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※ 引述《hom5473 (...)》之銘言: : 動畫瘋 Q&A + 回報區 : https://forum.gamer.com.tw/C.php?page=1&bsn=60404&snA=24057&locked=T&subbsn=0 : Q&A 有基本的問題處理方式 : 如果覺得google表單很鳥的話 這下面也可以發文回報 : 以下針對網路問題提供一些資訊 巴哈那邊不知道為什麼 關閉了回應功能 只好留在這邊做個紀錄了 我是用台灣大寬頻 家用網路60M/20M 有申請固定IP 非社區網路 用戶只有家人 兩台電腦連實體網路線 另一台筆電+兩隻手機則是連WIFI 是用觀天下+台灣大寬頻 電視+網路的優惠費率 http://i.imgur.com/qjTQLtT.png 有設定過DNS 無論是GOOGLE的8.8.8.8 + 8.8.4.4 或者是中華電信的168.95.192.1 + 168.95.1.1 都沒什麼用 後來又取消了 BT什麼的當然是沒有開 看動畫瘋都是設定1080P 固定畫質 然而就是看一秒 卡一分鐘 非常之痛苦 所以才來這裡PO文看有沒有解法… 平時看TWITCH實況 只能開中等畫質 還是會偶爾卡 來源畫質只有凌晨開才會順(2點後左右)不然也是跟動畫瘋一樣 看一秒 卡一分 但是看YOUTUBE比賽實況 開1080P就完全沒問題 非常奇怪 所以之前有請工程師來家裡測試 但因為網路測速都正常 所以工程師也不知道為什麼TWITCH會卡 最後聽說是換條線路走 就回去了 但結果還是一樣卡… : 首先是最基本的測速工具 : http://www.speedtest.net/ : 雖然不是直接確認對動畫瘋的連線速度 : 不過起碼先看看自己的實際網速是不是真的足夠 : 另外就是網路傳輸是否穩定 還是斷斷續續 : 斷斷續續的話 影片播起來當然就三不五時就卡住 : 另外經過wifi的話 速度可能會更慢 : 可以有線/無線個別測看看 : 也有可能室內網路線舖設有問題 導致有線的狀況反而比無線糟糕的狀況 Speed Test測試圖: http://i.imgur.com/TiL2ncv.png 這網速應該可以拿來看1080P 吧? : 接著是對外IP查詢 : https://myip.com.tw/ : 如果你是用宿網 社區網路之類較大的共用網路 : 可能有多個對外IP輪流使用 所以對外IP不是固定的 : 這個服務可以透過遠端來確認你實際連線出去的IP(最簡單的版本) : 當你播放動畫時很固定時間就會斷線時 : 可以檢查看看是否在播放過程中對外IP出現變動 : 前面有版友提到動畫瘋使用HLS技術 : 由於每個片段都要開啟新的網址 : 如果中途對外IP變動 很可能動畫瘋會認為是未登入存取導致載入失敗 我有申請固定IP 結果還是一樣卡 IP位置:180.218.164.188 : 然後是瀏覽器的開發工具 : chrome, firefox, edge都有 通常按ctrl+shift+I or F12可以開啟 : 開發工具都有查看網頁連線的功能 : 可以在播放前開啟後查看播放中是否出現連線錯誤 : 由於播放中會不斷開啟後續片段的網址 : 應該很容易就看的出來連線是否中斷了 瀏覽器是Firefox 51.0.1 開發工具:(剛剛測的) http://i.imgur.com/SNhJp8C.png 很明顯 每讀取一次就卡5秒左右 完全不知道原因 套件有安裝uBlock Origin 但是有設定動畫瘋為白名單 其他都只是一些一般的套件: http://i.imgur.com/pyphHYO.png 開發工具:(昨天晚上凌晨2點半測試) http://i.imgur.com/RlOQYfe.png 看起來就可以很順的跑 這到底是? : 然後是使用 cmd 指令來測試 : 請先開啟命令提示字元 : 初步可以先用 ping 指令測試動畫瘋主機 : 進階可以用 tracert 追蹤連線的路徑 : 正常的結果: http://imgur.com/hgEbOr1 : 以下是需要測試的位址 : 動畫瘋web主機: ani.gamer.com.tw : 動畫瘋cdn主機: gamer-cds.cdn.hinet.net cmd的tracert指令: http://i.imgur.com/VQ46MBP.png 看不懂哪裡有異常 請各位幫我看看 : 最後是透過其他主機來確認 : https://asm.ca.com/en/ping.php : 如果外面的主機都連的到動畫瘋 只有你連不到 : 實在不太可能是動畫瘋主機有問題 : 如果網路都確認沒問題的話 : 應該是電腦本身播放影片的能力就有問題 : 這邊只針對網路測試的部分 我就不在這篇提了 電腦配備: http://i.imgur.com/efLEBhr.png 以上資訊不夠的我還可以再補充 看看隔空抓藥能不能抓到什麼東西… -- By ALi Project グランギニョル                仏語で「操り人形」または「人形劇」を指す。       普通は19世紀末のパリに実在した劇場「グラン・ギニョル座」を指す。  この劇場では人形の代わりに人間が出演し,残酷でエロチックな恐怖劇を演じた。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.164.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1485594307.A.223.html
