→ kaj1983:我喜歡1 08/08 02:25
→ QBian:正妹店員(拖走 08/08 02:25
抱歉 我不是正妹 XDDDDDDD
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:26)
推 gnrxjapan:1是正妹更好 2是正妹就好 08/08 02:26
→ gnrxjapan:我怎麼說跟qb一樣的話 崩潰 08/08 02:26
→ QBian:那妳是帥哥嗎 帥哥也OK喔 08/08 02:26
→ kaj1983:漫畫店、電玩小賣店、租書店，我都會和店員聊天@@ 08/08 02:26
我不是正妹 也不是帥哥啦 普通人而已
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:27)
→ QBian:我之前去書店訂小圓漫畫第一集時和店長聊了一下子的小圓說 08/08 02:27
推 finzaghi:(1)人客啊 你要的5年二班 黑出包已經到貨了喔(大聲 08/08 02:27
大聲說太壞了吧 哈哈 可是黑出包還好阿
黑出包一出 很多客人都是直接拿了就結帳耶
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:29)
推 allenhead:不管什麼服務業 1都是好的.. 08/08 02:29
推 anerkodly:1這種應該是要很熟... 不然就是也在圈子 08/08 02:32
基本上會來我們店裡的都是熟客比較多是真的
不過也會有些國高中生 剛踏入歧途(?)進入本店
可能一來就是要找當紅新番的小說漫畫之類的 這種也很多
不過我本身就是有接觸ACG的東西 所以對這份工作相對也很快上手
我現在幾乎就是把店裡所有書的擺放位置都記起來了
找書速度也是我最快(自誇
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:36)
→ allenhead:服務業有心做好的話 過一段時間自然而然就會變1的 08/08 02:33
→ QBian:加油吧 熱血店員 08/08 02:33
→ allenhead:很多工作剛進去也是都嘛啥都不懂 久了就知道了 08/08 02:34
推 OceanAdin:"我家賣a書的"---看看小美柚 多棒啊 08/08 02:34
推 plauge:不管什麼服務業，1都不見得是好的，有些客人不喜歡店員裝熟 08/08 02:35
其實P大說的也對
所以我基本都只會跟真的有聊過很熟的客人聊天
不然就要客人先挑起話題
不然我是不會主動跟客人閒話家常的
除非是要找書或者訂書 我才會跟客人講一大串的話
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:38)
推 allenhead:裝熟跟了解程度上是有不同的 裝熟是根本就不了解 08/08 02:36
→ QBian:出現了 是真人index(?) 08/08 02:37
推 shadowblade:可以提供資訊給顧客但是絕對不要猜顧客的選擇 08/08 02:37
→ allenhead:講裝熟的就跟1完全是不一樣的意思了.. 08/08 02:37
→ shadowblade:我會很討厭後者...那我到底要不要照你猜的點阿 08/08 02:37
其實店員也不可能書都看過 XDDD
每次有客人會問我這本怎樣好不好看
我都會說:我可以跟你講賣得好不好 好不好看我不知道 :P
就算客人問我有啥推薦的 我大多都推薦一些評價不錯 或賣得好的
不會去推薦我自己看的 因為好不好都很主觀 所以我只推薦數據有說話的
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:40)
→ kaj1983:所以有人說：我想這本你應該會喜歡。 這樣就不行嗎？XD 08/08 02:40
推 Xhocer:我想到有次中午拿電腦去修 老闆檢測到一半問我吃飽了沒@@ 08/08 02:40
推 mariandtmac:一般人就2 正妹店員就1 08/08 02:40
→ QBian: （拿著F/Z言切配桐人本） 08/08 02:41
→ kaj1983:我也遇過類似的，常去的電玩小賣店，和店長混熟了之後他們 08/08 02:41
推 allenhead:我覺得問吃飽沒很爛= =...雖然很多人都會這樣問..orz 08/08 02:42
→ kaj1983:叫飲料問我要不要喝一杯XDD 08/08 02:42
→ QBian:那是電腦店老闆想攻略妳的暗示 08/08 02:42
怎辦 我都叫熟客幫我買清X(艸
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:42)
→ QBian:什麼 妳都叫熟客幫妳清X!? 08/08 02:43
推 super1937:看成 叫熟客幫妳清X +1 08/08 02:43
欸 我超純潔耶!!!! 你們眼睛都有問題吧
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:44)
推 Xhocer:我只有跟我阿公阿罵才會問吃飽了沒www 08/08 02:44
→ minoru04:我都回:我從來沒吃飽過 08/08 02:47
其實會這樣問就是總不能當面問客人吧
欸欸 你覺得我做的怎樣(哪招?
