作者w790818 (科怪)
看板C_Chat
標題[閒聊] 日本LAWSON導入虛擬店員
時間Fri Sep 23 21:52:06 2022
日本超商連鎖品牌 LAWSON 近日公開一項嶄新的服務改革，預計導入「虛擬店員分身」，要
在 3 年內陸續於 200 間門市實施，以期改善人力不足的問題，該新聞在網路引發日本網友
熱烈討論，因為這個「虛擬店員分身」讓人直覺聯想到「VTuber」。
https://i.imgur.com/39ZIxPI.jpg
根據日媒報導，這項「虛擬店員分身」企劃將由 LAWSON 與在大阪大學石黑浩教授的企業指
導幫助下實施，在記者會現場，竹増貞信社長強調「這並非是冷冰冰的數位化影像，而是將
人的情感溫暖數位化的進步。」
當然，虛擬店員不是 AI，而是由一位真人店員透過攝影鏡頭與麥克風進行遠端操作，讓他
能夠執行客戶服務或商品資訊的介紹，而這類服務也很適合在無人店舗內提供需要幫助的民
眾進行操作。
有趣的是，「虛擬店員分身」在許多日本網友眼中就像是目前最流行的 VTuber 虛擬偶像一
樣，讓網友直呼「不就是 VTuber 嗎？」、「說不定能有聯動合作」、「說不定店員也會被
成自己的推」等反應。
提到聯動合作，日本知名 VTuber 葛葉看到新聞後，很快就有了大膽的想法，「快叫 ROF-M
AO 快去那邊打工！」而這樣的光景在技術上也很有可能實現，說不定之後 LAWSON 超商就
會有一日 VTuber 店長的企劃了。
https://twitter.com/Vamp_Kuzu/status/1573235036337348612
https://bit.ly/3SaemN5
————————————————
結果 虛擬店員不是AI
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.37.58 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1663941129.A.B5C.html
推 t77133562003: 阿不就套皮接線生 09/23 21:55
推 queen100000: ROF-MAO打工辛酸畫面流出 09/23 21:56
推 kenken11: 乾...他們還真的有可能做一集這個w 09/23 21:57
推 Belfast: 還能請Vtuber 們當一日店長 09/23 22:02
→ miyazakisun2: 一個客服負責25家門市 懂了 09/23 22:03
推 mc3308321: 可以一邊摳腳一邊結帳 09/23 22:04
→ mc3308321: 要是遇到哈洽馬跟夏色祭，一定會被品頭論足一番，尤其 09/23 22:05
→ mc3308321: 是買敏感商品時，一定會笑出聲來 09/23 22:05
推 thibw13ug1: 超商店員不適已經有狐娘大叔了嗎 09/23 22:08
→ tw15: 客服虧爛 09/23 22:18
推 zeyoshi: 請那幾個艦娘當看板就能賺爛了 09/23 22:23
推 KMTisdog: 瑟瑟圖準備 09/23 22:26
推 asasas0723: 當初葛葉情急之下想出來的氏族名也是LAWSON 09/23 22:37
推 kojo1234: 不是女V 結案 09/24 01:20
推 DH3020: 不能微波、影印、取貨、泡咖啡可是沒辦法在台灣當店員喔 09/24 01:28
推 caryamdtom: 這樣就可以一個人顧好幾個大夜，懂了 09/24 02:17
推 Narok: 應該用鹿島啊 09/24 04:53
推 brett47125: 員工工作量又更大了吧 09/24 13:29