推 rock5421: 確實 10/07 21:11
→ k960608: 人類負責被罵 ai解決問題 10/07 21:11
推 ccyaztfe: 確實,現在還是有很多這種天兵,機器壞掉不知道原因,到 10/07 21:12
→ ccyaztfe: 了現場一看才發現原來是插頭沒插:) 10/07 21:12
推 js850604: 那你需要的不是工程師,是客服人員啊 10/07 21:16
要你這麼說 工程師還真的是作客服的
※ 編輯: whcbs (36.231.69.17 臺灣), 10/07/2022 21:19:08
→ Peurintesa: 他的論調其實有點無敵 就是連智障問題都不可能發生 10/07 21:18
很多人以為大概幻想工程師都不用溝通的
或是一堆以為工程師就是一堆自閉兒整天只會埋頭處理工程問題
但實際上整天只要爽爽幹技術的工程師少之又少
推 smart0eddie: 確實 10/07 21:18
推 Bugquan: AI:解決不了問題,還解決不了人類嗎! 10/07 21:19
→ moeliliacg: 那種論述一看就不是資工背景的 管你防呆事先想了多少 10/07 21:20
→ moeliliacg: 實際上線時總是會被用戶試出各種bug 10/07 21:21
不要講上線啦 設計階段客戶連自己要什麼都不知道
規格往往都是談或做出來的 在那邊自己幻想客戶要什麼 穩死的啦
推 Lizus: 理想和現實的差距就是這樣啦 10/07 21:22
※ 編輯: whcbs (36.231.69.17 臺灣), 10/07/2022 21:26:52
推 morichi: 常常有開發測試沒問題 去客戶那完全不一樣的慘案 10/07 21:22
→ Lizus: 很多實際問題要靠有經驗的人想辦法抓出來 你去看醫生也一 10/07 21:24
→ Lizus: 樣 10/07 21:24
推 StBeer: 名為工程師的客服很常見啊,做保險的也都主任起跳 10/07 21:24
→ Lizus: 病人形容症狀都馬很籠統 10/07 21:24
→ lugiam: 他嘴中的ai問世 第一件事大概就是消滅全人類這個智障物種 10/07 21:33
→ lugiam: 把問題的根本消滅了 就沒有問題了 10/07 21:34
推 arlaw: 吹哨壯膽大會 10/07 21:40
→ leo125160909: 在現場工作過就知道,什麼自動化防呆都是假的 10/07 21:52
→ ARTORIA: 現場工具還真的難取代...除非那一台機器人壓到100萬以下 10/07 23:21
→ ARTORIA: 然後能解決所有智障問題 10/07 23:22
推 nthank: 我之前也常常被QA的問題搞到快中風 10/08 00:08
推 Lhmstu: 確實 10/08 00:20
推 WiLLSTW: 自嘲想要能通靈客戶需求的ai還以為是開玩笑嗎 10/08 01:23
推 oion13272613: 大概會找個負責人簽字吧 10/08 02:22
推 fth862: 經你這麼一講 還真的是! 之前第四台有問題沒得看 我爸打 10/08 08:53
→ fth862: 過去就是先一陣罵 罵到他爽了才照客服說的步驟檢測 問他 10/08 08:53
→ fth862: 幹嘛這樣 他說“他們賺我那麼多錢 我當然要罵回來” 10/08 08:53
→ hayashiyuu: 防呆多做幾道→為什麼限制這麼多,很麻煩耶,有時候 10/08 09:56
→ hayashiyuu: 會有例外狀況啊,不用擋啦我會自己判斷不會錯啦 10/08 09:56
→ hayashiyuu: 防呆撤掉→為什麼我按錯你沒有提醒我!! 10/08 09:56
→ hayashiyuu: 真的是mdfk 10/08 09:56
推 qd6590: 樓上硬派寫實 這個為什麼不能改?我們自己會控啊 => 啊怎 10/08 12:02
→ qd6590: 麼輸入異常沒有把我擋下來? 10/08 12:02
推 LUDWIN: 所以之前服務機器人流行時也是一堆人說服務業會掛 10/08 12:44
→ LUDWIN: 喵的機器人那會跟你一邊拖地一邊聊天 10/08 12:44
→ LUDWIN: 或是喵到你就拿白豆出來刷條碼 10/08 12:44