Re: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退

[wizardfizban (瘋法師)]

推 forest204c: Steam真有心早就設黑戶了，就是縱容導致現在一堆濫用
→ forest204c: 機制的玩家
玩家須知：Steam的退款機制與技巧
https://tinyurl.com/2e3kyzku

退款的遊戲數量有上限嗎？

沒有。但是請注意，若Valve發現你濫用退款機制，就會以個案駁回你的退款要求，甚至
降低你未來的退款成功率。所以請謹慎選擇退款，別讓Valve把你列入黑名單。

若我退款次數過多，會收到警告嗎？

當然會。若你在短期間內頻繁退款，Valve會傳一個訊息給你，提醒你退款機制並非用來
免費試玩遊戲。雖然官方沒有明示退款的次數上限，但是根據玩家的實際經驗，一旦在半
年內退款超過5次，就有很高的機會收到Valve的警告，如下所示：

「你最近提出太多次的退款要求。請注意，退款機制並非試玩遊戲的途徑。若你持續濫用
退款機制，我們將拒絕你未來的退款要求。」

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這是2017年的文章...

Steam早就會注意過量退款的玩家。

而且那時就有人試出了半年內退款超過5次這個門檻，過了這門檻就會被Steam關注。

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                         「星耀如眼，賜吾輩目光。
                           取吾奉獻，予吾輩力量。
                           此等威力，暗夜淚光芒。」
                                             ─黑暗祭禮

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推 iuytjhgf: 所以遊戲被退根本就是開發商自己的問題
→ iuytjhgf: 根本就沒有人沒事幹就在那邊退遊戲 除非一直開新帳號
推 fragmentwing: 還會給警告 根本是變相鼓勵吧
推 acpupu: 一樓 值得玩的兩小時以內的小品遊戲也沒那麼多吧 一年有
→ acpupu: 五次的quota已經很夠了
推 r85270607: 寫警告就是提醒你啊 再繼續搞下去就停退啊
→ r85270607: 不 那個試驗在哨兵社區以前也做過類似的
→ r85270607: 當時是三次
→ r85270607: 是一週內出現三次就開始被警示
→ r85270607: 不過那是快幾年前的事情了 也沒人做後續研究
→ wizardfizban: 也沒人會一直拿自己帳號去試這個吧...
→ wizardfizban: Steam也沒公佈過明確門檻 大概有自己的評估機制
推 Windcws9Z: 挖靠，你亂退遊戲Steam給你警告
→ Windcws9Z: 還能滑坡變相鼓勵，這邏輯真是鼠八拉希
→ r85270607: 一種推估是 根據帳戶擁有內容與經營完整度
→ r85270607: 加上年度時期 綜合起來一種不定規範
→ r85270607: 原本steam公告的是 並沒有講時間長度與次數
→ r85270607: 模糊稱之就是不讓人去猜去試  結果試出來也不一樣
→ r85270607: 之後也沒人去研究了
→ r85270607: 反正正常人也不會退到那麼多
→ r85270607: 上到警示階段你要退？可以啊 跟客服一步一步溝通
→ r85270607: 之前一按就退是系統自動處理階段 再升級就人工溝通
→ erisiss0: 說真的被退就說是玩家濫用機制實在很沒道理
→ erisiss0: 人家按規矩退的又變成濫用機制了？不檢討自己遊戲爛
推 siro0207: 現在遊戲一堆才一兩百塊 內容就能讓玩家玩超過10小時還
→ siro0207: 給好評 究竟原文這款到底有多便宜跟內容有多精緻?
→ erisiss0: 就一個PTLIKE抄襲遊戲而已，其實沒多精緻也沒多元創
→ erisiss0: 他的好評就是建立在便宜和還過得去的品質
推 Windcws9Z: 1F就講完了啊，遊戲好玩人家會退？
推 vorsss: 其實我一開始也是想到這點 退過多會被提醒這件事
推 fman: 新聞遊戲就是好評但被退啊，看起來與好不好玩沒關，時間長短
→ fman: 才是玩家玩完後會不會想退的原因，貪小便宜大家都一樣啦
→ breakblue: 遊戲好玩 玩完就不會拿去賣二手? 同樣道理
→ wizardfizban: 其實小品遊戲只要別太離譜 在Steam要拿好評不難
推 fragmentwing: 哪裡滑坡 等於警告出來前隨便你退啊 不是變相是啥?
推 vorsss: 沒有啦 其實兩方都有道理 f大的意思應該是說 沒警告玩家
→ vorsss: 就不知到底限在哪 不敢亂退
推 nisioisin: 原文好像也沒說退款的人到底有多少把遊戲玩完的阿
→ nisioisin: 就算玩完 覺得太短不值得也不能就斷定玩家濫用吧？
→ vorsss: w大的意思事應該是直接表示 次數限制就是防止過多人濫用
→ vorsss: 兩位說的都對阿 沒問題
→ OvO0124: 跟二手是兩碼子事吧，廠商至少賺了一手的錢啊，退款是
→ OvO0124: 沒賺到吧
→ wizardfizban: 就說那個標準大家也不清楚...被警告時就被盯上了
→ wizardfizban: 以後要退可能都變人工審核了..這要說成鼓勵..很怪呀
→ wizardfizban: 而且是真的退太多會以個案為理由不給你退的
推 vorsss: 只能說 會警告是steam佛心 本意應該是提醒玩家節制的意思
推 vorsss: 但如果要反過來思考的話 好像也是可以啦 XD
→ vorsss: 但可能就不是當初這樣設定的初衷了
Steam的退款條款也有寫了...

