思的跟收銀機的店員說
 真是抱歉 那個飯團我不要了 對不起歐
結果店員當場臉一沉 當著我的面說
 嘖!麻煩!
......我真的很生氣
氣的一句話都說不出來
長這麼大還沒有在任何店裡面被當面嫌麻煩的
而且我好聲好氣的說了對不起
你是店員還擺臉色給我看啊!?

回到家越想越氣
連三明治都不想吃了
就上了全家的網站投訴這件事情
把發生的時間 分店名 店員的名字全部寫上去
到了中午全家的主管就打電話給我了
希望我能抽時間去他們店裡一趟
要當面跟我道歉
我有點緊張但是還是去了
﹝因為我的確很想聽到那個店員道歉-.-﹞
到了以後發現裡面居然有六個人在等我﹝包括店長跟主管﹞
每個人都笑嘻嘻的
一直跟我說對不起 以後一定會改進
然後送了我一盒義美的小餅乾禮盒
﹝這時候我就有點心虛了
  因為我投訴的目的只是要一個公道啦 不是要他們賠我什麼@@"﹞
我覺得他們處理速度很快也很有誠意
所以我也笑笑的走了

本來以為事情結束了
結果到了晚上又接到他們南區經理的電話
又道歉一次
還說要把那個工讀生先調到別的店去@@"

...怎辦？我這樣是不是害慘工讀生了？
雖然我不覺得我投訴他有什麼不對
但是我沒有要害他的意思啊~@@~

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◆ From: 211.74.247.29
→ chi227:要我我不敢回去 以前投訴過錢櫃 也是請我꘠
→ chi227:回店 他們要道歉 可是我怕會被一堆人追殺
→ uninhibited:爭取自己權利 也讓對方學習 並沒有不對的
→ Nishino:事後沒後續發展就沒事了...別遇到壞人就好
→ Nishino:調到別的店通常都是開除就是了..
→ jaykids:除非他臉皮夠厚，店長也待他仁慈的話
→ poestray:我覺得他雖不對.但你可能早上餓昏了太生氣