所以只好上來問問看
雖然說我有接觸ACG 但是只是看個漫畫動畫
輕小說我只有看刀劍而已 顆顆
但是為了不讓自己看起來太無知 =__="
我常常偷聽客人的對話(?) 然後也是每天上網看看新資訊之類的
工作方面基本上都很快樂
因為大多熟客都是好人 也都會聊個幾句之類的
當然也會有澳洲來的客人 這種時候也只能一直笑笑笑啦
會問這個問題就只是想看看這樣OK不OK而已
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:55)
推 anerkodly:看到上面的回文:會跟別人講這本你應該會喜歡的 通常都是 08/08 02:51
→ anerkodly:熟到已經了解個性的那種朋友關係了吧 08/08 02:51
推 shadowblade:所以不夠熟(常來買東西不代表熟)不要亂裝熟就是 08/08 02:54
推 Hybridchaos:只要不擺臭臉我都無所謂 XDDD 08/08 02:54
推 r02182828:我喜歡npc 重點是有些客人熟的聊起天來靠杯吵 08/08 02:55
喔喔 這個我懂 我跟熟客聊都是兩個人可以聽到的音量
但是假如你在櫃檯附近我也不知道該怎辦 囧"
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 02:58)
推 kaj1983:當店員對這種太敏感的客人已經是見怪不怪了 08/08 02:56
→ r02182828:不是店員的錯 但如果能安靜看書的話我寧願npc店員 08/08 02:56
→ kaj1983:一般的客人看到你笑笑的推坑，也不會太直接的表達他的心情 08/08 02:57
→ kaj1983:通常都會說還好，下次再看看，這時候我就知道不能推了XD 08/08 02:58
推 WindSignal:1跟2要適當的切換 不能夠只有一個選項 08/08 02:58
→ r02182828:恩....仔細一看專門店不代表租書店吼XD 08/08 02:58
→ WindSignal:要怎麼切換基本上就是看個人的反應了，服務業感想 08/08 02:59
有聊過天 很熟的就是(1)
不太熟就只是結帳的+不常來的客人就是(2)
服務業基本上就是看臉色過日子啊...
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 03:00)
推 Fate1095:正妹店員就算一開始是(1)也很容易變(2) 因為被搭訕到很煩 08/08 03:00
推 attacksoil:2 08/08 03:00
推 Xhocer:我覺得和熟客閒聊可以 但不要忽略或冷落旁邊等結帳的客人 08/08 03:08
→ caelian:冷落不會啦 因為有人來櫃台拿著書一定會看到的 08/08 03:09
→ caelian:而且聊天只有人少聊 人多的時候客人也都知道 就會走了 XD 08/08 03:10
→ Xhocer:比如說到第一次去的理髮店 設計師一直和你旁邊的客人閒聊 08/08 03:10
→ Xhocer:結果很少理你 大概就是這種感覺 08/08 03:11
推 heaphy:(2) 態度親切、能幫忙找書就夠了，店員看到客人結帳的書 08/08 03:12
→ heaphy:自己也有看，就聊個幾句我也有看、這滿好看的，這樣就夠了 08/08 03:12
X大的意思我知道
我跟客人聊天都是人少的時候
但是不諱言一定會碰到有人要結帳
這時候我都會跟熟客說:你讓讓 有人要結帳了
還會依照熟悉度變化語氣(?)
我看到客人拿來結帳的書有看過其實我也不敢講 = ="
怕客人會一臉"你幹嘛突然扯這個"的表情看著我...
