Re: [閒聊]Hololive一卡通官方商城運費出錯?！

[irinonozomi (這竿有魯味)]

※ 引述《pikaMH (礦工獵人)》之銘言：
: 剛剛看到FB跳出的通知，是這次關於商城運費出錯的事情
: https://imgur.com/pDLCMTB
: 說是下午一點前的訂單運費有可能有錯，之後修正好了
: https://imgur.com/0C3z419
: 目前商城購物車是顯示這樣
: 也就是說之前免運還是什麼9.99元的現在都要補繳了
: 然後二天內沒收到補繳運費信的還要自己致電給客服
: 看到當下只覺得....... 這哪裡有道歉的誠意了 這是你們自己系統的問題耶
: 最開始可是連運送方式都沒得選一律宅配耶 現在變成只買一張運費100感覺很虧
: 想取消重下了
: 早知道如此就在怨念下單就好輕鬆方便還能用免運券...


看到消息後私訊客服Line沒有得到任何回應，
想說等他們10:30上班時間打客服電話[phone]去電做詢問處理方式，

畢竟公告上只能補運費，想詢問看看使用綠界科技付款的能否取消訂單，
畢竟只買一張卡，要補百元的運費我不如取消訂單後去怨念下單......

但打電話過去一開始有響，後面直接被掛斷，也不是電話忙線中

後面再打過去就是直接未接通了

現在不確定還要不要再打，還是只能跟他公告講的一樣再等兩天7/30沒收到信再說了?

我只是想買張Ina一卡通到底是要多難阿....
https://i.imgur.com/A4ZSblL.png

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.22.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1690512538.A.804.html
→ ThreekRoger: 說不定客服在南部
→ peterisme17: 我很好奇不補運費會怎樣?被取消退款還是就不出貨?
推 ksdout: 我前天下到兩筆訂單，寄email過去請他取消一筆有成功
我寄信去問問看好了，感謝

推 takuchan: 這廠商真的雷
→ a20351: 反正就不補讓官方去取消訂單
有點好奇，
如果不補運費官方取消訂單，退款又扣你一筆手續費是不是就違法了?

推 mikomet: 早知道直接等怨念就好QQ
真的...
※ 編輯: irinonozomi (122.118.22.74 臺灣), 07/28/2023 11:12:19
推 w2776803: 我買三張好像免運
推 kankandara: 好雷喔
推 saffron27: 我是下了兩筆 寄信過去看看能不能合併還是取消