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https://news.gamebase.com.tw/news/detail/99398438 Blizzard 因《爐石戰記》未成年孩童使用卡包消費引發爭議,可能面臨集體訴訟 Blizzard 先前因《鬥陣特攻》捲入消費訴訟,最後勝訴得以保留「戰利品箱」機制,讓 整個事件進入仲裁階段。但近日因為未成年孩童的家長發起因為《爐石戰記》的卡包發起 控告中,根據法院文件,美國亞利桑那州的 Nathan Harris 及律師團在 5 月初代表孩子 向加州地方法院提出集體訴訟,指出《爐石戰記》卡包系統欺騙了玩家,尤其是未成年孩 童們,迫使他們進行無法退貨的購買行為。 在投訴中,Nathan Harris 律師表示原告女兒在 2019 年至 2021 年間於《爐石戰記》中 花費 300 美元以上的費用購買卡包,且在未經許可的情況下使用父親綁定的信用卡。師表示孩子無從得知能夠開出好卡片的機率,也不知道交易無法退款,甚至聲稱她「幾乎 沒有開出任何有價值的卡片」。《爐石戰記》卡包系統基本上與「戰利品箱」無異,制本 身也常遭到法院或美國聯邦交易委員會起訴。雖然《爐石戰記》依然能夠透過正常遊玩免 費獲得卡包,但若要快速獲得強力卡片,直接大量購買依然是最有效率的方式。 律師表示基於當地的「加州家庭法」,未成年玩家有資格「否認合約」,擺脫合約的束縛 或申請退款。此外訴訟再次點出許多重點問題,像暴雪娛樂沒有主動公開機率,或在加入 「家長控制功能」,同時限制了孩童和家長申請退款的資格。Harris 和律師也要求法院 將案件提升為「集體訴訟」,意味著只要是有自家孩童曾經花錢購買過《爐石戰記》卡包 的家長都能夠加入這場訴訟。 本週二暴雪官方針對訴訟做出正式回應,表示將此案從加州橘郡的州立高等法院轉移到加 州中央區的美國聯邦地區法院。在回應過程中,暴雪律師團揭露《爐石戰記》自 2014 年 上線至今已累積超過 10 億美元的收入,代表著擁有著龐大的完全族群,而他們也無從確 認是否有孩童在未經家長的許可下購買了卡包。雖然暴雪不認同訴訟,且這場集體訴訟可 能會導致他們面臨 500 萬美金以上的損失,暴雪必須先對此說法提出證明,才能將案件 轉移到新的法院。 在之前《鬥陣特攻》「戰利品箱」的訴訟案中,暴雪成功讓該案進入了仲裁階段,表示與 訴訟案相關的未成年玩家多次同意了《鬥陣特攻》的使用者條款。在這次《爐石戰記》訴 訟中,原告則表示這些條款在詢問成年者同意的情況下應該要無效化。此外,Epic Games 在 2021 年也於類似的案件中達成和解,該案件聚焦在《要塞英雄》客製化內容的 「戰利品駱馬」上,最終為此支付 2640 萬美元退款。當 Epic Games 在 2019 年將這套 系統從遊戲中徹底移除,任何購買過戰利品駱馬的《要塞英雄》玩家都能獲得 1000 V-Buck 遊戲幣的補償,而《火箭聯盟》開發商 Psyonix 已經在 2019 年被 Epic Games 收購,他們也作出了相同的決定與補償。 ===== $$$$$$ -- https://i.imgur.com/GSMHNTq.png 妳憑什麼對校草諂媚https://i.imgur.com/91UoDak.png 妳憑什麼送校草餅乾https://i.imgur.com/woWaDdU.png 妳憑什麼想打扮自己? https://i.imgur.com/weoBQqU.png 嘿嘿,我有妳的把柄https://i.imgur.com/DSNN37S.png 喔?這是本命巧克力https://i.imgur.com/ZY7ugsL.png 我們才不是什麼朋友! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.239.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1652947889.A.EEA.html