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 03:16)
推 anerkodly:其實X大說的這種冷落客人應該是還好 畢竟書店這種工作跑 08/08 03:26
→ anerkodly:去跟客人閒聊不結帳 已經算是怠忽職守了 理髮我覺得聊聊 08/08 03:26
推 incenseuncle:做過租書店的感想是"適度就好" 當時曾有個阿姨店員 08/08 03:26
→ caelian:我的工作就是鎮守櫃台(? 08/08 03:26
→ anerkodly:天還好 不過要看聊什麼 畢竟理髮是要一直設計師相處到 08/08 03:27
→ caelian:不是租書店 是漫畫專門店 雖然很多人都會搞混.... 08/08 03:27
→ anerkodly:結束 雖然也可以自己看電視就是了 08/08 03:27
→ incenseuncle:很會推薦DVD 讓業績很好 但是後來聊大了情況就很糟 08/08 03:27
→ incenseuncle:我知道是漫畫專門店啊 但是店員的工作其實差不多 08/08 03:28
→ caelian:我去剪頭髮會睡著 設計師還會自己抬我的頭(艸 08/08 03:28
租書店跟我們不太一樣啦 ˊ一ˋ
我們只有賣漫畫、輕小說和動畫DVD 加上周邊精品
租書店範圍更廣耶 可能還有電影DVD 或者其他一些翻譯小說雜七雜八的
所以如果我去做租書店 有些書我可能永遠都記不起來(死
可是漫畫專門店就是很專門的東西 所以相對來說工作也簡單多了
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 03:30)
推 shadowblade:+1 08/08 03:29
→ incenseuncle:那位阿姨後來搞到店裡都沒客人了... 老闆只好放棄他 08/08 03:29
→ caelian:其實很多人一進來都會先問我是不是租書的(艸 08/08 03:32
推 incenseuncle:只是商品規模不一樣而已吧@@" 作的事有不一樣嗎? 08/08 03:35
租書店跟我們這種真的很不一樣
先說我們好了 可能會很長(?
漫畫專門店就是專門賣漫畫、輕小說、動畫DVD和周邊精品
可能還會幫旁訂購日本漫畫小說等等之類
每天要做的事情不外乎就是進貨、點書 月底就是要退貨
租書店進書大部分都是每本進1本 可能好租的就多進幾本
可是我們大多是經銷商自己配量 或者有些可以自己下量
自己下量就好辦事 因為可以依照過往的銷售分析取決數量
可是經銷商配量就麻煩了 有些不好賣的書進太多就是月底要退書
我們店裡航海王出的時候一次可以進600本
IS曾經紅極一時的時候 我們店裡的進貨量單本就是200本
每天開店之後要做的就是等經銷商上門
然後要對好進貨單上面所有書的數量 然後開始排新書版面
不好賣的就往後移 把好賣的擺最前面 直到這天所有經銷都來過這樣
然後可能就是日雜空版or海版進貨
這種比較麻煩 因為日雜都是沒包裝的 所以我們要先包好
然後依照經銷給的價格算錢 還要看哪些是客人訂的
通通弄好剩下的還要上架
所以跟租書店其實有很大差別的
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 03:51)
推 shadowblade:這種就是ACG店阿,跟租書店不一樣 08/08 03:47
推 pl132:穿裸體圍裙幫大家結帳吧( ￣ c￣)y▂ξ 08/08 03:56
推 softseaweed:有同人/人偶嗎? 08/08 03:57
→ caelian:店裡同人很少 沒有人偶!! 08/08 03:57
推 anerkodly:有點好奇原PO是在哪邊工作..? 08/08 04:08
→ caelian:漫畫專門店阿 @_@ 08/08 04:09
推 kingroy:就熱門書相關,分類大概放哪邊的記清楚其實就很夠了 08/08 04:14
推 anerkodly:其實是想問 算大間知名的嗎? 08/08 04:15
→ caelian:講出來在地人都會知道 很可怕... 08/08 04:16
→ Newtype:600本海賊王應該不小XD 08/08 04:16
推 anerkodly:....! 北部嗎 08/08 04:17
→ caelian:佛約:不可說 08/08 04:19
