我覺得全家最大的優點就是他的客訴。
我投訴過兩次，其實其中一次也不能叫投訴，只是抱怨買不到 三菜一湯二飯 $168
(兩家店，有一家少飯，有一家沒有我想吃的配菜)
建議他們配送平均一點，別辜負了特別促銷的好意，
而且地點我說的很模糊，只說在某工專對面，
結果附近的兩家店，店長都親自打電話來，說是他們訂購策略錯誤，
之後我去的時候，就變多了，很好選....
另一次是什麼事就有點忘了…
反正都是很快的，店長就打來了…
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話說某店的店長是女孩子，聲音還蠻萌的… 考慮再打電話中... :P
(最好是啦…)
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作者: EShensh (蕭．易玄) 看板: CVS
標題: Re: [心得] 全家的優點
時間: Thu Jul 15 07:04:10 2004
另外一個就是員工的訓練，我還沒遇過不好的員工，我舉幾個例子：
1.我回母校的時候，校門有個全家，就順便去問還有沒有「有氧腿排」
店員很詳細的告訴我說，訂購量只有幾個，問我是不是喜歡，
可以幫我多訂，下次來會比較多。
我忙說不用了，不住這附近。
2.在另一家，買了甜點後，他主動拿袋子給我，並告訴我送袋子的政策－
買三樣甜點產品，送紙袋。
我當時有買其他一些東西，本來想買塑膠袋比較方便的，
結果他很快的告訴我這些，讓我不用花錢多買袋子。
3.又是另一家，我聽說飲料第二件六折，那時還不知道價格相同即可，
還去問了店員，他不知道行不行，但還是很樂意的幫我試了，可以。
我才買下去。
4.這個比較正常，跟(2)是同一家，不同店員，這個店員是蠻可愛的一個...＼(°▽°)／
問他便當打折的情報，很詳細的回答我，態度非常好呢…
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