作者clifflee (亞爾薩斯)
看板C_Chat
標題Re: [閒聊] 台灣的OLG老闆們是不是搞錯了該認真的꘠…
時間Mon Apr 18 13:34:22 2011
※ 引述《wizardfizban (瘋法師)》之銘言:
: 推 clifflee:不花錢又愛吵的玩家,遊戲公司還巴不得他們快走呢 04/18 13:01
: → clifflee:行銷吸引萬名輕度玩家,期待出現百名金主,才是經營正道 04/18 13:02
: 說句真話。
: 把玩家依玩錢程度分成三級好了。
: 第一級是可以隨手花個上萬不手軟的。
: 第二級沒第一級那麼肯花,但會穩穩地一個月花個幾百到幾千。
: 第三級是不花錢或只花個幾百的。
: 你覺得這三級中那一級玩家最愛吵?
: 答案是第二級。
: 第三級反而不會吵,又沒投什麼身家下去,根本無所謂。真的會在意的是第二級這種玩家
: 。第一級這種凱子等級的也不太會吵。
第一級會吵,但遊戲公司會有專人負責關心他們的情緒,而且這種等級的玩家,
也不會在論壇發牢騷,他們都是直接打電話過去罵。
第三級是很稱職的綠葉,專門給第一級的塑造成就感用的。
忠誠度低,俗稱游牧民族,來去都很快,也是行銷操作的主要對象,
畢竟金主也是需要有炫耀的對象。
第二級最麻煩,錢還不見得有幾百/幾千,常常還自視是優質玩家/良幣,抱怨特別多,
偏偏又留著不走,然後三不五時就發文砲轟,還得社群操作去洗白那些抱怨文章,
因為那些垃圾文會讓第三級玩家不進來/加速離開。客服人力主要照顧第一級玩家,
第二級玩家不能沒有(因為需要論壇人氣,結案報告有用),但過多就令人困擾了。
大家摸摸自己的錢包,應該就能理解比較遊戲公司為什麼這樣操作了。
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◆ From: 60.199.248.193
推 xxx60709:我摸摸自己的錢包,只會納悶以前怎麼會花錢在這些濫遊戲 04/18 13:35
→ xxx60709:上... 04/18 13:36
→ clifflee:所以你不是遊戲公司的TA,他們不理會你的意見也很正常 04/18 13:37
推 wizardfizban:那還好我在這抱怨不會有工讀生跳出來洗白 04/18 13:48
推 wizardfizban:這種經營模式給人一種淡淡的可悲感 04/18 13:48
→ clifflee:Ptt相較偏門/小眾/免洗OLG遊戲社群少,不值得投人力 04/18 13:59
推 wizardfizban:所以是好事呀! 那些工讀生蠻可悲的 04/18 14:01