推 h90257:3 山田 08/08 04:41
推 sa23palipali:有賣可以燒的QB嗎 08/08 04:42
推 QBian: 當然沒有 08/08 04:46
→ caelian:本店不歡迎野生的QB(? 08/08 04:57
推 amimi0629:傲嬌店員 08/08 05:15
推 holysea:人...人家才不是特意記得你喜歡黑出包才提醒你到貨了!只是 08/08 05:25
→ holysea:剛好進太多擺在那裡很佔空間而已哦! 08/08 05:26
→ anerkodly:人....人家才不是想跟你一起看出包呢! 只是因為店裡很閒 08/08 05:33
→ anerkodly:而已! 我一點也不高興...! 08/08 05:34
→ caelian:好險我沒有看出包 08/08 05:37
推 gn00465971:我喜歡1. 聊不來頂多覺得這人有點煩 08/08 05:39
→ gn00465971:但是如果是2. 又會瞪人那種的話我會不想來第二次 08/08 05:39
推 anerkodly:我跟樓上相反說 其實比較喜歡2. 雖然1.能閒聊搞不好又可 08/08 05:41
→ anerkodly:以交到朋友 但是會覺得太煩或跟你搞太熟的機率也不小 不 08/08 05:42
→ anerkodly:過如果會瞪客人那種就有點哪個什麼了.... 08/08 05:43
→ caelian:為什麼搞太熟不好? 08/08 05:44
→ anerkodly:其實搞太熟的意思就是裝熟 或是沒認識多久就講一堆有的 08/08 05:44
→ anerkodly:沒的的意思啦 08/08 05:45
→ caelian:所以真的很熟其實無所謂是嗎? 顆顆 08/08 05:45
→ anerkodly:就慢慢認識吧 通常我是不太會去跟人搭話 不過別人找我的 08/08 05:46
→ anerkodly:話不要太誇張我是都不會拒絕 08/08 05:46
→ caelian:我只有跟我搭話的客人我才會聊天 我不會主動搭訕(艸 08/08 05:47
推 exzero13:2 如果還附加武器屬性就更好了(誤 08/08 05:47
→ anerkodly:不過如果興趣相同 那就比較好聊了 08/08 05:48
→ anerkodly:有點好奇 客人通常都怎麼跟你搭話? 08/08 05:48
熟客剛開始一定也不熟 因為那時候我剛來
通常就是店長在聊 我在旁邊 最後不知不覺就熟起來了 XD
之後當然就是人來了嘛 看到我在櫃台就聊一下這樣
其實店裡很多客人有時候就是來看看新書 聊聊天 也不一定有買
熟門熟路的還知道自己訂的書自己去拿 哈哈哈
現在漫畫專門店其實不好經營了說 因為網路的興起
所以很感謝那些願意來店裡消費的客人 :))
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 05:53)
推 anerkodly:話說跟電玩店?(有賣PVC.FIGMA等 還有電玩那些)裡面的人 08/08 05:59
推 songgood:聊天不錯唷 08/08 06:00
→ anerkodly:比較容易熟 記得之前是訂個東西(訂單上面通常都有連絡資 08/08 06:00
→ anerkodly:料) 然後之後店長就直接開始叫我的名字了 不過仔細想想 08/08 06:01
→ anerkodly:其實電玩好像能夠聊的多? 哪片遊戲好玩之類的 有的還可 08/08 06:01
→ anerkodly:以交流之類的.有時候訂PVC還會看到有人拿著超超超大的一 08/08 06:02
→ anerkodly:盒東西回家(絕對不是我) 不過其實會不會跟客人閒聊也算 08/08 06:03
→ anerkodly:是一種交際手腕 在不考慮其他條件下 大部分的人應該都會 08/08 06:04
→ anerkodly:選擇熟悉的店 08/08 06:04
推 sakuyalove:我覺得你這樣剛剛好啊 是很棒的店員 08/08 06:05
→ sakuyalove:雖然說我遇過那種店員是明明我是去跟他店裡買書 我也就 08/08 06:06
→ sakuyalove:拿了書就結帳 向去便利商店買飲料這樣 他的臉臭跟態 08/08 06:08
推 anerkodly: 最好還是正妹(誤 08/08 06:08
正妹超吃香(誤
