Re: [感想] 為何7-11店員臉都是臭的

[yining (預約夏天)]

※ 引述《discbear (小豬派對)》之銘言：
: 【便利商店名稱】：7-11
: 【感想內容】：我真想拍紀錄片,把所有7-11的店數跟員工拍起來,
: 讓他們知道,他們的臉有多臭,好不友善.說真的,他們只贏在行銷上,
: 客戶服務反而讓我感受不到溫暖.無論直營店跟加盟店都是一個臭樣
: ,那種感覺好差.拜託一下,笑一下好嗎?拜託您了!

    我大概也是比較幸運吧
    我會去光顧的7-11店員都還蠻和藹的

    昨天天氣太冷，想說買罐熱的奶茶暖手
    結果打開心熱園的保溫箱竟然奶茶都是冷的
    大概銷路太好，店員剛把新的奶茶放進去
    我在保溫箱前站了一下，試著看看裡面幾罐會不會有熱的
    結果有個店員拍了拍我，拿給我一罐熱的奶茶(還沒超過保溫期限的)
    這感覺實在是太溫馨啦....^O^

    另外說件可能不是很相關的
    我今天去全家幫我姐取貨(網路購物)
    我沒問清楚是哪一家的貨是我不對
    因為每次去7-11拿東西店員都只問我名字
    想說全家大概也是比照辦理

    我跟店員說我要取貨(當時店內客人不多)
    結果那店員很不耐煩的問我說：是哪一家的？
    我：對不起，我是幫別人拿的，我不曉得是哪一家
    店員(臭臉+不耐煩口氣)：我們這邊有30多件耶
    我：是化妝品
    然後她用那種不耐煩的眼神一直看著我
    偏偏我沒帶手機出門沒辦法問
    我又說：對不起，那可不可以用姓名幫我找一下
    恰巧來了位要加值悠遊卡的老太太
    她叫我等一下，先幫老太太加值，臉一樣臭
    後來我報上我姐的名字，不超過5秒就已經找到我要拿的東西
    要我簽收，單子跟筆已經快要用丟的到櫃檯上

    雖然東西拿到了，不過感覺卻很差
    我忘記問清楚是要拿哪家的貨是自己的疏失
    自己理虧的情況下態度怎會差
    不過那個店員實在是...$%^&*(...
    我看她的名牌還是「副店長」
    對那間全家的印象實在是大打折扣

    還有，那時候有ATM的工程師剛好去維修要借洗手間
    她說：對不起，沒有辦法(或許這是規定)
    工程師想藉洗手台洗手
    她依舊冷冷的說：沒有辦法借(可是洗手台明明就在旁邊)
    <或許不能借用洗手台是規定吧，這個我不清楚@@，只是她的態度真是令我不敢領教>


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◆ From: 61.228.223.164
推 OOb:對喔 我也有疑問… 真的不能借廁所阿>_<
推 vinefish:基本上是不行的。不過我們會識情況而定囉
推 sorashiba:不行借 至少上面的規定是如此
→ sorashiba:不過我做大夜有時會通融一下...
→ sorashiba:然後還會怕被監視器查到會被罵= =