[蔚藍] 來自Nexon董事與金總監的信

[loveSETSUNA (味噌豆腐)]

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致親愛的玩家

我們是NEXON GAMES的代表董事朴勇絃和『蔚藍檔案』的總製作人金用河。

首先在6月21日（三）維修後發生的伺服器故障，給大家帶來的相當大的不便，我們誠心
的表達歉意。
在這次的問題之中，我們在為了提高數據庫可用性的作業中，沒有遵循適當的流程和驗
證，對伺服器端造成了重大的不良影響而成為了問題源頭。
帶來的結果是一部分數據變得不完整，而為了恢復數據與驗證，我們陷入被迫實施長時
間維修的狀況。
鑑於過去發生的伺服器問題，雖然為了採取更安全的措施來存儲玩家的數據，但我們卻
因為發生人為失誤而導致事故，對此我們會深刻的反省。

另外，自2週年以來，我們再三的因為系統相關問題不得不重複的進行緊急維修，我們
意識到這種事態若無法改善是比至今為止的情況更加嚴重的。
我們將充分銘記這一點，完善相關相關作業的工作流程，更進一步加強對團隊與工作人
員的教育。
所有團隊成員對於此次事件，已充分瞭解責任的嚴重性，會建構確保有足夠的技術資源
的制度，努力防止類似錯誤再次發生。
因此，目前正在進行的伺服器穩定化作業，不僅是伺服器邏輯，還有整體服務的穩定性，
我們都會在實裝前徹底的驗證。
為了如此，不僅是敝公司，更會請相關專業的公司提供協助以備萬全。

我們每日得到大家很多溫暖的話語和激勵，也收到相當多對活動的熱烈支持和期待，我
們一直以努力開發來回應這些，但是這一次像是背叛了大家而打從心裡感到抱歉。
因為有玩家們的給予的支持與理解，『蔚藍檔案』才能夠走到現在這裡，我們想表達深
刻的謝意。而我們也比以往任何時候都更強烈的感受到，提供良好的服務的責任與重要性
，並且更不能夠驕矜自滿。

今後全體開發團隊將更加專注認真地構建更加穩定的遊戲環境，並與營運團隊緊密的合作
，為了提供更好的服務而持續精進。

對於本次給各位帶來的諸多不便，深深的表達歉意。

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這次多一位代表出來寫信

我好期待2.5周年啊

有70抽可以領，又有老闆的反省文可以看

昨天前天好像只是單純的端午節，什麼事都沒發生吧?

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總帥叫你起床吃早餐!
https://youtube.com/shorts/iaAdttoogVo
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.35.99 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1687486969.A.954.html
→ ch710181: 檔案真的是一款最會維修的遊戲
推 stevenyen090: 其他內褲鬆遊戲出包有這樣道歉過嗎
推 KotoriCute: 第一次看到內褲鬆道歉耶
推 Noxves: 熱狗奈交出來阿
※ loveSETSUNA:轉錄至看板 BlueArchive                              06/23 10:29
推 anpinjou: 不久前金P才一封道歉信
推 Hazelburn: 嘩 這次看還真的是工程師的鍋
※ 編輯: loveSETSUNA (122.117.35.99 臺灣), 06/23/2023 10:34:00
推 Lisanity: 前天上班，昨天端午        嗯 對啊 什麼事也沒有
推 pearnidca: 周年再爆工程師就要丟進清溪川了
推 serding: 沒事 我不記得了
推 honeygreen: nexon games是子公司 不是nexon本社...
推 minie0114: 楓谷都不維修
推 nineflower: 楓谷還會嘲諷玩家
推 tacotuesday: 2.5周年再一次壓力測試
→ zore14563: 楓谷會馬上修啊，但只限跟現金道具有關的。其他bug就
→ zore14563: 是放著等心情好再修
推 ssarc: 廢話講完了，繼續爆炸
→ iqeqicq: 修到Nexon破產倒閉最好，大家領完停運退款就能回家了
→ iqeqicq: 日本不乏維修失敗導致遊戲停運的案例
→ iqeqicq: 恐怕蔚藍檔案會是下一個因維護失敗走上停運一途的遊戲
推 AirForce00: 哎呀，我的頭好痛，好像是我昨天與前天忘記登入日服
→ AirForce00: 了
→ ssarc: 有人推文很有趣，營運幫我玩了，還玩得比我好
噓 woifeiwen: 講這麼多 誠意拿出來
推 anpinjou: 你是說那個大大的呦係嗎
→ anpinjou: 三小  人家是先給誠意再道歉欸  噓的是在哈囉？
推 lanjack: 不用理那種分身釣魚帳號啦XD，兩千五百次上站0文章，一
→ lanjack: 看就知道是買來鬧板的
推 ShibaTatsuya: 了不起，負責
→ ap9xxx: 反觀
推 a40558473: 我的問題