[閒聊] 日玩家在亞馬遜買PS5 超期待到貨結果卻

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從天堂掉到地獄！日本玩家在亞馬遜買PS5　超期待到貨結果卻被快遞員偷了

https://game.nownews.com/news/20210524/3295082/


滿心期待等著迎接PS5，沒想到最後等著的卻是最悲慘的結果。日本一名玩家21日在亞馬
遜上購買了PS5，原本預定 22 日 PS5 就會抵達，不過等了一天卻一直都沒送到。不僅如
此，亞馬遜訂單狀況卻顯示商品已送達。經過與客服一番周旋後，才知道自己的PS5被快
遞員偷走了，原本開心的心情也瞬間跌到谷底，讓許多玩家都能感同身受他的痛。

這次事件的苦主就是日本玩家ゆあ，ゆあ在 21 日時在個人推特上表示，終於買到了PS5
，並興奮的表示「《拉傑特與克拉克》等著我哦」。緊接著在隔天（22日）早上 9 點左
右再次發推特表示「啊，我差不多也要進入次世代了」，並附上亞馬遜的 22 日到貨預定
通知，沒想到這一切卻只是惡夢的開端。


時間來到 22 日下午 4 點多，ゆあ突然發現在亞馬遜的訂單狀況上，PS5竟然顯示「商品
已經抵達」，讓他覺得非常疑惑。「我不喜歡放在門口，所以我還特地把送貨方式改成簽
收。但訂單狀況卻是顯示貨品已經送達門口，這是什麼錯誤嗎？我的PS5到底在哪裡。」
、「聯絡了亞馬遜，他們說晚上 10 點會打電話給我，但最壞的情況是會退費沒有PS5，
如果真的這樣的話我真的會很難過。總而言之，快點聯絡我吧，亞馬遜。」


不過直到 22 日晚上 11 點 40 分，亞馬遜的客服人員小林依舊沒有打電話給ゆあ，「雖
然小林先生說12點以前一定會連絡我，但是我已經放棄了。我從今天（22日）下午 5 點
就一直在等連絡電話的說…」


到了 23 日凌晨 12 點 27 分，ゆあ發推特表示亞馬遜終於打電話聯絡，「亞馬遜說運送
的業者是個人運送，所以他們無法追蹤、也無法確認他到底有沒有真的把東西送到我家。
亞馬遜也說無法百分之百排除 PS5 已經被該快遞員偷走的可能性。」、「我問亞馬遜能
不能再送給我另一台PS5，結果他說困難度很高，比較有可能退錢。詳細後續要等今天（
23日）早上 7 點 30 分的EMAIL才給我答覆。」


至於為什麼說好10點打電話來卻讓他等了快3小時？「據亞馬遜解釋好像是說他們從一開
始就沒有安排要回電給我，但當時你可是在電話中跟我說過會回電的耶。亞馬遜的處理方
式也太扯了吧。花了日幣6萬以上，結果期待的PS5卻沒來…」


23 日早上 6 點 15 分，ゆあ發推特表示收到亞馬遜寄給他的最終回答，亞馬遜在信件中
表示，已經快遞員擅自把訂單情況設定成已送達，「就是說PS5被快遞員偷走了，而且我
拿不到另外一台PS5，也就是說沒有PS5了。希望大家把這一連串的情況擴散出去。」


事件傳開後，許多日本網友都紛紛為ゆあ打抱不平，「太悲慘了吧，原先還這麼期待PS5
的…」、「這是竊盜案件吧？亞馬遜可以就這樣壓下來嗎？問題也太大了」、「這種大金
額退費還需要一段時間，真的是很慘」、「真的很過分，雖然能理解庫存不足，但是要先


