推 AkiraIo: 幫忙推 01/28 02:22
推 gm79227922: 推這篇 算是幫忙找出問題了 01/28 02:25
※ 編輯: hom5473 (150.117.222.150), 01/28/2017 02:32:13
推 siscon: 好專業喔 01/28 02:42
推 a7569813: 專業推 01/28 02:47
→ hom5473: 還不到專業啦 只是以前跟MIS學的一點皮毛 01/28 02:51
→ hom5473: 不過對一般用戶來說應該還堪用吧 也不需要啥額外的設置 01/28 02:51
→ hom5473: 以前公司做線上教學網站的時候 客服也是常常接到播影片的 01/28 02:52
→ hom5473: 客訴 常常是工程師看都很正常 就是用戶會出各種問題 01/28 02:53
推 shlee: 像我在ISP上班 有時也是機房裡怎麼測都正常 然後客戶一直罵 01/28 02:57
→ shlee: 這種時候通常就叫下面負責客戶端的自己去查了 畢竟我是在比 01/28 02:58
→ shlee: 較上層網路的部分 常常測沒問題就叫負責底層的人去處理 01/28 02:58
→ shlee: 只是偶爾還會被凹一下 幫忙看一下到底什麼問題 還得想辦法 01/28 02:59
→ shlee: 把測試環境弄的跟客戶端一樣 囧 01/28 02:59
推 weiyilan: 我上次也遇過機房一直正常，但是小烏龜狂閃燈 01/28 03:01
→ hom5473: 隔空抓藥真的超痛苦的 01/28 03:02
→ weiyilan: 後來直接跟客服要求派人來看比較塊，隔天來外線接觸不良 01/28 03:02
→ hom5473: 有些問題真的得去現場才看的出來 不然也只能憑經驗猜 01/28 03:06
→ shlee: w大那種就是比較靠近底層客戶端的部分了 通常就是局端機房 01/28 03:09
→ shlee: 換設備 換port 換小烏龜 換內線 搞不定才會往外線查 01/28 03:09
推 allenlee6710: 推 01/28 03:09
→ shlee: 我是在比較上層的骨幹網路這層做事 但不管上層下層 原則上 01/28 03:11
→ shlee: 直接斷線都比那種品質不穩定的情況查起來簡單多了 01/28 03:12
→ shlee: 對了 中華客戶端查修的人 素質參差不齊 所以有時候一次沒 01/28 03:14
→ shlee: 處理好 我會建議你請他們換個人來XD 這是跟他們交手N次後 01/28 03:14
→ shlee: 的經驗 有厲害的也有查老半天查不出來的 好一點的會跟你說 01/28 03:15
→ shlee: 他請別人來看（求救） 機掰一點的就直接擺爛走人 01/28 03:16
推 gj6sm3: 專業推 01/28 03:49
→ mike0327: 對某些文組刁民來說這篇無用 他們只會噴為什麼我不能用 01/28 03:53
推 gj6sm3: 別偷戰文理組好嗎？ 就算是理組也不是每個人都懂電腦 01/28 04:19
推 scarbywind: 乾脆在扔個wireshark好了 01/28 06:46
推 vincent0728: 專業文推 01/28 07:34
推 hayato01: 理組刁民最多，因為樓樓上一樣自以為很懂 01/28 07:53
→ hayato01: *28樓 01/28 07:54
推 oiu850714: 歡迎來修交大資工SA/NA(? 01/28 08:10
推 Yanrei: 中華現在好像很多都外包，所以良莠不齊吧 01/28 08:52
推 kersznre: 好專業 01/28 11:53
推 shes60101: 用心推 01/28 14:31
推 ph5317: 用心推 01/28 16:00
推 jason1515: 只能推了 01/28 16:32