robefrom: Twich不是沒台灣分流才卡嗎...... 01/28 17:06
這就要講到一個很弔詭的事件了 其實在更之前我家看TWICH是可以看來源畫質順跑的 直到某天凌晨2點 台灣大寬頻停機維護之類的? 結果 我的固定IP就被改了(原本是210開頭) 在那之後 我的TWICH就卡到死了
harry886901: 測速有時後工程師都是連他們公司的伺服器來測速 那樣 01/28 17:08
harry886901: 測起來當然順 你要不要試試看連外面的伺服器看看上傳 01/28 17:08
harry886901: 和下載速度 01/28 17:08
上傳下載速度似乎怎麼測都正常 但是連特定網站就是卡(動畫瘋、TWITCH 所以怎麼測都測不出來
pcfox: 去年T台卡到我受不了,CALL中華客服,他們只會說重整沒問題 01/28 17:13
Yanrei: 第四台網路本來品質就會偷吧 01/28 17:14
…不是這樣的吧?
wwewcwwwf: 見紅推 最近我也開始在這看 我是一開頭會卡 重整就ok 01/28 17:15
pcfox: 你就要用比較專業的術語『曉以大義』,客服聽不懂就會找 01/28 17:15
Yanrei: 我很久以前用陰森寬頻+第四台,根本惡夢... 01/28 17:15
pcfox: 大大處理~當時直接就是直接和工程師對話,兩天後順到現在 01/28 17:16
人常常不在家… 要請工程師來家裡看TWITCH跟動畫瘋多卡 才能處理嗎?  
ayasesayuki: 因為不是後端的問題啊 是isp那邊的頻寬不夠 叫多少人 01/28 17:25
ayasesayuki: 來都沒用 01/28 17:25
無解的意思?  
Shinn826: 我最近看動畫瘋也會錯誤1 不用unblock youku就沒辦法看 01/28 17:33
Shinn826: 更奇怪的是看bili掛unblock youku反而比不掛還慢 01/28 17:33
saulong: 這種案例的解 就是換掉你現在的isp 01/28 17:34
非中華電信者 不得看動畫瘋的意思?
moebear: 你的傳輸速度好久 我都0.1秒內 01/28 17:34
超奇怪的啊 更奇怪的是凌晨2點的時候速度看起來就正常了  
wwewcwwwf: 重新設定網際網路 或著看你數據機的燈有沒有閃紅或黃燈 01/28 17:35
wwewcwwwf: 有的話 請人修 因為線路老舊 網路會變慢 01/28 17:35
saulong: 別怪錯人 這問題要怪你的isp 不是中華也不是動畫瘋 01/28 17:36
sdg235: 雖然種花很廢,但是我必須要說其他電信業者更廢 01/28 17:37
wwewcwwwf: 另外一題 我是種花20M的 你數據機老舊可以換 01/28 17:38
kira925: 正確說法是:不是種花的多數網路服務都是一點人權都沒有 01/28 17:39
moebear: 兩點可以的話大概是人變少的意思? 01/28 17:39
kira925: 因為他們就是給不出夠用的頻寬 01/28 17:40
你們這樣的說法讓我好絕望啊  
ldt1025: 老家台灣大玩網遊會瞬斷,住處中華連巴哈、玩日本pso2都 01/28 17:44
ldt1025: 還不錯 01/28 17:44
lpgg33044304: 建議你 打電話過去 最好能讓工程師弄 克服基本無用 01/28 17:45
有請工程師來家裡換過線路了 似乎還是無用  
Cishang: 在台灣你只有中華可以選 01/28 17:46
jack0204: 全部網路業者都是跟中華租線路的,所以都要跳一層以上 01/28 17:47
Cishang: 我不是業配,但是除了中華其他家都是渣,我見一次要講一次 01/28 17:47
Cishang: 他馬的中華要幫客戶免費升級還能被其他家聯合打壓的 01/28 17:48
Cishang: 等有業者說他自己拉網路線時再來談有沒有中華以外的選擇 01/28 17:48
hom5473: 你可以tracert twitch&youtube看看路徑有沒有差 可能goog 01/28 17:51
hom5473: le是走不同路徑 01/28 17:51
tracert twitch/youtube http://i.imgur.com/eWm5yPk.png
abc213323: 有沒有案例是中華還卡的 01/28 17:52
hom5473: 另外可以強制分享器重新連線看看能不能拿到新ip 01/28 17:57
如何操作?
