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●14637 19 8/15 Chami19 □ [問題] 在某A店預定遊戲遇到的問題 文章代碼(AID): #1CPjSk0J 作者: Chami19 (卯月) 看板: C_Chat 標題: [問題] 在某A店預定遊戲遇到的問題 時間: Sun Aug 15 01:49:31 2010 這是我一個朋友向西門某A店訂遊戲後遇到的問題 我幫她代PO因為她不會用BBS 下面有我朋友自己打的原文 不過為避免原文太常導致看玩的人不多 我先列一下重點好了: 1.跟A店訂遊戲時店員對遊戲特典的說明不實 2.遊戲發售已兩個禮拜還收不到遊戲,詢問店家店家只會推給日方 3.有向海外A店訂的朋友以早在一個月前收到(住台灣) -----------------------------------原文開始----------------------------------- 6月初在西門某A旗艦店訂了戰國BASARA3 Wii版遊戲 店家開頭就告知要2個月以前預訂才有"初回"特典(那時候離發售日7月29) 但還是請店家訂了!!付了1千元訂金!! 當天回家才知道"某A店特典版"是有訂就有特典, 所以隔三天又去詢問才知道店家給我訂的是"普版" (就是不管多早訂都不會有"初回特典"因為沒有這種東西XD) 而且店家還一直強調通常日方是不會配布特典給海外的... 而店家從頭到尾也沒問我是否訂購"某A店特典版" 於是我便說想要退訂 店員詢問後說已向日方下訂單所以不于退訂 從頭到尾的態度都相當不客氣...   之後距離發售日"10天之後"我向店家詢問出貨狀況, 對方查詢後告知 "日本方面還沒出貨"(這令我相當傻眼...都過那麼久了) "通常都要發售日之後2~3禮拜才會到貨"(我當初訂購時店員並未主動告知) 至今已過了半個多月之久... 有朋友直接向日方某A店網站訂購都早在發售後一星期左右收到了... 現今除了空等之外也不太想打去忍受店員的消極態度... 目前有強烈欲望想直接退訂 無奈已付了1千元訂金不想給店家白白賺去...   想在此詢問是否有人有以上類似經驗? 當時是如何解決的呢?:) 非常感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.176.65 ※ 編輯: Chami19 來自: 114.32.176.65 (08/15 01:50) ※ 編輯: Chami19 來自: 114.32.176.65 (08/15 01:52)
shadowmage:一開始就應該問兄貴美特能不能訂到特典版才對 08/15 01:53
watanabekun:不知道說的是哪家店,但我覺得消費者本身也應該在訂購 08/15 01:53
watanabekun:時就把各項目確認清楚(想要的特典/版本、運送方式等) 08/15 01:53
shadowmage:有多問一句就不會有糾紛了...據我所知,西門兄貴美特是 08/15 01:54
phoenixsh:借題問一下,西門的兄貴美特是不是搬家拉? 08/15 01:54
cossintan:慘 記得在台灣要A店特典物 找網拍或代購還比台A好 08/15 01:54
shadowmage:沒辦法跟日本兄貴美特要特典沒錯,因為他們走的是其他 08/15 01:54
shadowmage:通路 08/15 01:54
Chami19:一開始有問了店家說訂不到特典版,但是網站說明是有向他們 08/15 01:55
Chami19:訂就會有他們店自己付的特典這樣 08/15 01:55
tim1112:就是中華路上藍色招牌的那家啊 08/15 01:56
Chami19:其實我朋友對特典也是死心了,現在在乎的是收不到遊戲 08/15 01:56
watanabekun:我去年訂倫Game的時候還有在店家處講錯特典,三小時後 08/15 01:56
phoenixsh:原來跑去中華路了,難怪我這次去雜誌瘋樓上找不到@.@ 08/15 01:57
watanabekun:去改單被婉拒的經驗。訂單太好給退,生意怎麼做? 08/15 01:57
watanabekun:比起退訂,先在小賣店買,之後收到的上網拍掉還划算點 08/15 01:58
shadowmage:一開始店家不就說訂不到特典版了?想要特典那還訂下去? 08/15 02:02
shadowmage:就算回家之後對網頁上有特典產生疑問,我相信一通電話 08/15 02:03
DreamsInWind:很妙的是 有的時候會有特典 有的時候沒有XD 08/15 02:03
shadowmage:就能解決疑問 08/15 02:03