kuojames2580: 牆倒眾人推 笑死 05/19 16:12
lpb: 慘,成了箭靶,什麼人都朝他射…… 05/19 16:13
Xpwa563704ju: 會不會叫微軟爸爸賠 05/19 16:13
adk147852: 可憐哪 05/19 16:13
potato300: 老巴最近買很多暴雪 是不是在抖了 05/19 16:14
ARCHER2234: 哈哈哈,打他,打他 05/19 16:14
HJC6666: 暴雪:改成NFT讓大家可以賣卡片~ 05/19 16:14
tonygrgg: 最大的靶子,人人喊打XD 05/19 16:15
willytp97121: 所以說不讓孩子太早接觸手遊對家長對遊戲商都好 05/19 16:15
k960608: 其實這沒啥問題 但是暴雪最近就是欠太多大家搶著打 05/19 16:16
a28200266: 機率我記得有公佈啊 問題在退貨機制吧 05/19 16:17
tw15: 笑死 05/19 16:18
loverxa: 手遊轉蛋不就要被告死了 05/19 16:18
a28200266: 我記得保底的機率好久前就聽過了 05/19 16:18
a28200266: 不過老美最愛退貨了 會吵這個也是不意外 05/19 16:19
ash9911911: 其實我覺得小孩可以輕易使用父母信用卡消費的家庭問 05/19 16:20
ash9911911: 題也很大就是了 05/19 16:20
k1k1832002: 現在還有沒機率公布跟保底的拉基?(微笑) 05/19 16:21
Irenicus: 不過就是轉蛋 沒被亞洲手遊坑過的鯛民 05/19 16:21
tsukirit: 可以退,那就是課金刷首抽 05/19 16:23
npc776: 刷爸爸的卡 這位爸爸顯然沒在管自己女兒... 05/19 16:23
npc776: 一包我記得不是保底一藍 顆顆... 05/19 16:24
rofellosx: 我記得有機率 也有保底 05/19 16:24
digitai1: 爐石很久已就公布過了吧 但這案子是開完要能退款 05/19 16:25
iam0718: 到時候魔獸兵團可能也會有類似的事情發生 05/19 16:25
william7713: 是爸爸的問題吧?怎把責任轉嫁 05/19 16:25
tsukirit: 沒什麼保不保,拆了就能合卡,哪需要保傳說 05/19 16:26
Howard000123: 不要再讓政府幫忙管小孩了好嗎 05/19 16:26
loverxa: 轉蛋沒出貨 錢給我還來 這很美利堅 05/19 16:26
k960608: 開過的包沒中就想要退款 小朋友是不是 還真的是 05/19 16:26
digitai1: 恩 爐石有塵的制度就算是避免啥無保底了 塵數量一定 05/19 16:26
digitai1: 之前也常看過啥美國4歲小孩訂幾十個麥當勞後面爸媽 05/19 16:27
tsukirit: 我考試沒考好,可不可以退回來改答案 05/19 16:27
digitai1: 炒說要退貨的 他們沒想過別給自己小孩用卡嘛.... 05/19 16:27
rofellosx: 問題購買的是用父母的信用卡算未成年購買? 05/19 16:29
digitai1: 問題就在這裡 當你覺得給兒女用你的卡可以 算不算同意 05/19 16:31
digitai1: 然後你說可以 他拿去刷轉蛋 你後悔了 05/19 16:31
digitai1: 說這是未成年購買 但卡式你的 你說可以了 05/19 16:31
NeilSu: 這怎麼看都是家長的問題啊,小孩怎麼會拿的到信用卡? 05/19 16:32
a28200266: 這很美國阿 經典老美 05/19 16:32
safy: 這加州家庭法會不會太強 未成年可以否認各種合約 05/19 16:32