讓我這種人在櫃台結帳真是對不起客人(艸 XDDDDDD
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 06:09)
→ sakuyalove:度臭的跟我欠他一大筆錢還跟他借錢沒兩樣 要不是那些書 08/08 06:09
→ sakuyalove:只有他那裏有賣 我真的有夠不想去跟他買 08/08 06:09
→ anerkodly:對阿 所以我覺得只要不要讓客人感覺到店員有不悅的態度 08/08 06:09
→ anerkodly:基本上就已經算是合格了 其他沒有什麼好挑剔的 那不是義 08/08 06:10
→ anerkodly:務 原PO這樣應該蠻OK的 08/08 06:10
推 scvb:能聊漫畫很不錯阿，現在很多租書店老闆只會聊武俠小說 08/08 06:10
就說人家這邊不是租書店了啦(哪招
→ caelian:其實現在賣得比較好的我基本上沒看幾本(? 08/08 06:11
推 sakuyalove:我是完全不介意店員聊天 店員也是人 也是有朋友的啊 08/08 06:11
→ sakuyalove:只要不要聊到不理客人就好了 08/08 06:12
推 anerkodly:話說我朋友去KT也會跟店員聊天 然後其他幾個人就在裡面 08/08 06:16
→ anerkodly:慢慢晃,要走之前還有提醒一下朋友要走了XD 08/08 06:16
→ caelian:KT? 08/08 06:17
推 anerkodly:對阿KT 台北西門町的KT 08/08 06:24
→ caelian:喔喔 台北不熟 08/08 06:25
※ 編輯: caelian 來自: 111.249.59.18 (08/08 07:47)
→ nekoares:如果是1就太感動了。不過在台北服務業有基本的禮貌我就非 08/08 08:01
→ nekoares:常驚喜了，大部分接客態度都是不及格的。不是心不在焉就 08/08 08:02
→ nekoares:是一臉臭臉。 08/08 08:02
推 belmontc:KT服務態度算很好的了 有些店我看根本只需要投幣式販賣機 08/08 08:34
→ belmontc:就可以了 店員什麼的教育訓練之差實在讓人很不想去 08/08 08:35
→ belmontc:(除非她們店家有別人沒有的貨或特別便宜) 08/08 08:35
推 redhound:所以有時候能找網購就直接下單了(服務業也可以殺一部分了 08/08 08:36
→ redhound:當然服務精神好的 絕對值得讚揚 08/08 08:37
→ jujustine83:1 08/08 09:08
推 asdf70044:2 再加上能幫忙找書就好了 08/08 09:18
推 shamanlin:只要是正妹，其他的都無所謂吧 08/08 09:23
推 lothc:那跟原po打聽一下 屍錄跟黃昏學姐最新一集出版社刷了嗎~~~ 08/08 09:37
推 morphyster:結帳的時候可以隨口聊一下，不用記住我最好 08/08 09:44
→ frostmoon:不要太OVER跟太臭臉就可以 其他的就是加分了 08/08 09:47
推 nekoares:shaman，看樣子你沒見過臭臉的正妹有多糟糕… 08/08 10:15
推 hope951:比較喜歡1, 聊熟了以後順便推坑的店員還不錯, 我現在常去 08/08 10:17
→ hope951:漫畫店老闆會推薦我看一些他覺得好看的漫畫 08/08 10:18
推 gungunit:我喜歡2 08/08 10:18
→ belmontc:要正妹我找同學跟女友就好了 我淦嘛買書還要看臭臉正妹? 08/08 10:34
推 tsunamimk2:臭臉正妹超萌的 ! 08/08 10:41
推 AriaYang:親切正妹> 1 其餘> 2 08/08 10:41
→ KawasumiMai:長相真的很重要，漂亮叫無口，不漂亮叫臭臉... 08/08 10:46
推 kullan:正妹擺出嫌惡的表情超棒的 08/08 11:47
推 nekoares:…好吧，頒個ドＭ獎牌給你 08/08 12:20
推 holysea:你知道的，厭惡也好過無視 08/08 13:12
推 bogardan:1比較好 2可以接受 3裝熟的滾邊去 08/08 14:22
推 arai12367:66 08/16 13:01