●39507 9 9/06 wizardfizban □ [新聞] Google將退費給程式內購買的兒童玩家
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作者: wizardfizban (瘋法師) 看板: C_Chat
標題: [新聞] Google將退費給程式內購買的兒童玩家
時間: Sat Sep 6 11:00:16 2014
Google將退費1900萬美元給程式內購買的兒童家長
http://www.ithome.com.tw/news/90724
美國聯邦貿易委員會宣佈和Google針對程式內購買（in-app purchase）造成的未成年消
費官司達成和解，Google應退費給兒童家長至少1900萬美元。
Google自2011年起即違反FTC禁止兒童「不公平」商業行為的法令，讓孩童透過Google
Play軟體商店下載的行動應用在未經家長授權下進行每筆90美分到200美元不等的程式內
購買，並藉此獲取數百萬美元收入。據報許多消費者因此被收取數百美元費用，有的購買
線上遊戲的兒童甚至不知道已為父母帶來大筆消費帳單。FTC指出。
FTC主席Edith Ramirez表示，對數百萬美國家庭來說，智慧型手機和平板已成日常生活的
一部分，而在美國民眾日益擁抱行動科技的同時，有必要提醒企業，歷史悠久的消費者保
護機制依然適用，包括不應在未經消費者授權下收取費用。
FTC是在2011年因應國會議員要求對Google及蘋果的程式內購買展開調查。FTC指出，
Google在2011年首度推出程式內購買，到2012年下半年才首度加入彈出式視窗，要求購買
前輸入消費者帳密，但沒有包含收費的相關資訊，也未告知消費者帳密有30分鐘的有效期
間，可能被孩童用來消費。今年三月，一群因為Google程式內購買誘使兒童消費的家長向
Google提出集體訴訟。
本和解要求Google退還全數由兒童非經家長授權進行的程式內購買交易金額，且修改付費
方式，以便在消費者交易前獲得明確的同意。即使Google獲得消費者同意未來收費，消費
者也可以隨時撤回。
Google必需在15天之內通知所有消費者關於退費事宜，若帳號持有人提出要求，必須即刻
退還。如果Google在12個月內退費未超過1900萬美元，必須將剩餘金額交由委員會，作為
消費者其他補償之用，或交還給美國財政部。
這也是FTC針對兒童未經家長同意進行程式內購買的第三宗案件。FTC今年一月與蘋果達成
和解，要求蘋果必須提供至少3250萬美元的全額退費，並強化授權機制。七月，該委員會
也因為同樣原因向聯邦法院控告Amazon，並要求全額退費。
歐盟也十分關切蘋果及Google的程式內購買，並在七月間公開讚許Google在修改程式內購
買政策上做出良好回應，並暗指蘋果在這件事件不夠積極。（編譯/林妍溱）
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不知道台灣這會如何？
這種用程式內購買蒙小孩花父母錢的遊戲在台灣也不少呀...
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我的故事可不那麼讓人覺得舒服。它不是那種有著甜蜜歡樂情節的幻想小說。
我的故事充滿了混亂而又難以察覺的陰影，充滿了瘋狂和噩夢，
和那些不再自欺欺人地生活的人們一樣。
──赫曼‧赫塞──
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→ RKain: 是說手機不要綁信用卡等資訊這樣還能購買APP嘛.... 09/06 11:02
推 san06182003: 要用才去登錄 用完碼上刪掉 09/06 11:05
推 gaha: 那我要叫小孩去課石，咭咭咭。 09/06 11:07
推 tsukirit: 所以我可以PAD神祭買好幾單 結果沒抽到想要的就說是小孩 09/06 11:09
→ tsukirit: 亂買 要求退錢 09/06 11:09
推 zcbm600: 那......媽媽用我的帳號(和信用卡)買APP，可以退錢嗎?@@ 09/06 11:13
推 michaelchen1: 為什麼我不是美國人！lovelive就課到爽xd 09/06 11:13
推 peng2014: google應該會叫你跟媽媽求償 XD 09/06 11:14
→ SDUM: 免費比付費還貴... 09/06 11:24
推 sabertomoaki: 那價格是三小 09/06 11:25
推 panpan: 當然不會退給你 你又不是美國人 09/06 12:27
→ sameber520: 感覺遊戲公司給石沒拿到錢 你的帳號也不會好過 09/06 12:44