DreamsInWind:第1點 想來貴朋友是沒有錄音的 所以店員當初怎樣說 08/15 02:06
Chami19:樓上的見解真是一針見血,我朋友沒特典還義無反顧的訂下去 08/15 02:06
DreamsInWind:有什麼特典 還是要看訂單上有沒有寫(初回特典xx)之類 08/15 02:07
shadowmage:至於回來的時間...應該是走海運才會這麼久 08/15 02:08
DreamsInWind:第2點 之前在那邊訂cd 大概都是發售後一個月才到.. 08/15 02:08
Chami19:這點也被我罵了很多次,不過現在最好奇的是發售日都過了快 08/15 02:08
shadowmage:想要早點拿到也行,當初訂的時候問問能不能定空運 08/15 02:08
Chami19:三個禮拜還收不倒是哪招 08/15 02:08
sixpoint:台灣A店的日本雜誌書籍通路是跟農X社要貨的 所以跟日本A 08/15 02:08
zop:報警 08/15 02:09
sixpoint:店無關 至於走海運的話是三個禮拜到一個月才會收到 08/15 02:09
shadowmage:走海運等一個月是正常時間,你混不會太心急? 08/15 02:09
watanabekun:3周是很長嗎?代訂商直接說到貨是3周~2個月後的也有啊 08/15 02:09
shadowmage:在加上你是接近發售日才下定,日方第一批出貨的訂單 08/15 02:10
xtxml:我覺得一開始就說沒特典,就沒有什麼說明不實的問題 08/15 02:10
shadowmage:早就已經收單,你訂的一定是比較晚出貨 08/15 02:10
DreamsInWind:然後其實不是店員說明不實 我猜店員是這樣說的:要兩 08/15 02:10
xtxml:事後發現一些事情可能感覺虧了,但是好像也不能歸咎店員 08/15 02:11
Chami19:因為我朋友她的朋友跟日本定已經早兩個禮拜收到了所以她才 08/15 02:11
DreamsInWind:個月前定才能拿到特典 在那之後訂的無法保證 所以 08/15 02:11
DreamsInWind:有拿到特典的話就會給貴朋友 沒有就沒輒 08/15 02:11
Chami19:會覺得三個禮拜很長吧 08/15 02:11
DreamsInWind:我會這樣猜 是因為我以前也跟a店這樣對賭過XD 08/15 02:12
shadowmage:早兩個禮拜是搭飛機回來的啊...多幾百塊運費也可以早點 08/15 02:12
shadowmage:拿到=w= 08/15 02:12
Chami19:會說店員說明不實是因為;特典有無其實不是看早訂晚訂,而是 08/15 02:12
watanabekun:精確來說官方宣佈的發售日到現在只有16天就是了... 08/15 02:13
Chami19:看跟誰訂,跟A店有A店特典,跟卡社購物網站上訂有卡社特典 08/15 02:13
watanabekun:連海運一般等待時間的3週都還沒到,沒收到是正常... 08/15 02:14
xtxml:如果你真的2個月前訂,沒拿到特典,才有辦法告他吧 08/15 02:14
Chami19:更!我朋友馬後炮跟我說她朋友申請寄EMS....= = 08/15 02:15
DreamsInWind:很矛盾的一點是 通常特典是啥乃至a店有沒有店家特典 08/15 02:15
DreamsInWind:不一定會在發售前兩個月公佈XD 多走幾步路去95訂較穩 08/15 02:16
Chami19:其實我也是覺得孫然店員說明有瑕疵不過整件事還是朋友自己 08/15 02:23
Chami19:手滑訂下去才自作孽的(而且我還建議過她去地下街訂),看了 08/15 02:23
Chami19:各位的意見我也叫她死心先買代理版玩等日版來再賣掉吧 08/15 02:25
xtxml:個人的兩個建議:1.做好功課再買 2.到電玩專門店買 08/15 02:26
Chami19:感謝大家的意見囉~~我朋友說謝謝大家讓她看開了~~ 08/15 02:26
watanabekun:================放下特典 方能靠岸================ 08/15 02:27
Chami19:x大,你的建議跟我給她的完全一樣啊~~他訂下去之後我整無言 08/15 02:28
eternalzero:wat大那句話讓我大笑了XDD 08/15 02:46
oscar19:怎麼會想在a店訂呢…這家從兩三年前開始到貨速度就變的 08/15 03:18
oscar19:很慢、超慢、非常慢。諷刺的是還變大間搬新家了 XD 08/15 03:19
YURIA:現在訂海外物都事揪個團找信任的店家代購 08/15 10:46