Re: [感想] 為何7-11店員臉都是臭的

[diana619 (萍子)]

其實，我不會要求店員一定要在我進門時笑臉迎人

但我會覺得態度好是一定要的。

態度好的標準，在於：口氣好，動作不粗魯，心思夠仔細

我常去的兩家7-11，一家是我家附近的，另一家則是我上班途中的。

我家附近的店員，可能因為附近都是住宅區

所以，店員自然親切很多，店長很熱心，有個女店員(可能才高中或剛上大學)很親切

其他的店員也都很會察言觀色或觀察店內環境

因此，雖然覺得我家附近那家7-11常常貨很少，可是我還是很愛去。

而上班途中的那家7-11，常常見到一個女店員，她也是很親切，

對一些年紀比較大的客人，也都會噓寒問暖。

另外，我想推另一家7-11的女店員，她是我見過最熱情的店員

我家在台中市，那家是在大墩六街附近馥漫麵包對面的7-11

有次去五街的郵局辦事，回家時經過順道買了些東西

當時買了兩盒德莉思巧克力，那位女店員很熱心的問我有沒有試過這款黑巧克力

還跟我說很好吃，一定要試試，也跟我提起店內其他的產品，

讓我覺得很溫馨，要不是因為離我家有點距離，搞不好就差點變成他們的忠實客戶呢XD



其實工作一忙起來，還要笑臉迎人，真的太辛苦了

況且有時候整家7-11只有一個店員，客人卻有五六個時，能從容工作就已經很厲害了。

我只希望這些店員在工作時，不要忘記基本的禮貌與和善的態度。

可能我也不是個熱情的客人吧，我不會主動跟店員聊天或微笑

結帳時也只是說聲謝謝就走人了.......

結帳時也很少跟店員直接四目相視（我會害羞啊XD）

可是如果店員口氣好，動作不粗魯，心思夠仔細（會觀察到客人有疑問或需要協助）

這家7-11就會讓我下次再踏進去消費。


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推 LOVEppears:推你的^^~同感唷!!
推 pcfon:來我家也不錯喔!!
推 diana619:哈 樓上的 有空我會去你家7-11光顧啦:)
推 lovelyaion:我也有同感,可是有時候只有我一個客人,
→ lovelyaion:遇到的還是臭臉說~~711真的在這方面要檢討
→ lovelyaion:另一家全家及一家萊爾富都不會說....
推 diana619:面無表情無所謂 態度一定要好最重要