濫用
退款服務是為了去除在 Steam 上購買產品的風險而設計的，而非免費玩遊戲的管道。如
果我們覺得您在濫用退款服務，我們可能會停止受理您的退款申請。替特價前原價購買的
產品申請退款，再立即以折扣價重新購買，並不會被視為濫用退款服務。


使用前有警告了，你過度使用再警告你一次。為啥會覺得是鼓勵，我覺得很有趣。
※ 編輯: wizardfizban (61.224.213.41 臺灣), 08/28/2021 12:46:46
推 vorsss: 哈 我個人不覺得是鼓勵啦
→ vorsss: 單純是覺得F大的說法 感覺也通就是了
推 chuckni: 這個機制就是專門解決一些惡意退款的人啊，其實就是原本
→ chuckni: 那篇推文要的官方解決方案，你再訂更嚴一點乾脆禁止退款
→ chuckni: 算了
→ wizardfizban: 就F說是鼓勵才會讓人困惑呀....
推 ColdLeafOwl: 這警告標記會隨時間被移除嗎?如果會的話有漏洞鑽?
→ wizardfizban: 至於vorsss我知道你想勸架而已啦！
→ ColdLeafOwl: 刷到警告就收斂一下，移除後繼續退到下一次警告這樣
→ wizardfizban: 不知道 Steam沒有公佈過明確標準
推 vorsss: 哈哈 對啦 XD 感謝原po大大點出
推 sk131: 所以我可以用OO遊戲當年買原價太傷退款然後買特價的嗎(?)
→ wizardfizban: 所以根本沒人知道Steam會盯被警告的多久
→ wizardfizban: @sk131 那個退原價再特價買是14天內....
→ wizardfizban: 至少我試過14天內行啦！ XD
→ sk131: 想到前陣子看到某個當年買990的特價變成150的 =_=
→ sk131: 14天內喔... 知道這個也很夠了,有機會用一下
推 chuckni: 以前有過一次買完原價馬上打折就退款重買成功的，買dlc
→ chuckni: 的時候
→ chuckni: 因為退款會問你理由好像還有一些東西要寫所以沒有到想退
→ chuckni: 就退那麼便利，實際上應該沒那麼多人會為了貪小便宜一直
→ chuckni: 退
→ wizardfizban: 樓上 有 其實不少這種拚二小時玩完再退的
推 YeaPa: 我記得他退款預設選項就有因為遊戲變便宜
推 george40516: 講明白有n次機會的話一定會有人去挑戰n-1次退款喔
推 iuytjhgf: 如果你買沒多久 遊戲特價 沒理由不讓你退拉
→ w3160828: 警告叫變相鼓勵 挖 這邏輯 大概警察警告你也算鼓勵你