不說不痛快

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我之前也全家的店員..4月時離職了..
我做了將近一年吧..其實看過許多社會百態..
上班讓我情緒愈來愈差..基於這理由..我不做了..

每天上班..我會很盡責的喊..歡迎光臨..歡迎再度光臨..
(我們是不喊謝謝光臨的)..
由於早班都只有我..有時候真的身體不舒服也是要硬撐..
面對客人..依然要面帶微笑..好聲好氣的問..
需要吸管嗎?需要加熱嗎?需要購物袋嗎?
這些我都會問..因為有些人不要吸管..不要加熱..結完帳才跟你說要購物袋..

我覺得..態度這種問題..是互相的..
我最恨那種付錢用丟的人..恨..
有錢了不起啊..你丟我..我也就不用對你客氣..
只是我不會丟回去..我會擺在桌上..請你自己拿!!!

另外..大家常說到的加熱問題..也許..店員幫忙加熱是應該的..
但是..像是便當..三明治那種東西..難道自己真的不會操作嗎?
看店員按個幾次..應該都會了吧..
全家是比較麻煩..有需要用到剪刀的東西..像是羹麵..麵線的..
那種店員當然會義不容辭幫忙..
而且加熱完太燙的東西..我會主動給個紙袋..
便當..按個五對你來說有那麼困難嗎?
店員薪水不是很高..互相體諒一下很難嗎?
我遇過很多客人都是看都不看你一眼..就用一種指使的口氣說.."加熱"
拜託..你連個請或幫忙一下都不會說嗎???

再來就是影印的問題..一開始我們店剛換新機種的時候..
很多客人都不會印..那時候我們會幫忙..順便教一下客人..
但是..很多人竟然都東西丟在櫃檯..說要影印幾張幾張..
然後就自己跑去逛賣場..@#$%^..
影印機上寫自助式都沒看見是不是..
有些人擺明了就是懶惰..平常印一張兩張都會叫店員幫他印..
真正到期中期末考要印小抄..哇..自己印的比誰都精美..
你根本不是不會印嘛!!!!!

我覺得現在人都很沒道德心!!!!
在店裡面看完報紙就算了..不會折好放回去嗎?
買飲料要挑最新鮮的沒關係..挑完了其他的不會再擺回去嗎?
東西弄掉了無所謂..不知道擺哪裡..可以拿給店員..隨便亂塞一通是怎樣..!!!
店內不准吸煙..沒看到標示嗎?
大搖大擺叼根煙走進來逛賣場..還把煙蒂彈在櫃檯是怎樣!!!
東西吃完就放在桌上..連請都沒有就說"丟一下"..

世事難料..對人要更好!!!
便利商店店員沒有大家想像的那麼輕鬆!!!!
是個名符其實的廉價勞工!!!
大家互相體諒將心比心很難嗎???
不要只會說店員的態度多差多差!!!
先想想自己是不是太過於大爺心態!!!

我覺得..工作將近一年..我待人的熱誠都快被磨光了!!!
當然..也是有很好的客人..像鄰居一樣..沒事會跟你聊聊..
偶而說一聲謝謝..或是幾句讚美..對店員來說是大大的鼓勵..
我想..這並不難吧??
離職後..我決定再也不做便利商店的工作~~~~
因為..便利的商店都不是人..都是不平等待遇的..唉..
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怎樣..你客訴我啊~~~!!
也不想想自己的態度!!!!

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◆ From: 140.137.7.131
→ ow10000:辛苦了...我請店員微波都會說麻煩一下喔^^
→ nogoodid:推印小抄印的超精美XD
→ konna:推!超商店員的辛酸啊~
→ yoyomi:其實店員都是很辛苦的
→ Iflita:只要是服務業的前線人員都很辛苦的(嘆~~)
→ isacjvdov:送你一句話：行有不得，反求諸已^^
→ Iflita:樓上的,遇到特白目的客人是會打蛇隨棍上的
→ yuhfenq:我若是要微波也會說麻煩了謝謝:)
→ ana26:我喜歡自己加熱，很好玩…
→ jade1130:辛苦了...我做了二年多也是和你相同的感受