safy: 盜用刷卡只是要證明 消費行為不是成年人發起的 05/19 16:33
safy: 然後把論點轉到加州家庭法,未成年可以去否認合約 05/19 16:33
safy: 真的有這麼無敵的法律嗎= = 05/19 16:34
rofellosx: 說要加家長控制功能就好笑 信用卡就控制不了了? 05/19 16:34
sarevork: 加州歡樂法不止這個 還有低額犯罪 05/19 16:34
safy: 盜取信用卡 是另外一件事情, 反正跑這流程也是家長原諒兒子 05/19 16:35
harryzx0: 不要給卡就好了 還是拿小孩擋箭? 05/19 16:36
safy: 加州人乾脆都偷塞信用卡,請孩子私下付款, 然後無效合約 05/19 16:37
safy: 只要對方抓不到我教唆的證據,我根本就不會有事= = 05/19 16:37
rofellosx: 加州零元購物真的歡樂 05/19 16:38
tsukirit: 可以霸王餐吃到爽吧 05/19 16:38
safy: 孩子吃飽都可以不付錢阿 照這霸王法律 餐廳會要你家長簽字 05/19 16:39
safy: 同意才賣你吃的嗎 05/19 16:39
mapulcatt: 笑死 那以後我小孩買mtg還是遊戲王卡包 開完之後能退 05/19 16:40
mapulcatt: 貨嗎 未成年耶 05/19 16:40
johnny3: 那未成年也不能玩mtg了 05/19 16:40
digitai1: 搞了半天是超左霸王法哦... 05/19 16:41
safy: BZ認的消費行為是持卡人而不是孩童才對,因為BZ無從判斷盜刷 05/19 16:42
cloud7515: 要請國家來教孩子了嗎 05/19 16:42
Ariadust: 連被咖啡燙到嘴都可以告了,不然咖啡杯上面幹麻寫燙口注 05/19 16:43
Ariadust: 意 05/19 16:43
kigipaul: 未成年霸王法,全部遊戲18+,都不要給未成年玩 05/19 16:43
Irenicus: 左膠天堂耶 只要敢吵沒有吃不到的糖 05/19 16:45
cloud7515: 相關服務附上未成年使用者警語已經變趨勢了 就連V也會 05/19 16:47
cloud7515: 怕未成年觀眾盜刷家人的卡丟SC 會很麻煩 05/19 16:48
TK200505948: 可憐自己不會教小孩,全都是遊戲的問題啦 05/19 16:49
safy: 其實我覺得 盜刷這種事情 應該是家庭內自己解決啦... 05/19 16:49
fuyuo7963: 簽名檔是啥 05/19 16:54
adk147852: 這樣搞全都18X比較快 05/19 16:56
fuyuo7963: 簽名檔好甜 05/19 16:58
safy: 18X也沒用, 家長把責任都推給兒子就好了 05/19 17:01
lolicon: 最照顧小孩的國家(喂 05/19 17:08
hw1: 牆倒眾人推 05/19 17:31
adk147852: 確實 爽退賺爛 05/19 17:36
flewwhite: 話說我可不可以抽完再說是小孩抽的呀,合理呀 05/19 17:37
kducky: 不是40包保底一張傳說嗎? 05/19 17:43
SCLPAL: 爐時沒有像MTG喔? 05/19 17:43
dss: 機率沒有公布過吧 只說過平均20包會有1傳說這樣阿 05/19 18:07
dss: 然後各系列前10包保底,後面40包保底那是玩家自己統計的 05/19 18:08
egg781: 使用者條款就是廠商的大絕 05/19 18:58
LeonBolton: 使用者條款附加18+才能玩就免責了 05/19 19:15
CaponeKal: 加州低額犯罪真的低能 一群黑人直接進百貨公司要什麼直 05/19 20:15
CaponeKal: 接拿還不會被抓 05/19 20:15
vking223: 小孩錢超好撈 05/19 21:02