[情報] 「手遊虛擬轉蛋」糾紛多 綠委籲修法

[alinwang (kaeru)]

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民進黨立委林俊憲18日表示，「手遊虛擬轉蛋機制」風行，帶來的新型態消費糾紛，政府
各主管機關應該參考日本《不當景品標示法》修法經驗，健全台灣手機遊戲市場。（圖／
林俊憲辦公室提供）

民進黨立委林俊憲今(18)召開記者會表示，有鑑於台灣快速成長的智慧型手機遊戲市場，
以及「手遊虛擬轉蛋機制」風行，帶來的新型態消費糾紛，政府各主管機關應該參考日本
《不當景品標示法》修法經驗，及早釐清權責、完備相關法規，以規範遊戲業者不實標示
、不當促銷等亂象，保障遊戲玩家權益，健全台灣手機遊戲市場。

林俊憲說，業者提供遊戲app免費下載，再以各種特殊道具或角色卡片來吸引玩家「程式
內購買」虛擬轉蛋(抽獎券)，早已是手機遊戲的主流營運模式；但由於中獎機制不透明，
業者可以任意操作、修改中獎機率，或是以誤導的文宣手法，令玩家以為中獎率提高而投
入大筆金錢。

林俊憲指出，這種俗稱「課金」的遊戲營運模式爭議不斷，已經引起各國政府重視；日本
政府的消費者廳在2016年介入調查，並促成《不當景品標示法》的修法，連大陸的文化部
也要求網路、手機遊戲中所有涉及抽卡的系統，必須明確標示獎品掉落機率。

林俊憲表示，手機轉蛋遊戲最大的問題之一，在於中獎的機率標示不明確。他舉例，其中
最常見的商業手法，就是號稱某限定角色的中獎機率有3%，但實際上卻是所有限定角色的
中獎率相加才有3%；也就是說，如果該遊戲總共推出10個限定角色，那每一個角色的實際
中獎機率，平均下來其實只有0.3%而已。

林俊憲說，不少玩家投入半個月的薪水，甚至十、二十萬台幣，仍然抽不到所謂的隱藏角
色。同席的台北市議員王威中也說，常有市民向他投訴相關問題，但台灣目前缺乏明確的
處理機制，讓許多玩家只能吃悶虧，還有賴立委及中央修法來處理新時代的問題。

林俊憲表示，我國現行《消費者保護法》和《公平交易法》對於規範手機遊戲不實標示的
問題窒礙難行，癥結點於玩家實際上「支付對價購買」的是遊戲內的「代幣」，這種代幣
除了抽卡之外，還有補充體力、擴充倉庫等用途，業者若稱以代幣抽卡是玩家的選擇，依
現行法律的確是難以規範；而「手遊虛擬轉蛋機制」究竟是否適用消保法，抑或是屬於「
射倖性行為」（賭博），在認定上都有模糊地帶。

林俊憲指出，日本去年因為遊戲《碧藍幻想》中獎機率標示不實引起的爭議，已於《不當
景品標示法》中納入針對遊戲課金制度的詳細規範，明定手機遊戲付費抽獎若誤導消費者
關於中獎的實際機率，將違反《不當景品標示法》第五條第一款「優良誤認標示」及第五
條第二款「有利誤認標示」。

林俊憲說，另一種備受爭議的「成套式收集轉蛋（Complete Gacha）」，也就是以成套式
集換卡牌來刺激消費者投入更多金錢抽卡的商業手法，也早在2012年被日本消費者廳認定
為違反《不當景品標示法》第三條第五款，這些方向都值得台灣借鏡。