解決根本的問題吧」。ゆあ也在回覆中補充：「沒想到這種事會在日本發生，更別提自己
還是那個受害者。」


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從推特可以明顯感受到苦主的心情從興奮慢慢變成絕望

這種心情真的完全可以理解啊…

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→ blackone979: 無法追蹤快遞員也太扯了
推 angel6502: 這........
→ blackone979: 日亞是在路邊隨便找一個人幫忙送嗎（？
推 SaberMyWifi: 無法追蹤，雅馬遜的鍋很大吧？
→ dephille: 這個查記錄就抓得到的警察是死人了逆
→ Hank31015: 亞馬遜要負責去叫快遞業者陪阿
推 m3633998: 如果有多包一層紙遮擋商品資訊的服務就好了。
推 freeblade: 國外也有發生 而且送貨員還送了空箱子 被完整拍下來
推 vsepr55: 亞馬遜怎麼好像常常這樣==
推 willson149: 賠也是賠原價而已
→ willson149: 這八成被幹走拿去轉賣了
→ jr007: 這外送員是資料都是假的嗎
→ Qoo777: 為了一台PS5 寧可丟掉工作?
推 Xpwa563704ju: 悲劇，這算日亞的問題吧
→ robo3456: 他花超過6萬就已經是買轉賣的貨了,含稅是55K羊
推 Malpais: 之前在美亞買特價商品也是寄丟只退錢 回頭想再買就沒特價
→ safy:   快遞員連PS5都要NTR了嗎(X
→ ThreekRoger: 這不是丟工作的問題了吧 這是會進去蹲的
→ Flyroach: 6萬的話，應該是Amazon上的私人店家吧
推 leamaSTC: PS5就算要坐牢都想要一台 反觀
→ MikageSayo: https://www.amazon.co.jp/dp/B091D2HGKP
→ MikageSayo: 這鍋算在日亞沒錯
→ Flyroach: 看起來是PS在日亞的官方商店？
→ Flyroach: 賣家是標ソニー・インタラクティブエンタテインメント
→ Flyroach: 現在沒貨不能點，所以不知道運送是不是Amazon
→ blackone979: 超過六萬應該只是有包其他東西而已 轉賣記得都倍數
推 wellkimi: 快遞員也要玩啊XD
→ bibbosb4: 是要拿去轉賣吧
→ MikageSayo: 都是日亞，當時還有新聞截圖 https://tny.im/IZx7m~
→ Flyroach: 那這樣比美亞那種丟包還嚴重耶，美亞的假貨或丟包還幾乎
→ Flyroach: 都是私人賣家，這個是Amazon配送了還寄丟
→ notneme159: 無法追蹤這點感覺就是規避責任
→ Kain123: 台灣其實也滿多個人在跑送貨的，我收UPS都是開轎車送貨XD
推 DarkKnight: 免費宣傳
→ spfy: 看過很多次類似的 亞馬遜就雙手一攤 只能賠錢 要不要一句話
→ spfy: 而且會吵出來就因為買家為了風險專挑亞馬遜官方賣場
推 C4F6: 是把送貨員的工作外包零工嗎，怎樣都能查到吧，接工作難道
→ C4F6: 會填假資料
→ spfy: 然後好像都物流端出包 官方只能賠錢不賠貨 不要拉倒
→ Flyroach: Amazon現在有很多是跟小運輸商簽約，有買過就知道真的有
→ Flyroach: 些是不能追蹤的...只是這次這貨算貴的，還送到丟失就...
→ Flyroach: 幾年前買幾乎都是黑貓，大概又是成本考量
推 dodomilk: 感覺就私人店家啊，法律上Amazon可以甩得一乾二淨沒問題
推 C4F6: 直接報警失竊也沒用嗎，這也太沒保障，最近才想要試看看買
→ C4F6: 日亞的東西，還是算了
推 zxoe8735: 是我的話絕對會哭他媽一個禮拜
推 a1wyzz: 這種都沒救 亞麻最後從集運站出貨到買家手上這段都是
推 tsairay: Amazon就層層外包降成本,轉嫁風險啊
→ a1wyzz: 委託給DSP(第三方的運輸提供者, 像當地郵政或FEDEX)
→ AhirunoSora: 是有多窮 一台ps5也要偷
→ a1wyzz: 不然就是Amazon Flex這種個人接單跑運輸的
推 cat05joy: 通常頂多賠錢
→ imetalien: 那個叫退費,賠錢應該要另外疊加
推 wadadihaga: 先猜送貨員是在日朝鮮人
→ sfing: 日亞我收過黑貓跟本家。好像還有跟佐川和其他家合作
→ sfing: 即使是官方倉庫出貨 還是有可能是黑貓來
推 ndtoseooqd: 貨運員：我這有台PS5，賣你10萬羊就好。
推 rogerkidd: 應該可以找SCEI把那台被偷的ID鎖定吧？
→ iwinlottery: 快遞看得出是ps5嗎
推 WindSpread: 好屌，通路雞雞越大甩鍋力道越強
→ mlnaml123: 日亞看運氣，送貨被個人營運的快遞送到就是各種慘
→ mlnaml123: ヤマト三四年前過勞和積欠加班費問題鬧上新聞過，後來
→ mlnaml123: 一波運費調整，還踢掉一部分日亞業務
→ mlnaml123: 送便利商店代收或營業所代收目前保證還是ヤマト