[新聞] 小孩刷遊戲 亞馬遜被判退家長7000萬美元

[wizardfizban (瘋法師)]

熊孩子花錢玩遊戲 亞馬遜被判退家長7000萬美元
http://www.imastv.com/news/technology/2017-4-5/news_content_151685.shtml

　　騰訊科技訊 在移動互聯網時代，越來越多的少兒用戶發生了未經父母授權的不合理
消費，給普通民眾造成經濟損失。據外媒最新消息，在美國政府壓力之下，亞馬遜同意為
這些“熊孩子消費”退款7000萬美元。

　　據法新社報導，美國聯邦公平貿易委員會（FTC）官員週二表示，亞馬遜已經表示放
棄對相關行政令的上訴，將對非父母授權的少兒消費，賠償7000萬美元。

　　賠償損失的期限是2011年11月到2016年5月做出的消費。主要針對少兒用戶在亞馬遜
平闆電腦和Kindle閱讀器上的APP內部購買。

　　FTC消費者保護部門的一位負責人表示，亞馬遜的案例證明，所有的互聯網公司都必
須遵守一個準則——要對消費者收費之前，必須獲得他們的同意。

　　據報導，FTC之前已經向蘋果、穀歌(微博)等公司推出了行政命令，要求對未經父母
許可的少兒消費進行賠償。之前蘋果和穀歌均推出了相應的措施。

　　不過亞馬遜不服，曾表示要在法庭上對於FTC的決定提出挑戰。不過亞馬遜近日做出
了妥協，不再尋求上訴，對消費者進行補償。

　　如今在智慧手機和平闆電腦的遊戲等應用軟體中，開發者故意簡化了消費購買的流程
，一些少兒使用者點擊幾次按鍵，就會形成未經父母授權的消費，這引發了許多家長的不
滿。

　　此前，蘋果針對APP內部的消費，設置了登錄15分鐘之內的免驗證，這導緻大量的少
兒在APP內部消費，面對美國政府的交涉，蘋果也作出了妥協，除了退款之外，蘋果也採
取了更嚴格的措施，阻止非父母授權的消費。

　　在亞馬遜的案例中，FTC批評亞馬遜給一些消費者造成了巨額帳單。FTC也表示，亞馬
遜官方將很快宣佈賠償用戶7000萬美元的詳細流程。

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看來國外的這類判例都出來了

小孩未經家長同意用家長的電子設備買遊戲...等，要算在平台商身上。

因為他們簡化了流程造成了這個問題。

台灣這種情況也不少吧！

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                         「星耀如眼，賜吾輩目光。
                           取吾奉獻，予吾輩力量。
                           此等威力，暗夜淚光芒。」
                                             ─黑暗祭禮

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→ wizardfizban: 本來之前亞馬遜還要抗告的 現在確定放棄賠錢了
推 sdfsonic: 小鬼做甚麼都是無罪的
→ murmur38: 以後家長課金大暴死就說是小孩亂弄的 (?
→ gaym19: 中國還有一個用家裡存款斗內實況主的哩
推 Cadia: 以後買東西要不要指紋認證算了
→ andye04: 聊天室國中生不要在偷媽媽信用卡斗內了
推 Ed860227: 如果連嚴格版的都會有小孩拿去偷買這該怎麼算?     應
→ Ed860227: 該很難區分是小孩買的還是大人買的
→ g9591410: 因為消費變容易了 課金當吃飯
推 Felicita: 指紋認證也可以稱父母睡覺的時候拿他手指按啊
→ Felicita: 趁
推 jim12441: 我覺得爭點是父母要如何提出證明兒童的消費是未經同意
→ jim12441: 的
→ laechan: 重點是很多都是無本生意\
推 tonyxfg: 大概以後會全都禁止兒童消費吧
→ shamanlin: 基本上這樣判是基於平台商無法證明消費是本人而非兒童
→ wahaha2005: 應該會變成如何證明你是大人才能浪費
推 Bewho: 少兒的定義是多大啊，依據民法定義的未成年？
推 lovefall0707: 課金抽不到SSR，是我小孩亂按的，要求退費
推 tonyxfg: 是說不能要求要先告小孩竊盜後才能退費嗎?
→ Bewho: 民法20才成年耶，媽的大學生抽得大暴死還可以找媽媽說是少
→ Bewho: 兒要退款也太爽
→ shamanlin: 親屬間竊盜是告訴乃論的樣子
→ shamanlin: 問題在於目前沒什麼機制可以保證手機刷卡一定是本人...
→ shamanlin: 又特別是在自家小孩的情況
→ kirbycopy: 鼓勵我們這些阿宅去生孩子阿
推 RLAPH: FGO在美國大概要被告死了
推 chocopie: 完美姆咪世界！
推 sky5567576: 以後沒抽好  抽歪都可以說是小孩偷買要求退款
推 sqe123456z: 亞馬遜:幹
→ sunstrider: 我都設定每次刷卡都要打密碼 不過我沒小孩 o'_'o
推 daidaidai02: 同上
→ zanns: 所以以後刷卡要強置每次認證嗎@@?
→ shamanlin: 可能需要強化到每次消費都要輸入信用卡密碼吧
推 hom5473: 消費必打安全碼+結帳後發通知信吧
推 sscck5: 密碼認證就夠了吧 只要密碼不要告訴小孩 不要亂設
→ twetto912: 摳連
→ tsairay: 因為7000萬鎂對亞馬遜的金流來說還好而已,抗告可能更慘
推 ray48: 眼睛虹膜認證卡實在啦                   應該不會有命案吧
推 jeff860109: 前面的警告是裝飾的???
→ shamanlin: 文字警告一般會認為是打爽的，基本上沒有實際意義
→ shamanlin: 就好像你店裡放一塊積水路滑勿跑警告，但要是有死小孩
→ shamanlin: 亂跑滑倒受傷，那一樣是你的責任
→ shamanlin: 必須要強化到很麻煩，麻煩到法官認為好吧你很努力避免
→ shamanlin: 了才有用
推 OochunoO: 以前賺小鬼錢很常遇到 屁孩爽夠以後老爸跑來吵退錢的
→ OochunoO: 退錢鎖帳屁孩又叫老爸來靠北
推 rechin0917: 課個幾萬爽完說小孩退錢退坑
推 newtonyd: 台灣的法律對於未成年的消費也是有規定 家長可以主兒少
→ newtonyd: 無行為能力要求退款 廠商也可以請求返還不當得利