hom5473: 看起來還算正常 等卡卡的時候在試試看 01/28 17:59
現在挺奇怪的 TWICH可以看來源畫質 平時這個時間絕對是卡到爆  
hom5473: 分享器的wan設定吧 每家介面不同 依照廠牌google一下吧 01/28 18:01
hom5473: 看起來是集縮比的問題 過年期間可能使用狀況不太一樣 01/28 18:02
http://i.imgur.com/OX6ixNl.png 重開機嗎?
uccu0605: 社區網路100/40m 每月300 速度是有到 但某些網站就很慢 01/28 18:02
uccu0605: ,搬家後換中華爽用 但較貴 01/28 18:02
恭喜 QQ
wwewcwwwf: 我的中華是晚上10點後變慢 之前PSVTV連ps4都畫斷線 01/28 18:12
hom5473: 應該是cable那一頁 01/28 18:14
hom5473: 重開機也行 不過可能時間會比較久 01/28 18:15
固定IP應該是無法更改了 重開機過還是一樣 當然 還是一樣卡  
oppa0312: 你要不要VPN到骨幹網路(中華or教育部) 再測看看 01/28 18:32
我會用VPN啦 但要怎麼VPN到中華  
oppa0312: 這問題跟台灣教育部連大陸很慢的問題一樣 VPN就好 01/28 18:36
oppa0312: 但VPN伺服器 就要自己想辦法了... 01/28 18:36
剛剛有一段時間 延遲只有1秒 但我才看個10分鐘左右 延遲又變為上面測試的5~6秒了 唉  
genesic: 中華:比較貴但比較順 其他任何一家:便宜但是爛線 01/28 19:25
genesic: 自己選一個吧 01/28 19:25
genesic: 沒有又便宜又好的選項喔,因為中華被規定不能降價lol 01/28 19:27
genesic: 所以只能大家一起來擺爛 01/28 19:27
Yanrei: 台灣這些業者都超爽的,因為要自由化 01/28 19:39
Yanrei: 然後中華就要去架硬體然後便宜轉租給他們這些爽老闆 01/28 19:40
wuyiulin: 這個要怪ISP 廠廠 01/28 20:38
啊 現在TWITCH又開始卡了 尖峰時間就卡 這家網路也太… 剛剛執行tracert www.twitch.tv 跟上面非尖峰時期的路線是一樣的   
pcfox: 回原PO,不是外包的現場工程師,是機房的高階苦力工程師 01/28 21:17
pcfox: 測試一些數據,回傳一些資料給他判斷,隔一天之後就超級順 01/28 21:19
也太狂… 我估計再申訴幾次吧 不然就要放棄了  
joey123xd: 我家12M/3M TWITCH都不會卡 01/28 21:37
joey123xd: 巴哈就卡的要死,直接放棄看 01/28 21:37
winiS: 我家的中華斷線問題也很久,就跳槽吧 01/28 21:52
ericdragonw: 種花60/20就要900了 價差就表現在這 01/28 22:19
我是搭配第四台優惠才有這個價錢 不然我去台灣大寬頻網頁看 60M/20M 要1K多  
hom5473: 如果是尖峰時間才會卡 那就沒轍了 因為是跟你同節點的 01/28 22:44
hom5473: 用量大到該區域滿載 只能申訴看看ISP要不要擴充流量了 01/28 22:45
hom5473: 搞不好你家附近有P2P大戶在狂吃頻寬也說不定 01/28 22:46
hom5473: 然後網路塞車時的 tracert 結果 除了觀察節點是否有差異 01/28 23:21
hom5473: 還有觀察是否有某個節點花費的時間大幅增加 這樣就看得出 01/28 23:22
hom5473: 連線的瓶頸在哪裡了 01/28 23:23
hom5473: 然後我比對了你的結果 youtube的路徑從節點5就完全不同了 01/28 23:27
hom5473: 動畫瘋&twitch後面都是走tfn+hinet的路徑 01/28 23:28
hom5473: 看起來水管的連線路徑是另外設定過了 01/28 23:30
shlee: 剛剛我有回了一篇做一些說明 原po可以看一下 01/28 23:37
shlee: 那篇如果看不太懂的話直接看總結部分就好 01/28 23:38
釣出許多專業人士w 總之感謝你們的回應 我再跟他們往上報試試看  
SPzero: 種花60M/20M現在應該是869元,100M/40M才是929元,真要用 02/08 19:37
SPzero: 到900元的話還不如選用100M比較划算些 02/08 19:37
※ 編輯: gcobc12632 (140.112.77.131), 04/04/2017 17:35:53