[問題] 同人商品的退換貨

[a85316 (鯨魚座)]

某繪師開了同人商品預購

等買家下單匯款後 繪師統計數量向工廠訂貨

然而收到貨的買家都說商品有嚴重災情

例如：圖沒印好 明顯碰撞痕跡 透明部分有氣泡或污痕......等等



繪師的後續處理：

1.開箱過程全程錄影+嚴重瑕疵：不退款可換貨

2.無錄影或輕微瑕疵：拒不受理



但瑕疵嚴重標準也是由繪師自己決定

即使痕跡很明顯也會被判定為輕微



查了一下

只有「客製化商品」可拒絕退貨

「訂製化商品」則同樣適用七天猶豫期

那同人商品算是這兩種的哪一種？

可以直接要求繪師退款嗎？

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→ bigcho: 正常是叫工廠吞下去吧
是這樣沒錯 但不知為何繪師不願意
要嘛繪師摳死當找垃圾中國廠商 現在拿他們沒辦法
要嘛單純不想負擔那個退換貨的運費
→ ThreekRoger: 誰，怎麼聽起來像館長，大家都在模仿館長嗎
推 ssarc: 看起來這是走私下的，只能走民法
終究還是要直接告嗎......
推 hasroten: 哪個繪師公布一下啊
等繪師真的確定擺爛到底之後 再看看要不要讓他紅吧
推 jasonlynn: 挖塞 底線是絕不退款 也太硬了
→ jasonlynn: 需要貪一時的小錢賠掉以後的聲譽嗎?
他現在名聲已經炸掉了 進入一個躺平狀態
推 RINPE: 吃定粉絲的死忠和有人嫌麻煩
→ AkikaCat: 理論上這不是客製商品所以要能退，但會想為了這個上法
→ AkikaCat: 院的人不多，他會抓這點打死不退
真的......就是吃定沒人會為了這種事上法院
而且還是容易社死的同人商品
推 ssarc: 不就一個畫畫的，畫畫的聲譽很重要嗎？
反正他現在也臭了 無所畏懼
推 moon1000: 是廠商問題不就廠商吸收嗎 他都沒檢查貨的？
就不知道他在幹嘛
品質應該是他自己要把關的
買家們基於對他的信任開箱不錄影
結果反而變成是買家的錯= =
※ 編輯: a85316 (49.217.4.84 臺灣), 07/15/2023 10:32:07
推 ox12345xo: 沒錄影的狀況，裂開還可以怪給別人，氣泡就不可能是客
→ ox12345xo: 人或物流弄的吧！一律不退非常不合理