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推 HomerEDLee: 突然想到對岸暴雪直接賣塵了，臺灣要跟進嗎？
推 Arminius: 這個讓我想到當年泡麵什麼的也是蓋子上印肉厚料多, 打開
推 SuperSg: 直接買塵有比買卡包來拆划算?
→ Arminius: 一看裡面只有調味粉包...後來也是修法不能標示不符
推 z7202172021: 看你是不是歐洲人
推 silverair: 台灣有台灣的玩法，反正最後也沒人監察
→ gaym19: 還好我都玩日本的
→ SuperSg: 立法就近乎不可能(或拖很久)，更別說之後的管理跟稽查
→ shamus0309: 歐洲和非洲的差別 結案
→ SuperSg: 弄這一塊受注目度低，又會被廠商敵視，燙手山芋誰要碰
推 crazyanight: 轉蛋這糞機制就日本來的
推 mgdesigner: 小時候乖乖曾說過內附遙控汽車
→ Cielo29: 標了也沒用 只有課長抽的基數會大到能去抗議
推 ihero: 推6樓
推 YSL7300032: 至少終於有立委注意到這一塊了
推 hinajian: 大家都快忘了立委不是用來打架的（咦）
→ YSL7300032: 看看14w泳裝那遊戲台日版玩法差了多少(都同一家代理)
推 scott032: 有幾家雞蛋布丁現在商品名都沒雞蛋了
→ loserloser: 這種轉蛋跟線上遊戲的抽抽是不是很像?
推 kawhidurantt: 機率轉蛋這玩意兒難查吧，每家公司都有自己的一套
→ kawhidurantt: 程式在跑
→ wht810090: 必須老實說 轉蛋抽抽是壞文明...
推 CactusFlower: 立委要碰這塊嗎?不錯啊XD
推 WindSucker: 重罰2w
推 egg781: 沒人碰我也無所謂,說實在轉蛋弄成這樣消費者養出來的
推 ts1993: 說真的標明了 除了大課長誰會抽到基數那麼大
→ egg781: 你們就愛賭嘛~愛比誰課的最多嘛=_=
→ mikapauli: 機率是可以確證的沒問題。只是有沒有規定廠商一定要做
推 guogu: 反正標明了0.01%還不是抽暴有差嘛
→ ts1993: 0.3%中獎 你要扯多少才能去抗議對方胡扯
推 js850604: 立法院不是台灣WWE嗎，為什麼可以審法案
→ StillAtNight: 非洲立委的憤怒
→ Puye: 這個商法根本賺到翻  賭博的本性 說到底還是玩家自己要有所
→ ts1993: fgo也有標啊 對廠商根本沒差
→ Puye: 節制 以前在某遊戲狂課 結果跟一些課長認識後 才知道自己只
→ Puye: 是零頭 機率我相信不會騙啦 糞機率都肯課了 還需要騙嗎
→ scott032: 賭博是天性 是種冒險精神XD
→ Puye: 對我來說 現在轉蛋類的 如果非得轉到一些角色 才玩得下去
推 movieyao: 至少走出第一步
→ Puye: 的遊戲 基本上都放棄 慾望無限  荷包有限
推 Golu: 機率那段以消費者的角度舉證難度很高，最多就是廣告還有宣傳
→ Golu: 方式能夠減少有利誤認
→ shifa: 「射倖性行為」這名詞好酷
→ arcss: 有立委關心是好事，大概是跳到海溝之類的暴怒 (喂
→ CavendishJr: 是說有立委會關注這個蠻意外的XD
→ Golu: 至於優良誤認這部分，得看台灣如果真的設立相關法規後的內容
→ Golu: 畢竟日本遊戲都還有"遊戲內容最終決定權仍在營運商"的條件
→ jpg31415926: 賭性堅強很難防喔
推 Kenqr: 推 真的該立法管一下
→ Kenqr: 假機率部分 可能要靠遊戲公司內部人士檢舉才有辦法抓到吧
推 foxey: 有法沒人管有用嗎? 有法可管陰陽師都可以先無照賣到翻了w
推 KJlove: 這個立委是抽什麼爆死嗎 居然忽然關心這個
→ foxey: 射倖 這名詞是直接從日本輸入的外來語啦 中文比較像博弈
→ duo0518: 立法是好事 但其實沒什麼用
推 cruisertakao: 你要享受這個過程.
推 Kenqr: 不會沒用 規定假機率不法所得充公 檢舉人可得30%
→ Kenqr: 就不容易造假了
→ duo0518: 假機率現行法令就有規範了 用詐欺罪辦也可以
推 ducamao: 線上遊戲也都沒有規範呀…某橘子的賓果更強，25個數字可
→ ducamao: 以連到剩一個大獎然後不知道幾百顆才湊的出最後一個數字
→ duo0518: 日本即使有法令保護 依然有砸了一台賓士也抽不到的案例
推 belmontc: 射倖哪是日本輸入的外來語@@ 沒聽過射幸數跌，不如審發?
推 DioEraclea: 借轉黑貓版 謝謝
推 Oville: 就是強制公布也比沒公布好  驗證樣本多還是有區間
→ belmontc: 不要把華人文化傳統的東西都當成日本外來語阿XDD
※ DioEraclea:轉錄至看板 MysticWiz                                 07/18 13:29
→ foxey: 太古語了才疏學淺真的學過,初次看到是在日本的轉蛋法報導XD
→ foxey: 更正:沒學過
推 johnny3: 很多雙字詞都是民初日本拿中國古書來用再傳回中國
→ johnny3: 射幸不知道是不是也是民初傳過來的
推 YomiIsayama: 難得立委有好好做功課 給點牡蠣好嗎
推 corlos: 推個
推 Vladivostok: 到最後都變中國營運模式，感覺更糞啊...
→ Weky: 早該規範了  抽蛋和賭博差不多  非要等有人刷到家破人亡才改
推 HukataNami: 合理推斷立萎抽不到森77準備修法惹w
推 Cactusman: 早該做了
→ Cactusman: 慢別人五年以上才在講
推 zhenyuan: 射倖我們日常比較少在用  但是性行為我知道(xxx
推 willytp97121: 搶曝光罷了有立跟沒立一樣
推 miha80425: 這OLG都玩了十年了 立委豬公終於以知用火了喔
→ puliaer: 看來這個立委應該是在卡池下了不少本錢wwwwwww
→ coolwind4410: pad表示：
推 kuromai: 那臺彩也該立法透明化啦
推 jeffery226: 立委是不是臉太黑 怒修XD
推 a125g: 我覺得一單的價錢好高 都快可以買一款PS4遊戲了
推 aliensu: 其實真的要透明對消費者比較保障
推 Dirgo: 沒有什麼樣本數少沒用的,人氣高了自然有人會去做資料收集.
→ Dirgo: 反正把天花板給出來就對了啦,垃圾轉蛋手遊QQ
推 gametv: 有呼籲給推
推 scotttomlee: 想到神女控機率是算個別的，所以機率感覺超低
推 sillymon: 中國BZ賣塵只是掛羊頭賣狗肉而已 實際還是賣卡包
推 seraphimmoon: u大部分一單一般可以買快兩款P4了吧XD
推 abucat: 支持+1
推 watermelon92: 不錯
推 lv256: 推這法
推 jaylong: 有這閒功夫不如去關心更重要的事
→ kai0716: 樓上不妨舉例下你口中更重要的事?與你無關的就不重要?
噓 robertcamel: 紅明顯等補推,我比較好奇有沒有法界專業能來解釋一下
→ robertcamel: 這條法案對於一般商業自由造成影響或不合理限縮這樣
→ robertcamel: 比較原則性的問題,不然好像也沒特別要反對的理由
推 robertcamel: 補~
※ hltinokuo:轉錄至看板 Gossiping                                  07/19 00:01
※ yuneck:轉錄至看板 RO                                            07/19 14:03
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